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알서포트 소식/알서포트 언론보도608

알서포트, 교보생명에 비대면 영상 상담 솔루션 공급! 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 교보생명에 공급했다고 1일 밝혔다. ​ *리모트VS(Remote VS): Remote Visual Support의 조합어로, 원격(remote) 솔루션 전문기업 알서포트의 독자적인 기술력이 집약된 비대면 영상 인증•상담 솔루션이다. 영상 통화를 통해 상담사와 고객이 실시간으로 문서 등을 함께 볼 수 있어 보다 효과적인 보이는 원격 상담이 가능하다. 교보생명, 리모트VS' 도입! 상담사 양방향 소통으로 고객 편의와 만족도 높여 올해 혁신금융서비스 지정 업체를 중심으로 전화와 화면 제공을 이용한 금융 상품 판매, 이른바 '보이는 상품 가입 서비스'가 본격화될 전망이다. 이와 관련해 교보생명은 비대.. 2023. 2. 1.
고양도시관리공사, 화상회의시스템 '리모트미팅'으로 60여개 사업장 연결 불필요한 이동 시간·인력 낭비 최소화 커뮤니케이션 방식 바꿔 업무 효율성 향상 직관적인 사용자 환경 제공 다양한 디바이스·네트워크 환경에서 안정적인 연결 지원 ​ ​ 고양도시관리공사는 고양시 내 체육·문화·환경·교통 등 다양한 분야의 60여개 공공시설을 전문적으로 운영·관리하는 한편, 일산테크노밸리 조성사업을 비롯한 도시 개발과 관련된 각종 사업을 맡고 있다. ‘시민의 행복 향상’과 ‘도시의 가치 증진’을 위해 지속적으로 혁신을 추진해온 고양도시관리공사는 지난 연말 행정안전부 지방공기업 경영평가에서 3년 연속으로 ‘최우수 공기업’에 선정됐다. ​ ​ 고양도시관리공사는 다양한 시설 운영 및 사업 관련 업무를 수행하는 만큼 회의가 많은 기관 중 하나다. 매주 20여명이 참석하는 간부 회의는 물론, 관내 시설.. 2023. 1. 4.
원격업무지원 리모트콜, 고객·엔지니어 모두 '만족'(by.굿모닝아이텍) 알서포트의 원격지원 솔루션 '리모트콜'이 기업 생산성 향상에 기여하면서 고객사로부터 호평을 받고 있다. ​ 15일 알서포트에 따르면 가상화 인프라 구축 전문기업 굿모닝아이텍이 '리모트콜'을 활용해 원격으로 가상화 인프라를 효율적으로 유지·보수하고 있다. 굿모닝아이텍은 국내 최다 가상화 엔지니어를 보유한 업체로 공공 및 금융기관, 제조, 의료 등의 분야에서 고객사를 지원하고 있다. ​ 최근 서버, PC 등의 시스템 가상화를 추진하는 기업들이 지속적으로 증가함에 따라 전문적인 운영, 관리를 위해 굿모닝아이텍의 전문 엔지니어의 도움을 요청하는 빈도 또한 크게 늘고 있다. 이에 굿모닝아이텍은 원격지원 솔루션 '리모트콜'을 이용해 즉각적인 1차 대응을 실시하고 했다. ​ 굿모닝아이텍은 '리모트콜'을 도입한 결정적.. 2022. 12. 22.
'워케이션'을 통한 기업 생산성 향상 효과! 디지털 전환이 생활의 영역으로 파고들었다. 일과 휴가의 합성어인 ‘워케이션’은 일상에서 맞이하는 디지털 전환의 대표적 사례다. 화상회의 등 원격 근무가 가능해지면서, 휴식을 원하는 직장인을 배려하는 업무 형태가 생겨나고 있다. ​ 부산 해운대구 송정동에 마련된 알서포트 부산지사는 성공적으로 워케이션 공간을 지역에 제대로 안착시켰다는 평가를 받는다. 알서포트는 클라우드 기반의 원격 기술 기반의 소프트웨어 서비스 기업이다. 알서포트는 “기업 입장에서는 워케이션을 철저히 업무 공간으로 해석해야 한다”며 “워케이션 공간에서 이뤄지는 업무 성과를 달성해야 비로소 직원의 휴식과 복지가 원활히 이뤄지는 것”이라고 강조했다. " 서핑 후 업무, 대만족! " ​ 지난 18일 알서포트 부산지사. 키보드 위를 움직이는 직원.. 2022. 12. 13.
