알서포트 제품 이야기/리모트콜
원격지원 리모트콜 어플리케이션-스마트폰 시스템과 설정정보 관리
알서포트
2011. 8. 16. 20:15
모바일 원격지원용 프로그램 "리모트콜 모바일팩" 2편
전편에서는 설치방법 및 어떤방식으로 원격을 지원하는지 프로세스를 알려드렸는데요.
이번 포스팅은 원격된 스마트폰을 관리하는 다양한 기능들을 설명 드릴까 합니다.
고객 스마트폰과 동일한 환경에서 실시간으로 문제를 진단하고 해결
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① | 고객 스마트폰의 시스템 로그 및 디버그 정보, 프로세스 정보, 응용프로그램 정보 조회를 할 수 있어 문제점 분석하기가 쉬움 |
② | 불필요한 프로세스나 유해한 응용프로그램일 경우, 제거 또는 강제종료하여 신속하게 장애요소 해결 |
리모트콜 모바일팩 실행동영상
실시간으로 스마트폰을 진단한다구?! 관리 기능를 좀더 자세하게 알아 볼까요?
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1. 고객 스마트폰의 모든 시스템 기본 정보, 설정 정보를 알 수 있습니다.
2. 실행되어 있는 프로세스를 조회하고, 불필요한 프로세스일 경우 종료할 수 있습니다.
3. 설치되어있는 응용프로그램을 조회하고, 유해한 응용프로그램일 경우 제거할 수 있습니다.
4. 시스템 로그 정보 및 디버그 정보를 알 수 있으므로, 스마트폰의 문제점을 분석하기 쉽습니다.
스마트폰의 시스템을 제어할 수 있으니 전문가의 손길로 안전하게 관리 받으실 수 있게 된거죠 :)
내 스마트폰 문제점 일일이 다 설명 할 필요가 없습니다.
모바일 원격 프로그램으로 한방에 문제점도 찾고 해결도 하고~