리모트콜5.0 활용팁 - 시스템, 프로세스 정보보기

지아이티 고객지원팀에서 추천하는 시스템, 프로세스 정보보기

 

지아이티는 고객PC를 진단하기 전 운영체제와 현재 새로 설치한 프로그램의 환경을 확인해야 했다. 그 이유는 고객의 PC가 자동차 정비 스캐닝 장비와 연결이 되어 있기 때문에 최초 설정상태를 유지해야 하기 떄문이다.

 

상담원 : 고객님! 니금 사용하고 계시는 PC의 운영체제와 간단한 사양을 알려주시겠습니까? R군 : 저는 마이크로 소프트의 윈도우를 사용하고 있고요~ 주로 인터넷 쇼핑과 게임을 많이 하는 편이에요~ 상담원 : 아..네~ 고객님.. 그러니깐..

 

시스템, 프로세스 정보보기 사용방법

 

1.     툴바의 추가기능을 선택한다.

2.     시스템 정보 확인

3.     프로세스 정보 확인