[제9회 대한민국 SW제품 품질대상]우수상-알서포트 '리모트뷰' 알서포트 '리모트뷰'는 원격접속·제어 소프트웨어(SW)로, 재택근무뿐만 아니라 원격지의 단말기 관리·제어 등 다양한 산업 분야에서 활용되고 있다. 일본 클라우드 기반 원격제어 시장점유율 1위를 차지하는 등 국내외 원격제어·원격근무 솔루션으로 품질과 성능을 인정받고 있다. ​ 리모트뷰는 추가 장비를 설치하지 않고 내부 서버에 전용 SW를 설치하면 즉시 구축 및 사용이 가능하다. 어디서든 웹브라우저에서 손쉽게 원격제어 및 원격근무가 가능하다. 폭넓은 운용체계(OS) 및 웹 브라우저 환경을 지원해 거의 모든 환경에서 원격제어가 가능하다. 이기종 OS 간 원격제어도 가능하며, 스마트폰으로 사무실 PC에 연결해 원격으로 업무를 수행할 수 있다. ​ 데스크톱가상화인프라(VDI)와 달리 SW 라이선스를 추가 구매 및.. 2022. 12. 8.
신개념 하이브리드 원격지원 솔루션 '리모트콜 애니웨어'출시⚡ '리모트콜 애니웨어', 영상 기반 현장 원격지원으로 사고 등 긴급 상황 대응 가능 글로벌 원격 솔루션 전문기업 알서포트는 영상 기반 현장 원격지원 솔루션 ‘리모트콜 애니웨어(RemoteCall anywhere)’를 출시했다고 21일 밝혔다. ​ 리모트콜 애니웨어는 스마트폰 등의 카메라로 오프라인 현장의 영상을 공유해 원격지에서 온라인 지원이 가능한 영상 기반 원격지원 솔루션이다. 별도의 프로그램이나 앱을 설치할 필요 없이 상담사가 보낸 문자메시지(SMS) 링크만 클릭하면 즉시 카메라를 통해 촬영된 현장 상황 영상이 공유된다. 상담사는 웹브라우저 상에서 영상을 보며 실시간으로 문제를 파악하고 해결 방법을 안내할 수 있다. ​ ​ ​ ​​ 리모트콜 애니웨어는 최대 720p의 영상 화질 조정이 가능하며, 공유.. 2022. 11. 29.
알서포트, 원격제어 하드웨어 '리모트뷰박스' 출시🙌 리모트뷰박스, 특수목적시스템도 원격제어 가능 'KC인증' 이어 일본서 3개 인증 획득 ​ 알서포트는 신개념 원격제어 하드웨어 '리모트뷰박스'를 출시했다. 리모트뷰박스는 가상 모니터·키보드·마우스 기능을 제공하기 때문에 서버실, 데이터센터 등의 중요 서버에 모니터, 마우스, 키보드 등의 장치가 없어도 손쉽게 원격제어를 할 수 있다. 보안에 민감한 시설이나 네트워크 연결이 제한된 환경에서도 다이렉트 LAN 포트에 연결해 안전하고 효율적인 시스템 관리가 가능하다. ​ ​ ​ ​ 프로그램 설치나 변경이 어려운 생산설비 관리 시스템도 중단 없이 간편하게 연결하여 즉시 원격 관리를 할 수 있어 제품 불량 모니터링 및 품질을 향상시킬 수 있다. POS시스템, ATM 기기, 병원 의료기기, 무인발급기 등 특수목적시스템.. 2022. 11. 15.
3D 아바타·원격 제어가 강점인 화상회의, '리모트미팅' 코로나 19로 가장 수혜를 본 업계는 화상회의 솔루션이다. 코로나 19 이전만 해도 화상회의는 사정상 회의가 어려울 때 사용하는 선택지 정도였지만, 코로나 19를 계기로 비대면 근무가 전 세계적인 추세가 되면서 화상회의의 입지도 격상됐다. 포춘 비즈니스 인사이트는 2021년 화상회의 시장 규모는 62억 8천만 달러(약 8조 9천억 원)였으며, 1년 만에 68억 7천만 달러(약 9조 7천억 원)로 성장했다. 이후 2029년까지 매년 11.3%의 연평균 성장률을 기록해 2029년에는 145억 8천만 달러(약 20조 6천억 원)까지 시장이 커질 것으로 보고 있다. ​ 보고서는 코로나 19로 시작된 온라인 강의와 비대면 근무가 수요를 견인하며, 서비스 편의성과 활용도 향상, 그리고 인터넷 속도 향상과 클라우드 .. 2022. 11. 8.
