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리모트콜304

[이벤트] 일석삼조, 리모트콜 ASP 할인받고! 출장비 지원받자! 일석삼조, 리모트콜 ASP 할인받고! 출장비 지원받자! 고유가시대에 기름값 부담되시죠?원격지원 리모트콜을 통해 고객 방문 횟수도 줄이고~이벤트 기간에 할인된 가격으로 도입하여 비용 절감 + 고객지원을 위한 출장 유류비 지원까지 받아보세요! 기간 : 2013년 4월 1일 ~ 5월 31일(2개월간)이벤트 문의 : asp@rsupport.com | 070-7011-0864 | www.rsupport.com 2013. 4. 1.
설날이 짧아 우울한 직장인을 위한 피자 회식 이벤트 올해 설연휴 참 짧죠ㅠ 우울한 직장인들을 위해 준비했습니다!! 알서포트 직장인 위로 이벤트~~! 이벤트 기간 : 2월 6일 ~ 20일까지 (발표 22일) 도미노피자 60판이 쏟아집니다:D 우리 팀 응원글 쓰기 http://www.rsupport.com/Support/Event/View/634957074156449318?currentpage=0 2013. 2. 6.
리모트콜ASP 신기능 '창구접속' 출시 기념 이벤트 고객PC 원격지원 프로그램 "리모트콜" 창구접속방식을 만나보세요! ARS 전화문의처럼 원격문의도 주제별 상담 창구를 분산해주면 더욱 빨라지고~ 정확한 상담이 가능합니다. 대기중인 상담원을 자동 분배해주니깐 고객의 기다림을 최소화할 수 있어요! 원격지원이 시급하다면~ 무료체험 지금 신청하세요! 뽀너스 . 스페셜한 3가지 혜택도 꼭 받아가세요 :D ∇∇∇∇∇∇∇∇∇∇∇ http://www.rsupport.com/Support/Event/View/634951959344496303?currentpage=0 2013. 2. 6.
알서포트, 일본 최대 통신사 NTT도코모로부터 150억원 투자 유치 성공! - 한국 소프트웨어 기업이 해외 단일 기업으로부터 투자 받은 사례 중 최고 금액! - NTT도코모가 한국 소프트웨어 기업에 직접 투자한 첫 사례! - 알서포트, 전세계 모바일 원격지원 분야에서 가장 유망한 기술을 보유한 기업으로 평가 받음 [사진] (좌) 알서포트 서형수 대표, (우) NTT도코모 나가타 마케팅 부장 아시아 1위 원격지원 솔루션 전문 기업 알서포트(www.rsupport.com / 대표 서형수, 이하 알서포트)와 일본 최대 통신사인 NTT도코모(대표 가토 카오루, 이하 도코모)는 12일, 자본·업무 제휴를 실시하는 취지의 사업 제휴 협약을 체결했다고 밝혔다. 이로써, 알서포트는 도코모로부터 한화 약 150억원의 금액을 투자 받게 되었다. NTT도코모 스마트폰내 ‘스마트폰 안심 원격 서포트.. 2013. 1. 18.
SW업계 CEO 10인 "우리가 보는 2013년은..." [김국배기자] 소프트웨어(SW) 업계는 2013년을 어떻게 바라보고 있을까. 국내 대표적인 SW기업 수장들이 말하는 2013년의 화두는 모바일과 빅데이터, 클라우드였다. 정부의 역할의 중요하다는 역설과 저가경쟁 등 '제살 깍아먹기'는 결단코 지양해야 한다는 자성의 목소리도 있었다. 주요 화두들을 제대로 기업 비즈니스로 연결시키기 위한 전략과 각론으로는 자체 기술력과 세계 시장에서의 경쟁력 강화가 주요 과제로 지목됐다. 이홍구 한글과컴퓨터 대표는 고품질 SW의 개발의 중요성과 IT분야의 인재양성 및 벤처를 육성하는 기업 육성, 글로벌 시장 진출이 중요하다고 꼽았고 더존비즈온 이중현 부사장은 SW 산업 발전을 위해 SW 기업이 사업을 영위하는 시장 구조가 양적, 질적으로 모두 성장할 수 있는 토대가 필요하다.. 2013. 1. 16.
[이벤트] 제 49회 무역의날 대통령표창 기념 리모트콜 특별 프로모션 [이벤트] 제 49회 무역의날 대통령표창 기념 리모트콜 특별 프로모션 알서포트가 대한민국의 수출 기업을 후원합니다 :D 제품 : 리모트콜 ASP 기간 : 2013년 1월 2일 ~ 1월 31일까지 대상고객 : 무역의 날 수상 기업 및 해외 원격지원 기업 무료데모 신청하기 https://www.rsupport.com/FreeTrial 제품 구매하기 https://www.rsupport.com/BuyNow 더 자세한 이벤트 문의는 070-7011-0864 또는 asp@rsupport.com로 연락주세요 ^^ 2013. 1. 9.
[이벤트] 새로워진 리모트콜 무료 데모 체험하고 카페라떼 선물 받자! 알서포트 원격지원 프로그램 리코트콜 무료 데모 신청하고 카페라떼 받아가세요~ 리모트콜만의 새로워진 창구접속 방식도 체험해 보세요! 1. 접속전 고객 PC 미리보기 (9초) 2. 원격제어 리모트뷰로 상담원PC 연동하기 (59초) 3. 창구접속방식 (1분 25초) https://www.rsupport.com/FreeTrial 2013. 1. 8.
