스테그플레이션 본격화 우려❗
최근 스테그플레이션 우려가 커지고 있습니다. 물가가 무섭게 치솟으며 식료품, 점심값 등 체감 물가는 가혹할 지경인데요.😥
팬데믹 이후 원자재가 상승과 글로벌 공급망 위기, 국제유가 불안정 및 수급 불균형으로 기업의 비용 부담 또한 급격하게 늘고 있어요.
경제성장 둔화와 물가 상승이 동반되는 스태그플레이션(stagflation)의 본격화, 장기적인 경기침체(Recession) 우려로 그 어느 때보다 ‘비용 효율화’는 기업의 최우선 과제⭐로 떠올랐죠!
기업 '비용 효율화' 최우선.📢
이런 가운데 기업의 비용 효율화 측면에서 원격근무 관련한 솔루션 도입이 활성화될 것이라는 전망이 나와 눈길을 끄는데요.👀 원격 솔루션 전문기업 알서포트에따르면, 2022년 6월 기준 원격 솔루션에 대한 문의가 전년 동기 대비 2.5배 증가했어요.👍 원격지원 제품이 다양한 산업 분야에 도입되고 있고, 여러 원격 제품을 동시에 도입하는 사례가 늘고 있다는 것도 주목할 만 합니다.
알서포트 자체 분석에 따르면, 원격지원 솔루션 ‘리모트콜(RemoteCall)’ 이용 산업군은 ▲소프트웨어 42.5% ▲제조업 15.5%, ▲(SW를 제외한) IT• 통신 7.6%▲서비스 6.1% ▲도매 5.0% ▲금융 3.1% 등으로 나타났어요. 화상회의 제품인 ‘리모트미팅’도 제조업 35.3%, IT 25.2%, 공공 17.1%, 서비스 8.9%, 유통 7.9%, 교육 5.2%, 의료 0.4% 순입니다.
소프트웨어 기업 외에 제조업, 서비스업에서도 원격 제품 도입이 활발한 추세에요. 이전에는 주로 소프트웨어 등 IT 분야에서 원격지원 제품 등을 활용했으나 최근 2년 사이에 원격지원, 원격제어는 물론 화상회의를 도입하는 업종이 점점 다양해지고 있어요~
‘리모트콜’ 고객 분석 자료에 따르면, 고객지원 업무에 월 평균 100 시간을 소요하던 기업이 리모트콜 도입 후 월 평균 25 시간으로 75%를 단축했고, 2022년 최저 임금 기준으로 월 평균 68만 7천원을 절약한 셈이에요. 👊
🔷 S공단, 화상회의 3000회 돌파! 약 4.6억 비용절감 효과❗
화상회의를 도입한 S공단의 경우 출장비와 교육훈련비 등 총 4.6억을 절감했고 절감된 비용을 화상회의시스템에 재투자할 계획이라고 밝혔는데요. 화상회의 도입을 위한 비용을 훨씬 상회하는 비용을 이미 절감했고, 재투자를 통해 더 많은 절감 효과를 기대할 수 있으니, 이는 비용 효율화에 성공한 대표적인 사례에요.
🔷 프린팅 솔루션 기업, 리모트콜 도입 후 고객지원비용 80% 감소❗
알서포트의 원격지원 서비스 리모트콜을 이용 중인 한 글로벌 기업의 프린팅 솔루션 기업은 리모트콜 도입 후 실제로 고객지원비용이 80% 감소했다고 하네요! 이렇듯 원격 제품의 효용성에 대한 기업의 신뢰는 구매 문의 유형에서 더 뚜렷하게 드러나는데요. 알서포트가 지난 2021년 4분기부터 올해 상반기까지의 원격 제품 구매 관련 문의를 분석한 결과, 기존에 구매한 제품의 확대 도입을 위한 문의가 지속적으로 증가하고 있는 것으로 나타났어요. 코로나19로 급하게 구매한 원격지원이나 재택근무, 화상회의 제품의 효용성을 체감했기 때문이죠.
리모트콜 원격지원으로 엔지니어 방문없이
유지보수 서비스가 진행되어
시간과 비용이 크게 절약됩니다.
이러한 편의성으로
소비자와 리셀러에게 호평 받고 있어요!
👨🦱글로벌 기업 프린팅 솔루션 A담당자
흥미로운 사실은, 원격 솔루션 경험을 확보한 기업일수록 디지털 전환에 더욱 적극적이라는거에요. 원격지원 솔루션과 함께 재택근무나 원격제어, 화상회의 솔루션 등 2개 이상의 제품 구매를 검토 중인 기업이 올해 2분기 기준으로 지난해 4분기 대비 1.5배 가량 증가했어요. 이제는 팬데믹과 상관없이 향후 기업의 비용 절감과 경쟁력 확보 등으로 원격 제품 시장은 지속적으로 성장할 것으로 전망됩니다.
현재 국제유가가 불안정하고 수급 불균형이 계속되는 상황에서 고객 방문 등 출장에 따른 유류비를 절감할 수 있는 원격 제품은 초기 도입 비용을 고려하더라도 상당히 매력적인 대안이 아닐 수 없죠.
이 밖에도‘하이브리드 업무 방식’과 디지털 전환이 산업 전분야에서 가속화됨에 따라 스마트팩토리, 무인 상점 확대 등에 따라 원격 솔루션 시장은 점진적•지속적으로 확대될 전망입니다.
지난 2년 여의 팬데믹 기간 동안 다양한 산업 분야에서 원격근무 솔루션의 생산성 향상뿐만 아니라 비용 절감 효과가 증명된 만큼 급격한 경기침체 우려 속에 '비용 효율화'라는 긴급한 과제에 직면한 기업에 원격 솔루션은 경쟁력 강화의 해법👌이 될 것입니다.
감사합니다.😉
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