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리모트콜277

[전자신문] 알서포트, 스마트워크 2010 전시 제품 [전자신문] 알서포트, 스마트워크 2010 전시 제품 지면일자: 2010.10.27 세미나 행사장 앞에는 스마트워크 주요 솔루션을 한자리에서 체험할 수 있는 미니 전시관도 마련된다. 다우기술, 한국IBM, 알서포트, 지란지교소프트 등이 최신 솔루션을 뽐낸다. 다우기술은 중소기업용 스마트워크 서비스인`스마트프로세스`를 선보인다. 이 서비스는 대기업과 달리 영업 및 고객지원서비스와 관련된 프로세스가 정립되어 있지 않은 중소기업을 대상으로 만들어진 것이다. 영업관리와 고객지원서비스에 필요한 소프트웨어를 별도로 구입하지 않고 온라인상에서 내려받아 쓸 수 있는 게 특징이다. 또`기업용 페이스북`이라고 할 수 있는`채터(chatter)`라는 기능이 포함돼 있다. 한국IBM은 모바일오피스, 통합 커뮤니케이션 솔루션 .. 2011. 8. 3.
[지디넷코리아] 알서포트, 고객 대상 여름 휴가 프로모션 [지디넷코리아] 알서포트, 고객 대상 여름 휴가 프로모션 격지원 솔루션 업체 알서포트(대표 서형수)는 자사 실시간 원격 제어 솔루션 '리모트콜' 구매 고객을 대상으로 여름 휴가 프로모션을 제공한다. 8월 30일까지 진행되는 이번 프로모션은 ‘공간을 뛰어넘는 기술’이라는 원격지원 사업 분야 특성에 맞게 근거리 도심 내 휴가를 위한 연극 공연 티켓, 장거리 휴가를 지원하기 위한 캠핑카 2박 3일 이용권 등 다양한 휴가 프로그램을 제공한다. 특히 고객을 초청하는 연극은 공연 회 차 전체를 대관해 공연 시작 전 다과와 공연 후 배우와의 인터뷰도 준비됐다. 캠핑카 당첨자 추첨은 고객 휴가 계획을 고려해 7월과 8월로 나눠 2차례 걸쳐 진행된다. 이벤트 기간 동안 리모트콜 신규 구매 고객 대상 1+1 행사도 함께 .. 2011. 8. 3.
[AVING] 알서포트, 온라인 원격지원 솔루션 '리모트콜' 소개 [AVING] 알서포트, 온라인 원격지원 솔루션 '리모트콜' 소개 지면일자: 2010.05.30 SEOUL, Korea (AVING Special Report on 'World IT Show 2010') -- 알서포트(대표 서형수,www.rsupport.com)는 지난 28일까지 서울 코엑스에서 열린 '월드 IT쇼(WIS 2010)'에서 실시간 원격제어 솔루션인 '리모트콜(RemoteCall)'을 선보였다. 리모트콜은 웹 브라우저를 통해 상담원과 고객 컴퓨터를 연결할 수 있는 온라인 원격지원 서비스로 문자, 화상, 음성대화 등의 커뮤니케이션 도구를 제공은 물론 패치나 프레젠테이션을 위한 파일전송, 온라인 출력을 위한 원격 프린트 등 온라인 원격상담을 위한 부가 기능을 제공한다. 특히 별도의 프로그램을 설.. 2011. 8. 3.