알서포트, '리모트콜' 라이선스 구매 고객에 경품 제공

글로벌 원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 원격지원 솔루션 '리모트콜'의 라이선스 구매 고객을 대상으로 사은 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.

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이 행사는 기업 비즈니스 인프라 운영 및 고객 서비스 향상을 위해 리모트콜 라이선스를 구매하는 기업을 대상으로 실시한다.

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오는 11월 30일까지 진행되는 이벤트 기간 내 신규 또는 추가로 라이선스를 구매하는 수량에 따라 에어팟, 버즈, 애플워치, 갤럭시워치, 로지텍 키보드 등을 제공할 계획이다.

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리모트콜은 원격지에 위치한 서버, PC, 모바일 기기 등에 원격으로 접속해 문제나 시스템 장애를 진단하고 해결하는 원격지원 SW로 탁월한 반응 속도와 안정적인 성능을 자랑한다. 윈도우, 맥OS를 비롯해 리눅스, 개방형 OS, 안드로이드 등 서버부터 스마트폰까지 폭넓은 운영체제 및 디바이스를 지원한다.

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서버 및 PC 지원, 모바일 지원, 영상 지원, 비대면 영상 인증 및 상담 등 다양한 원격지원 라인업을 제공해 콜센터 등의 고객지원 서비스를 비롯해 공공기관 대민 지원, 공장·공사 현장과 사내 시스템 관리 등에 활용되고 있다.

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또한 에이전트 지원 방식와 웹브라우저 지원 방식을 제공해 기업 환경과 목적에 따라 유연하게 선택 및 적용할 수 있는 것도 장점이다.

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세계 최초로 '스마트폰 원격제어' 기술을 개발한 알서포트의 리모트콜이 제공하는 모바일 원격지원은 국내 주요 은행은 물론 화웨이의 전세계 기술지원 서비스와 일본 최대 통신사 NTT도코모의 유료 서비스에 활용 중이다.

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한상준 알서포트 국내영업본부장은 "다양한 원격지원 방식을 제공하는 리모트콜은 업무 효율성과 고객 만족도 향상을 위한 비즈니스 필수 솔루션"이라며 "고객 사은 이벤트를 비롯해 다양한 프로그램을 통해 기업의 비용 절감은 물론 서비스 향상을 통한 고객 가치 제고에 기여할 것"이라고 말했다.

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*원문기사: 알서포트, '리모트콜' 라이선스 구매 고객에 경품 제공

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저희 알서포트가 원격지원 소프트웨어 '리모트콜'의 라이선스를

신규 또는 추가 구매하는 고객을 대상으로

경품을 제공하는 이벤트를 진행합니다.

요즘처럼 폭염으로 외근을 나서기도 부담스러운 시기에

업무 효율성과 연속성을 유지하고,

고객도 확실히 만족할 수 있는 서비스를 제공하기 위한

필수 툴이 바로 '리모트콜'이 아닐까 싶습니다.😀

 

실제로 지난 집중 호우가 쏟아지던 장마 기간 동안

리모트콜의 이용량이 평소 대비 101% 증가하는 등

기업의 비즈니스 연속성 유지에 유용한 툴로 활용되고 있습니다.

 

또한, 리모트콜은 국내 주요 은행 등

다수의 레퍼런스를 보유하고 있을 뿐만 아니라

화웨이의 글로벌 기술 지원 서비스를 비롯해

일본 최대 통신사인 NTT도코모가 2,200만명의 이용자를 대상으로

유료로 제공하고 있는 '안심원격서비스'에 적용되는 등

국내외 유수의 기업을 레퍼런스로 보유하고 있습니다.😎

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앞으로도 많은 관심 부탁드립니다:)

 

 

 

 

 

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