완전히 새로워진 리모트콜 5.0을 알아보자! 안녕하세요. 알서포트입니다. 입동이 지나고 겨울의 문턱이 성큼 다가온 것 같습니다. 날씨가 많이 쌀쌀해져서 그런지 주변에 감기 걸리신 분들이 꽤 많아졌어요. 리모트콜도 월동준비를 위해 더욱 막강해진 겨울옷을 입고 나타났습니다ㅎ 성능은 개선되고~ 기능은 더욱 업그레이드 되었습니다. 리모트콜 5.0에 대해 자세히 알아 볼까요? :D 리모트콜 5.0의 주요 업데이트 내역 l 유저 어드민 사이트(http://admin.startsupport.com)가 리뉴얼 되었습니다. 세련된 UI와 사용자 친화적인 UI로 변경되었습니다. 또한, 기존 사이트보다 확실히 속도가 개선되어 보다 빠르게 관리하실 수 있게 되었습니다. 탭 방식의 화면 표시는 한눈에 들어오도록 펼쳐진 구조로 변경하여 편리하고 쉽게 설정을 변경하고 상태를.. 2012. 11. 12.
Rsupport Univ. - 상담 지원 이력 내보내기 온라인 관리 센터에서 사용자 세션의 목록, 접속 통계, 그리고 개별 사용자 로그를 외부 파일로 내보낼수 있다는것을 아셨나요? Https://admin.rsupport.com를 방문하셔서 관리자 ID와 비밀 번호로 로그인하셔서 보실수 있습니다. 사용자 계정이 한개일 경우, 기본 로그인이 관리자 계정과 동일합니다. 상담 지원 이력 내보내기 1. 왼쪽 메뉴에서 "상담 지원 이력" 클릭. 2. 내보내고자 하는 날짜 선택 (금일로 기본 설정) 3. 사용자 또는 상담원 이름, 연결 방식 (데스크탑 뷰어 또는 모바일 뷰어) 등으로 검색 범위를 좁힐 수있습니다. 4. "Excel 출력" 으로 내보내기. 생성되는 Excel (CSV) 파일에서는 연결 시간 등의 연결 세부 정보, 원격 PC 이름, IP 정보 등의 정보를 .. 2012. 6. 18.
New Orleans 의 CTIA 2012 시작 CTIA 2012 첫날은 매우 성공적으로 많은 고객들이 모바일 안드로이드 지원의 미래를 살펴보고 우리의 부스에 들러 많은 관심을 보였습니다. RemoteCall + 모바일 팩은 여러 분야의 비즈니스에서 환영을 보였으며 그 기능와 가능성에 대해서 큰 기대를 보이고 갔습니다. 같은날, Rsupport의 고객인 텍사스의 HoudiniSoft 만났습니다. HoudiniSoft는 RemoteCall을 활용해 모바일을 원격으로 설정/제어하고, 그들의 고객의 단말기를 구성합니다. HoudiniSoft는 고객이 CDMA 장치의 네트워크를 전환하고 전화를 유지할 수 있도록 해주는 세계 최고의 재 프로 비저닝 서비스입니다! 약간 습하기는 했지만 날씨도 좋았습니다. 저녁에는 Burbon 길거리로 나와서 진정한 현지 음식을 .. 2012. 6. 18.
[동아일보] 원격제어 ‘세계표준’ 부푼 꿈… 종이책을 디지털 콘텐츠로 지면일자 2012.4.30 强小 IT 벤처기업 2題 8억 명의 회원을 확보하고 있는 세계 최대 소셜네트워크서비스(SNS) 회사인 페이스북은 최근 인스타그램이라는 작은 회사를 10억 달러(약 1조1300억 원)에 인수한다고 발표해 화제가 됐다. 스마트폰 사진 공유 서비스를 제공하는 인스타그램은 직원 13명에, 시작한 지 16개월밖에 안 된 ‘꼬맹이 기업’이다. 이처럼 기술력과 아이디어만 있다면 빠른 시간 안에 큰 성과를 낼 수 있는 정보기술(IT) 산업은 중소 벤처기업의 메카다. 한국에서도 IT 산업의 미래인 강소(强小) 벤처기업들이 기술력과 아이디어를 무기로 세계로 나아가고 있다. ○ 정보 취약계층 위한 ‘원격 지원’ 알서포트는 원격 지원과 관련한 다양한 기술 특허를 바탕으로 모바일 및 PC에 맞는 원격.. 2012. 5. 9.
전문가리뷰- 패드급 배터리 탑재, 5인치폰 '옵티머스뷰' 지면일자 2012.3.16    LG전자 ‘옵티머스 뷰’  ◇검증 포인트  ·디스플레이 품질과 기본 성능  ·터치스크린 성능 및 사용자 인터페이스  ·제공되는 콘텐츠 종류와 사용자 편의성  ◇LG전자 측 설명  ·4:3 화면비율과 650니트 밝기 디스플레이 탑재  ·손가락이나 펜을 이용한 강력한 메모  ·대용량 배터리와 세븐 프리덤 편의 기능 LG전자 ‘옵티머스뷰(Vu:)’는 4:3 비율을 지원하는 화면과 손가락으로도 메모를 할 수 있는 터치스크린, 고성능 배터리와 NFC, 백업과 복원 등 여느 제품에서 찾아보기 어려운 컨셉트를 내걸었다. 이에 덧붙여 듀얼코어 1.5㎓ 프로세서와 4세대 이동통신망 롱텀에볼루션(LTE) 같은 최신 트렌드도 놓지 .. 2012. 3. 22.