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고객지원41

[디지털데일리] 알서포트, 스마트 시대에 ‘함박웃음’ [디지털데일리] 알서포트, 스마트 시대에 ‘함박웃음’ 지면일자 2011.07.08 아시아지역 원격지원 솔루션 시장을 이끌고 있는 알서포트(대표 서형수)가 스마트워크 시대를 맞아 환한 미소를 띠고 있다. 원격지원 대상 디바이스가 PC를 넘어 스마트폰, 스마트패드, 스마트TV 등으로 확장되고 있고, 스마트워크 열풍으로 원격 근무자들이 늘어나면서 PC에 대한 원격제어 수요도 늘고 있기 때문이다. 알서포트는 지금까지 PC 원격지원 서비스로 이름을 날려왔다. 삼성전자, LG전자 등 국내 PC업체들뿐 아니라 도시바, 소니, 후지쯔 등 일본의 주요 PC 제조업체들이 모두 알서포트의 원격지원 솔루션으로 A/S를 진행하고 있다. 그 결과 시스코, 시트릭스 등을 제치고 아시아지역 원격지원 시장의 점유율 1위를 차지하고 있.. 2011. 8. 4.
[헤럴드 경제] 알서포트 도쿄지사의 변함없는 고객지원 알서포트 도쿄지사의 변함없는 고객지원 지면일자: 2011.03.21 유승호 코트라 도쿄KBC 해외IT지원센터운영팀장 지난 11일 금요일 오후 2시46분께 일본 동북부 태평양 연안에서 쓰나미를 동반하며 발생한 규모 9의 지진은 미야기현, 이와테현의 일부 도시를 쑥대밭으로 만들었다. 16일 현재 사망자와 행방불명자는 2만1500여명, 피난민은 43만여명에 이르고 있다. 그 날 도쿄 지역에선 진도 6의 강력한 건물 흔들림 현상이 발생했다. 필자는 당시 후쿠오카 현청 도쿄사무소 하라구치 유키코 소장과 함께 IT사업 협력에 대해 얘기를 나누다가, 건물이 무너질 듯 흔들려 긴급히 건물 밖으로 대피했다. 밖에선 이미 수백명이 대피해 겁에 질린 표정으로 좌우로 흔들리는 건물을 바라보고 있었다. 지진 직후 전화는 불통됐.. 2011. 8. 3.