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알서포트 제품 이야기330

보이는 안심, 숨어있는 안전! 원격지원 RemoteCall의 '보안 관리' 원격지원 솔루션의 등장으로 "고객지원" 업무도 비대면으로 처리할 수 있게 된 요즘 세상. 리모트콜은 타 원격지원 솔루션 중에서도 '압도적으로 차별화된 서비스'라고 할 수 있는데요, ​ 그 가장 큰 이유는 고객이 시작부터 끝까지 안심하고 안전하게 원격지원을 받을 수 있도록 철저하고 세심하게 보안에 신경을 많이 썼기 때문이랍니다. ​ 오늘은 "보이는 안심, 숨어있는 안전"을 테마로 리모트콜의 보안 관리에 대해 살펴 볼게요. ​ 보이는 안심 원격지원의 시작부터 끝까지 고객이 안심할 수 있도록! 먼저 고객들이 리모트콜로 원격지원을 받을 때 직접 확인해 볼 수 있는 보안 기능, '보이는 안심'에 대해 순서대로 살펴 볼게요. 원격지원 시작 고객의 결정과 동의가 있어야만 시작합니다 상담사 PC와 고객 PC를 원격 접.. 2021. 9. 6.
화상회의 서비스가 인공지능(AI) 기술을 만났을 때 나타나는 변화 안녕하세요 알서포트입니다. ​ 오늘은 화상회의 서비스에 인공지능 AI 기술을 접목시키면 어떠한 변화들이 생기는지, 얼마나 편리하게 화상회의를 즐길 수 있는지에 대해 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다. 리모트미팅은 사용자들의 이동 동선과 사용 패턴에 맞춰 다양한 곳에 AI 기술을 적용시켰는데요, 그 기능과 사용법에 대해 하나씩 살펴보겠습니다. 1. 화상회의 도중에 들리는 생활 소음들을 제거하는 기술을 구현 시켰습니다 2. 개개인의 사생활을 보호할 수 있도록 가상 배경을 제공하고 있습니다 3. 화자의 음성을 자동으로 텍스트로 변환시켜 보여주는 음성 기반의 회의록을 제공하고 있습니다 4. 가상의 캐릭터들과 함께 리허설을 해볼 수 있는 AI 가상 회의실을 무료로 제공하고 있습니다 ​ ​ 1. 화상회의 도중에 .. 2021. 9. 2.
[COLABOX 고객 사례_대학교 1탄] 다목적/화상회의 부스 활용법! 알서포트가 제안하는 뉴노멀시대의 새로운 주인공! COLABOX(콜라박스)의 실제 고객 사례를 소개하는 시간, 오늘은 대학교 1탄 입니다👏 ​ #국내최초 #이동형오피스 #화상회의실 #다목적공간활용 (콜라박스의 정체가 궁금하다면 👉공식 웹사이트를 확인해 보세요) ​ ​​ Case 1. 인천대학교 창업보육센터 활용 용도 : “입주기업 및 사무실 행정직원 소규모 미팅” ​​ ​​ Case 2. 동국대학교 창업보육센터 활용 용도 : “입주기업뿐만 아니라 교내 교직원 회의에 활용” ​​ ​​ Case 3. 이화여자대학교 창업보육센터 활용 용도 : “회의 및 화상회의 공간으로 활용 (추후 pc설치 예정)” ...to be continued ​ 앞으로 학교뿐만 아니라 기업, 기관 등 다양한 콜라박스의 고객 사례를 전해.. 2021. 9. 2.
시립도서관 행사도, 소모임도 이제 "리모트미팅"으로! 코로나19 장기화로 취미 활동을 위한 소모임 참여도 어려운 요즘이지만, 대신 '리모트미팅' 등 비대면 커뮤니케이션 플랫폼을 활용한 랜선 소모임, 랜선 행사가 더욱 다양해지고 있습니다. 특히 '9월 독서의 달'을 맞이해 시립도서관 등에서 '리모트미팅'을 활용해 독서 관련 소모임이나 행사를 준비하고 있는데요, '포항시립포은중앙도서관'에서도 다양한 9월 행사를 저희 '리모트미팅'으로 진행한다는 소식입니다! 포항시립포은중앙도서관은 코로나19 확산 방지와 포항시민의 안전과 편의를 위해 9월 행사를 전면 비대면으로 진행한다는 계획인데요, 그 중에서도 비대면 체험프로그램들과 책의 내용을 기반으로 한 국악낭독극 등을 온라인 커뮤니케이션 플랫폼 '리모트미팅'으로 진행됩니다! 포항시민의 마음과 일상을 알차게 해줄 다양한 .. 2021. 9. 1.
