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알서포트, ‘지인 추천 이벤트’ 상품권 증정! 글로벌 비대면 원격솔루션 전문기업 알서포트가 자사 고객을 대상으로 ‘지인 추천’ 사은 이벤트를 진행합니다.🎉 ​ 이번 이벤트는 알서포트의 원격 솔루션을 이용 중인 고객이 기존 고객이 파트너사 등 다른 기업 고객에게 알서포트 제품을 추천하고 함께 혜택을 받을 수 있습니다. 추천받은 고객이 ‘리모트콜(RemoteCall)’, ‘리모트뷰(RemoteView)’, ‘리모트미팅(RemoteMeeting)’을 구매하면 추천한 고객과 신규 구매 고객에게 각각 상품권이 제공됩니다. 알서포트의 대표적인 원격 솔루션인 리모트콜, 리모트뷰, 리모트미팅은 업무 효율성을 개선해 기업의 생산성 향상과 비용 절감에 기여하며 국내외 다양한 산업 분야의 2만여 개 기업에서 안정적인 성능과 차별적인 사용 편의성으로 인정받고 있습니다. .. 2023. 6. 8.
실시간 원격지원 리모트콜 비주얼팩 기능 소개 편! 고객과 직원의 눈이 되어 지원해 주는 만능 해결사인 리모트콜! 오늘은 비주얼팩 기능 소개에 대한 영상을 준비했어요~😀 ​ 영상 원격지원은 카메라로 현장 영상을 공유하여 같이 보면서 문제를 진단하고 해결 방법을 안내하는 원격지원 방법인데요~ ​ 현장에 가지 않고도 같이 있는 것처럼 눈으로 볼 수 있기 때문에 어떤 산업 분야든 장소와 대상의 제한 없이 지원이 가능합니다.🙋‍♀️ ​ ▶ 방문없이 확인하는 비대면 서비스! ▶ 출장 비용 절감 & 처리 시간 단축! ▶ 다양한 기능 탑재로 쉽게 문제 해결! ✅ 누구나 알기 쉬운 개방형 UI 고객지원에 필요한 기능을 쉽게 찾아 더욱 신속하고 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 직관적인 개방형 메뉴 UI 구성이 리모트콜의 차별점입니다. ​ ​ ✅ 정확한 안내를 위한 화면.. 2023. 6. 7.
[IT World]알서포트, 웹 기반 라이브 스트리밍 서비스 ‘모비즌 스튜디오’ 업데이트 알서포트가 ‘모비즌 스튜디오’의 지원 언어를 추가하고 주요 기능을 업데이트했다고 5월 30일 밝혔다. ​ 알서포트는 ‘모비즌 스튜디오’의 서비스 지원 언어에 스페이언와 포르투갈어를 추가했다. 최근 브라질, 멕시코 등을 중심으로 남미 지역의 1인 방송 및 콘텐츠 크리에이터가 지속적으로 증가함에 따라 ‘모비즌 스튜디오’의 글로벌 서비스 확대를 본격화한다는 전략이다. ​ ​ 스페인어와 포르투갈어는 스페인, 포르투갈을 비롯해 대다수 남미 국가에서 사용하는 언어로, 전 세계 스페인어 사용자는 약 4억 명에 달한다. 기존 한국어, 영어, 일본어에 이어 스페인어와 포르투갈어 지원을 추가한 ‘모비즌 스튜디오’는 유럽과 남미의 라이브 스트리밍 사용자들까지 아우를 수 있게 됐다. 이와 함께 ‘모비즌 스튜디오’의 주요 기능.. 2023. 6. 2.
바쁜 사장님을 위한 정부지원사업(바우처)5가지 핵심Zip✅ 지난 2년 여의 팬데믹 기간 동안 경기 침체 공포에 기업들이 '비용 효율화'를 추구하고 있습니다. ​ 급격한 경기 침체 우려 속에 비용 효율화라는 긴급한 과제에 직면한 기업에 '디지털 전환'은 경쟁력 강화의 해법이 될 것입니다. 인구 구조와 환경 문제 등 사회적 변화가 심화되면서 과거와 같은 비즈니스 운영 방식으로는 지속적인 성장을 담보하기 어렵죠. ​ 하여 정부에서는 여건이 여의치 않거나 제대로 된 시스템을 갖추지 못하는 기업들을 위해 다양한 정부지원사업, 바우처 사업을 시행하고 있어요! 바우처(Voucher)는 사전적 뜻으로 물건을 살 때 사용할 수 있는 '쿠폰' 같은 의미로 특정한 금전적 가치가 있고 특정한 이유나 특정한 상품에 대해서만 소비할 수 있는 교환 거래 채권의 하나입니다. ​ 정부지원 바.. 2023. 6. 1.