알서포트 "화상회의에 딱 맞는 '예링크' 로 리모트미팅하세요" 알서포트, ‘리모트미팅’ 고객 편의 위해 지유글로벌과 예링크(Yelink)하드웨어 판매 MoU체결 글로벌 비대면•원격 솔루션 전문기업 알서포트가 화상회의 하드웨어 전문기업 ㈜지유글로벌(대표 박주홍)과 ‘최적화된 화상회의 솔루션 제공 및 시장 확대’를 위한 업무협약(MoU)을 체결했다고 26일 밝혔다. 지난 25일 알서포트 서울 본사에서 진행된 업무협약식에는 알서포트 서형수 대표와 지유글로벌 박주홍 대표를 비롯한 양사 주요 임원들이 참석했다. 이번 업무협약은 화상회의 소프트웨어 선도업체와 화상회의 하드웨어 전문업체의 전략적 제휴라는 점에서 눈길을 끈다. 화상회의가 보편화되고 사무실 근무와 원격근무를 병행하는 하이브리드 근무 방식이 확대됨에 따라 화상회의 소프트웨어뿐만 아니라 장비 구성이 중요한 요소로 부각.. 2022. 10. 27.
나도 1인 방송해볼까?라이브 스트리밍 서비스 ‘모비즌 스튜디오’ 출시!💥 간편한 웹 기반 영상 편집‧제작 기능으로 1인 크리에이터 시장 정조준 글로벌 비대면‧원격 솔루션 전문 기업 알서포트는 웹기반 라이브 스트리밍 서비스 ‘모비즌 스튜디오(Mobizen Studio)’를 정식 출시했다고 18일 밝혔다. ​ 최근 국내외를 막론하고 유튜버, 콘텐츠 크리에이터, 스트리머 등 1인 미디어 운영자들이 급격하게 증가했다. 알서포트는 지난해 웹기반 라이브 스트리밍 서비스를 개발해 1년여 간 ‘리모트 스튜디오’라는 프로젝트 명으로 오픈 베타 서비스를 운영해왔으며, 이를 ‘모비즌 스트디오’로 정식 출시했다. 모비즌 스튜디오는 웹브라우저만으로 자신만의 동영상 콘텐츠를 제작, 편집해 방송을 송출할 수 있는 웹 기반 라이브 스트리밍 서비스다. ✅ 노트북 하나로 전용 장비•프로그램 설치 없이 초보자.. 2022. 10. 19.
화상회의 빌런 퇴치하기😱유튜브 채널'1분만'&리모트미팅 딱 1분만 집중해서 듣는 '1분만'과 함께하는 [화상회의 빌런] 편! ​ 여러분들의 시간을 아껴드리기 위해 재미있는 사실들을 덜도 말고 더도 말고 딱 1분 만에 전달드리겠습니다. ​ 지금부터 시작합니다.😉 ​ ​ " 화상회의 빌런들 " 군대에는 관심 병사가 있고 대학 조별 과제할 때는 무임승차가 있듯이 화상회의에도 빌런이 있죠! 첫 번째는 바로바로 소음빌런 이에요! ​ 화상회의는 마이크로 소통하다 보니까 가끔 주변에 소리도 들리기도 하는데요. ​ "이게 무슨 소리죠???"🥱 "개가 짖어서....🙄" 뭐~작은 소음 정도는 괜찮지만 트림을 하거나 방귀를 뀌기라도 한다면? ​ 마치 화면에서 냄새가 나는듯한 불쾌함을 느낄 수 있죠.😫 두 번째는 노출빌런!🤐 ​ 이런 사람들은 보통 카메라에 상체만 나오는 점을 이.. 2022. 10. 7.
🔎Solution Review_클라우드 기반 원격지원 서비스 ‘리모트콜’ 리모트콜, 높은 사용 편의성! 다양한 산업 분야로 도입 확대 알서포트의 ‘리모트콜(RemoteCall)’은 원격지원 서비스로, 원격지에 위치한 PC, 모바일 기기에 원격으로 접속해 문제나 시스템 장애를 진단하고 해결하는데 효과적이다. 프로그램 설치 없이 웹브라우저에서 바로 접속해 지원하는 ‘웹 원격지원’과 전문적인 원격지원을 위한 ‘전용 에이전트 프로그램’ 등 두 가지 방식을 제공해 기업의 비즈니스와 고객 상황에 따라 효율적으로 활용할 수 있다. ​ 윈도우, 맥OS를 비롯해 안드로이드, iOS 등 다양한 운영체제와 디바이스를 지원하기에 다양한 시스템 환경에서 발생하는 문제를 손쉽게 원격으로 해결할 수 있다. PC-PC, PC-모바일 등 이기종 디바이스의 원격지원도 가능해 다양한 사용자 시스템에서 발생하는.. 2022. 10. 7.