[리모트콜] 지금 구매하시면 '최대 100만 원' 상품권 증정! 안녕하세요. 알서포트입니다. ​ '원격지원' 솔루션 도입을 고민하고 계셨다면 지금이 기회! 오늘부터 11월 30일까지 리모트콜 클라우드 서비스를 신규 구매하신 고객님께 최대 100만 원 상품권을 드리는 이벤트를 진행합니다!! ​ ​ 구매 문의 02-414-9783 l 온라인 문의 리모트콜은 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격 접속하여 문제를 진단하고 해결하는 기업용 원격지원 서비스입니다. 구매 문의 02-414-9783 l 온라인 문의 ▼원격지원 솔루션 '리모트콜' 공식 웹사이트 보러가기 https://www.remotecall.com/kr/ 리모트콜 | Asia No.1 원격지원 - RemoteCall 리모트콜은 PC/모바일/현장의 문제점을 원격으로 보며 해결하는 원격지원 솔루션입니다. 글로벌 1만여.. 2021. 9. 1.
재택근무 관리자를 위한 RemoteView 편의 기능 [사용자/PC 등록 및 관리] 〈현재 알서포트 본사 사무실은?〉 텅~텅 비었다...! 재택근무 중이니까요~ ​ 저희와 같이 재택근무 환경에서도 평소처럼 업무를 볼 수 있도록! 집에서도 회사 PC에 접속하여 작업할 수 있는 '원격제어 솔루션'을 이용하는 회사들이 많은데요. 보안상 회사 내부망에서 처리해야 하는 업무가 있거나, ​회사 PC에 설치된 고가의 작업용 프로그램을 사용하고 싶을 때, 똭! 유용하게 쓰인답니다. ​ 여기서부터 본론! 리모트뷰와 같은 원격제어 솔루션 최초 도입 시, 관리자는 직원들이 각자 원격 접속을 할 수 있는 환경을 만들어 주기 위해 수백 명, 많게는 수천 명 정도 되는 사용자와 접속 PC를 모두 시스템에 등록해야 하는데요. 일일이 하게 되면 굉장히 비효율적입니다. ​오늘은 원격제어 솔루션 도입 시, 관리자가 꼭.. 2021. 8. 31.
“줌피로” 급증? 더 효과적인 화상회의를 위한 대책 알아보기! 코로나19 바이러스 확산과 장기화로 우리 직장인들의 ‘일상’은 완전히 달라졌습니다. 특히 끊임없이 온라인 상에서 회의를 반복하게 되었죠. 많게는 하루에 서너 번 이상 반복되는 화상회의에 점점 집중도 잘 안 되고 왠지 모를 피로감에 회의하는 내내 겨우 버티고 있는 것 같은 느낌. 이러한 정체불명의 피로감을 의미하는 '줌 피로증'이라는 신조어까지 생겼을 정도인데요. ​ “줌 피로증”이란 코로나19로 인해 줌(Zoom) 등을 이용한 화상회의가 잦아지면서 발생한 스트레스로, 대화에서 오고 가는 비언어적 정보를 온라인 화면으로만 습득하면서 정신적 과부하에 걸리는 현상을 뜻합니다.​ ​변이 바이러스로 거리두기 단계가 강화되면서 화상회의도 더 늘어난 요즘, ‘줌 피로’는 줄이고 더 효과적인 ‘비대면 커뮤니케이션’을 .. 2021. 8. 31.