[2023 비대면 바우처] 지금이 바로!🖐️ 원격 솔루션 도입하기 가장 좋을 때입니다 바우처(voucher)라는 말을 알고 계신가요? ​ 최근 들어 곳곳에서 사용되는 이 용어는 사실 오래된 사회 서비스의 방식 중 하나라고 해요. 특정한 상품이나 서비스에 대한 지원 제도를 의미하는데 현금을 지급하는 보조금과는 조금 다르게 현물 또는 상품권으로만 지급되는 차이가 있습니다. ​ ​ 2020년 Covid-19로 인한 판데믹을 맞이해 정부에서는 소프트웨어 산업군에 대해서도 바우처 제도를 시행하였는데, 그것이 바로 ‘비대면 바우처’ 제도입니다! 비대면 바우처란? 👀 중소벤처기업부에서 주관하는 지원사업으로 수요기업으로 선정될 시 비대면 서비스를 최대 70%‼️ 까지 할인받아 도입할 수 있습니다. ​ 수요기업 선정 기준은 어떻게 될까요? ✔️ 모집 대상 중소기업 (중소기업 기본법 제 2조에 따른 중소기.. 2023. 5. 31.
[화상회의 장비]로지텍 카메라,자브라 스피커 할인 선착순 100명!🎁🎉 안녕하세요 회의실 구축 전문기업 알서포트입니다. 오늘은 화상 회의실 장비 초대박 할인 프로모션🎁을 가져왔어요~! "선착순 100명 한정, 로지텍 카메라, 자브라 스피커 초대박 가격!" 자세한 내용 설명드릴게요👇👇 이벤트 기간은 6월 1일(목)부터 30일(금)까지이며, 선착순 100명에게 화상 회의실에 없어서는 안 될 로지텍 카메라와 자브라 스피커 장비를 대폭 할인된 가격으로 제공하려 합니다!😎 ※상품이 조기 매진될 수 있으니 서둘러 주세요!! ​ 참여 방법은 아주 간단합니다. 👉[프로모션 신청하기] 클릭 후 구글폼을 작성해 주시면 참여 완료! ​ 회의실 장비가 필요하신 분들은 이번 기회를 놓치지 마세요! ​ ​ 알서포트는 고객사 니즈에 맞춰 대형, 중형, 소형 회의실 구축을 해드립니다. ​ 대규모 회의실.. 2023. 5. 30.
비대면 발표/화상면접 잘하는 법(feat.리모트미팅) 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘 여러분들의 업무 효율을 높여줄 꿀Tip을 가져왔어요. 화상회의 탐구생활, 비대면 발표/화상면접 잘하는 법!! 제안서 발표, 사내 직원 교육, 월간 보고, 화상 면접 등 비대면 상황에서도 발표 잘하고 싶으시죠? 👩"발표 중에 방해받지 않고 발표에만 집중하고 싶어요!" 👩‍🦱"공유 된 발표 자료, 어떤 부분인지 헷갈려요." 👱‍♀️"비대면이다 보니 참석자들이 잘 듣고 있는지 반응을 모르겠어요" 비대면 발표 시, 여러분의 발표 효과를 더욱 UP 시켜줄 발표 잘하는 법을 소개할게요.🙋‍♀️ 이 비법은 화상면접시에도 유용합니다. 발표 잘하는 법 첫 번째, 발표 효과를 높이기 위해선 발표에만 집중할 수 있는 환경을 만들어줘야 해요. 온라인 회의와 교육을 방해하는 그리기, 문서, 이미.. 2023. 5. 26.
[초거대AI]MS-엔비디아 ‘MT-LNG’ / 중국 인공지능 우다오 2.0 나날이 발전하는 정보통신기술(ICT) 분야에서 최근 가장 핫한 키워드는 '초거대 AI(Hyper-scale AI)'입니다. 이 새로운 추세는 OpenAI의 자연어 처리(NLP) 모델인 GPT-3에서 나타난 획기적인 발전과 창의적인 사용 사례에 힘입어 상당한 주목을 받았는데요~ ​ 글로벌 ICT 기업들의 관심이 높아지고 있으며 초대형 AI 모델의 등장으로 이어지고 있죠. 이번 글에서는 Hyper-scale AI를 둘러싼 국내외 기술동향에 대해 알아보도록 하겠습니다. ​ MS-엔비디아의 초거대 AI ‘MT-LNG’ 컴퓨팅 기술 강자 마이크로소프트(이하 MS)와 엔디비아(NVIDIA)가 협력해 기존 GPT-3(175B)보다 3배 더 큰 530B 파라미터의 MT-NLG (Megatron-Turing Natura.. 2023. 5. 24.
[리모트콜]혁신적인 영상 원격지원! 옴니채널 고객서비스 #1편 이제는 고객지원 서비스가 전화 통화나 채팅, 이메일에 국한되지 않는 시대가 왔습니다. 오늘날 기업은 고객과 실시간 채팅, 챗봇, 소셜 미디어, 영상 지원을 비롯해 여러 접점에서 지원을 경험할 수 있는 옴니채널 고객서비스 경험을 강조하고 있습니다. ​ 영상지원은 편리하고 효과적인 고객지원 매체로 주목받고 있으며 빠르게 성장하고 있습니다. 알서포트의 주요 제품인 ‘리모트콜 비주얼팩’은 영상 기반의 원격지원 솔루션입니다. Q. 영상 기반의 원격지원 솔루션이란? ​ 오프라인 현장을 스마트폰의 카메라를 통해 영상으로 공유하여 원격지에서 온라인으로 지원을 가능하게 하는 제품입니다. ​ Q. 영상 지원은 왜 도입해야 할까요? ​ 현장 방문에 소요되는 시간과 비용을 크게 절감할 수 있기 때문입니다. 고객이 카메라로 촬.. 2023. 5. 23.