[고객사례]위더스 제약, 리모트뷰로 비즈니스 연속성 강화

장애가 없는 안정적인 원격제어가 필요하다면,

리모트뷰가 제격입니다.

위더스제약

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Q. 리모트뷰 도입 배경

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위더스제약㈜은 2004년에 설립된 전문 의약품 제조 회사로서, KGMP 규격을 갖춘 자체 공장에서 엄격한 품질 관리를 거쳐 국내 요양기관에 우수한 의약품을 공급하고 있습니다. 이 회사는 2018년에 혁신적인 R&D를 바탕으로 한 수원 신약연구실을 개설하여, 고품질의 의약품 개발에 주력하고 있습니다. 이러한 노력은 국내 제약회사 중 원외처방 기준에서 상위권에 오르는 성과로 이어졌습니다.

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2021년 1월, COVID-19의 급격한 확산으로 인해 대면 업무가 어려워지고 재택근무의 필요성이 급격히 증가하였습니다. 위더스제약은 직원들의 안전을 최우선으로 생각하며 비즈니스 연속성을 유지하기 위한 방안으로 원격 근무 솔루션을 도입할 필요성을 느꼈습니다. 이에 따라 회사는 다양한 원격 근무 솔루션을 검토하기 시작했습니다.

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국내외 여러 원격 근무 솔루션을 검토하고, 실제로 여러 제품을 테스트하는 과정에서 리모트뷰가 가장 적합한 솔루션으로 판단되었습니다. 테스트 기간 동안 리모트뷰는 끊김 없는 원격 접속 상태와 안정적인 제어 기능을 제공하였고, 강력한 보안과 편리한 관리 기능을 갖추고 있어 직원들이 안전하고 효율적으로 근무할 수 있는 환경을 제공하는 데에 중요한 역할을 했습니다. 이러한 결과를 토대로 위더스제약은 리모트뷰를 자사의 재택근무 솔루션으로 최종 결정하였습니다.👏

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Q. 리모트뷰 선택의 결정적 요인

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"막힘없는, 안정적 원격제어."

팬데믹 상황에서 원활한 업무 수행은 중요한 고려 사항이었습니다. 리모트뷰는 다른 제품들에 비해 탁월한 연결 안정성을 보여주었고, 높은 네트워크 효율성으로 원격 작업 중에도 끊김 없이 업무를 수행할 수 있도록 지원했습니다. 이러한 안정성은 특히 데이터가 많고 빠른 처리가 요구되는 제약업계에서 중요한 요소였습니다.

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"매우 편리한 관리 기능."

리모트뷰는 사용자 친화적인 관리 인터페이스를 제공하여, IT 관리자가 원격 접속 상태와 사용 통계를 쉽게 모니터링할 수 있게 해줍니다. 또한 라이브뷰 기능을 통해 실시간으로 원격 작업 환경을 확인하고 필요한 경우 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 도왔습니다. 이는 전체적인 운영 효율성을 높이는 데 크게 기여했습니다.

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"강력한 보안."

리모트뷰는 서비스 로그인 계정과 PC 접근 계정을 분리하여 제공함으로써 보안성을 한층 강화했습니다. 이로 인해 외부 위협으로부터 회사 데이터를 보호할 수 있었고, 특히 의약품 개발과 같이 민감한 정보를 다루는 제약업계에서 중요한 자산을 안전하게 관리할 수 있는 환경을 제공했습니다. 또한, 사용자 인증과 접근 권한 설정을 통해 불필요한 정보 유출 위험을 최소화했습니다.

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리모트뷰는 뛰어난 기술적 특성과 강력한 보안, 그리고 사용의 편리함은 팬데믹 상황에서도 회사의 연속성을 유지하고 직원들이 효과적으로 근무할 수 있는 환경을 조성하는 데 필수적이었습니다.💁‍♂️

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Q. 리모트뷰 활용

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리모트뷰 도입 후 코로나 확진자, 의심 환자 발생 시 해당 직원의 재택근무에 가장 많이 사용하였습니다. 기존 사용하던 회사 내 PC에 접속하여 업무를 하여 갑작스러운 상황에도 빠르고 효과적으로 재택근무가 가능하였고, 내부망에서만 가능한 작업도 문제없이 처리할 수 있었습니다. 한편 업무의 특수성으로 두 대의 PC를 사용해야 하는 직원들의 번거로움이 있었으나 리모트뷰로 이동 없이 한 곳에서 모든 업무를 처리할 수 있었습니다.

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Q. 리모트뷰 주요 이점 및 만족

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"업무 연속성 보장"

직원들이 사무실에 있는 것처럼 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 지원함으로써 업무의 연속성을 보장했습니다. 특히 중요한 연구 데이터와 내부 네트워크 자원에 안전하고 신속하게 접근할 수 있어, 팬데믹 동안에도 중단 없는 연구 및 개발 활동이 가능했습니다.

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"향상된 보안성"

강력한 보안 기능은 기업 데이터를 외부 위협으로부터 보호하는 데 중요한 역할을 했습니다. 계정 접근의 분리와 높은 수준의 암호화 기술은 기업 정보를 안전하게 유지하는 데 필수적이었습니다.

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"사용 편의성과 효율성"

사용자 친화적인 인터페이스와 간편한 관리 도구를 제공하여 직원들이 손쉽게 사용할 수 있도록 했습니다. 이로 인해 별도의 교육 없이도 직원들이 소프트웨어를 빠르게 적응하고 효과적으로 활용할 수 있었습니다.

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이처럼 위더스제약의 직원들은 리모트뷰를 통해 안정적이고 효율적인 원격 근무 경험을 할 수 있어 만족도가 높았습니다. 직원들은 특히 원격 작업 중에도 사무실 환경과 유사한 업무 효율을 경험할 수 있었다는 점에서 높은 평가를 했습니다.

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✅리모트뷰: 비즈니스 연속성을 위한 최적의 선택

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리모트뷰의 도입은 팬데믹 상황 속에서도 직원들의 안전을 보장하고, 업무의 연속성을 유지할 수 있었다는 점에서 큰 만족도를 얻었습니다. 사용법이 간단하여 특별한 교육 없이도 직원들이 쉽게 접속하고 사용할 수 있었으며, 사무실에 출근한 것과 유사한 업무 환경을 제공했습니다. 또한, 사용자 관리 및 통계 기능이 잘 구축되어 있어, 리모트뷰의 활용도가 매우 높았다고 합니다.

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리모트뷰는 위더스제약뿐만 아니라, 갑작스러운 비즈니스 환경 변화에 빠르고 효과적으로 대응하고자 하는 모든 기업에게 적극 추천하는 솔루션입니다. 리모트뷰를 통해 비즈니스 연속성을 유지하고, 직원들의 안전을 보장하며, 업무 효율을 극대화할 수 있는 기회를 가져보세요!😉

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