리모트미팅이 랜섬웨어 대응을 위한 민관 협업을 응원합니다! (랜섬웨어 대응 온라인 좌담회) 지난 8월 19일, 전자신문이 정보보호 분야 산·학·연·관 전문가와 함께 '랜섬웨어 대응 온라인 좌담회'를 개최했는데요, 안전한 화상회의 서비스 '리모트미팅'도 이날 행사에 함께 했습니다. ​ ​ 대표 화상회의 서비스 '리모트미팅'은 이렇게 사이버 보안을 위한 활동을 응원하는 것뿐만 아니라 더 안전한 화상회의를 위해 여러가지 보안 관리 기능을 탑재하고 있는데요, 오늘은 딱 두 가지만 말씀드리겠습니다. ​ 우선, 회의 참여자의 IP를 등록, 제한함으로써 인가된 사용자만 화상회의 참석이 가능하도록 통제할 수 있습니다. VPN IP 대역을 등록하거나 재택근무 임직원의 IP를 등록할 수 있답니다. ​ 두 번째는 바로 '사회자 모드' 기능인데요, 최근 지속적으로 문제가 되고 있는 화상회의 무단 침입이나 악의적인 .. 2021. 8. 26.
[리모트미팅] 유튜버, 블로거, 교육 관련 종사자 대상 "평생 무료" 라이선스 제공 이벤트!(선착순) 알서포트의 화상회의 솔루션 "리모트미팅"이 온라인 비대면 분야를 이끄시는 유튜버, 블로거, 강사/교수님들께 조건없이 평생 무료✨ 라이선스를 선물드립니다🎁 ​ ​ ​ ​ 📌​리모트미팅 공식 사이트 보러가기 https://www.remotemeeting.com/ko/home 누구나 쉽게 쓰는 화상회의 리모트미팅ㅣRemoteMeeting 가입, 설치 없이 바로 웹브라우저에서 화상회의를 시작하세요. 가장 빠르게 화상회의를 시작하는 법, 바로 리모트미팅입니다. www.remotemeeting.com ​ 알서포트의 월간 뉴스레터 를 구독해주세요 :) ​ 2021. 8. 25.
어디서나, 무엇이든 쉽게 원격지원하는 리모트콜의 다양한 활약상 공개!(영상🎬) 외부 고객 지원은 물론 재택근무 시 내부 원격지원도 리모트콜로! 원격지원이 필요한 다양한 상황들, 영상으로 확인하세요 때와 장소를 가리지 않는 리모트콜 원격지원. 고객도 상담사도 스마트폰 하나만 있으면 바로 웹으로 시작할 수 있습니다:) 1. 보드 타다가 문제 발생! 웹에서 바로 원격지원 start~ 원격 영상지원으로 문제를 파악 후 해결! (고객지원 담당자) ​ 2. 재택근무 중 PC에 문제 발생! 직원들 PC에 발생한 문제.. 원격지원으로 척척! 해결~ (사내 시스템 관리 담당자) ▶재택근무 중 업무 연속성을 유지시켜주는 리모트콜! ​ 3. 모바일 기기 사용중에 문제 발생!​ 이동 중에도 척척! 모바일기기로 모바일 기기를 지원 가능! (고객지원 담당자) ​​ 4. 동영상 편집 중에 문제 발생! 움직이.. 2021. 8. 18.
[리모트미팅] 관리자라면 꼭 알아둬야 할 사용자 관리 방법! 안녕하세요~알서포트입니다 :) 화상회의 솔루션 '리모트미팅' 관리자분들이 꼭!!! 알아둬야 할 사용자 관리 방법에 대해 정리했습니다😊 ​ 관리자 계정으로 로그인 후 [관리자 페이지]에서 한번 확인해 보세요 리모트미팅 홈페이지 바로가기 ​ ​ 알서포트의 월간 뉴스레터 를 구독해주세요 :) ​ 2021. 8. 9.
[리모트미팅 업데이트 안내] 새로운 기능들을 지금 만나보세요!(2021.08.05) How to Use ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 참여자 화면 드래그 앤 드롭으로 이동 ​ How to Use - 닉네임 변경 ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 상단메뉴 [참여자리스트] 선택 ④ 이름 클릭 후 닉네임 변경 후 [확인] ​ How to Use - 제목 변경 ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 상단 회의제목 클릭 ④ 제목 변경 후 [변경하기] 클릭 ​ How to Use ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 [관리자페이지] ③ [보안] -[설정] 클.. 2021. 8. 6.

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