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알서포트 제품 이야기/활용사례

OO공단, ‘리모트뷰SE’로 온라인 용역통제시스템 구축! CCTV 원격 관리

알서포트, OO공단에 온라인 용역통제시스템 원격제어 솔루션 ‘리모트뷰SE’ 공급

OO공단, 온라인 용역통제시스템 '리모트뷰SE'로 365일 중단 없는 CCTV망 운영

녹화 기능, 유지보수 작업 시 추가적인 사용 승인 기능 등 강력한 보안 관리 기능 각광

글로벌 원격솔루션 전문기업 알서포트가 자사 온라인 용역 통제시스템 원격제어 솔루션 ‘리모트뷰SE’를 OO공단에 공급했습니다.👏

OO공단은 전국 22개 시설에 209대의 CCTV를 설치, 운영하고 있습니다. 이를 통해 365일 중단 없는 CCTV망 운영이 가능해졌습니다~!

Q. 온라인 용역 통제시스템이란?

온라인 용역 통제 시스템은 용역 업체와 발주기관 간의 원활한 소통과 관리를 위한 시스템입니다. 이 시스템을 통해 외주 업체는 공공기관에 직접 방문하지 않고도 신속하게 온라인에서 유지 보수 및 장애 처리를 할 수 있습니다. 특히 최근 공공 분야에서도 대국민 서비스 제고를 위한 디지털 전환이 중요한 이슈로 부각되면서 온라인 유지 보수는 물론 원격 개발이 가능한 환경 마련이 더욱 강화되고 있습니다.

온라인 용역 통제 시스템을 통해 프로젝트 관리유지 보수가 체계적으로 이루어집니다. 이를 통해 공공기관은 유지 보수 대상 장비에 발생한 장애에 대해 빠르고 정확하게 대응할 수 있습니다. 또한 시스템 내에는 유지 보수 작업의 기록이 남아, 추후 문제 발생 시 대처에도 도움이 됩니다. 온라인 용역 통제 시스템을 통해 아웃소싱 업체의 비용 부담을 줄일 수 있습니다. 관리비, 임대료, 교통비, 출장비 등에 드는 비용을 절감할 뿐만 아니라, 지방의 열악한 근무 환경으로 인한 개발자 인력 이탈 문제도 해결됩니다. 결과적으로 프로젝트의 품질 향상에도 기여하게 됩니다. 😉

Q. 원격제어 '리모트뷰SE' 도입 효과?

"갑작스러운 장비 장애 등이 발생했을 때 외주 업체의 접근이 쉽지 않아 신속하게 조치하기 어려운 점이 있었는데요~

이번 ‘리모트뷰SE’ 도입으로 엄격하게 보안 통제된 환경에서 원격으로 CCTV망에 접속하여 신속하게 문제를 해결하고

편리하게 유지보수를 할 수 있어 더욱 안전하고 연속적인 시스템 운영이 가능해졌습니다!"

-OO공단 관계자👨‍💻

✅경쟁사보다 탁월한 성능을 보유한 '리모트뷰SE'

‘리모트뷰SE’는 용역업체의 유지보수 전용 단말과 발주기관의 유지보수 대상 정보 시스템의 안전한 접속을 지원하는 온라인 용역 통제시스템 원격제어 솔루션입니다. 이는 ‘국가,공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인' 및 '국가 정보보안 기본지침'에 따른 관리적•기술적 보안 대책을 충족하여 정보유출 걱정 없는 안전한 온라인 개발 및 유지보수 환경을 제공합니다.

OO공단을 비롯한 공공기관에서 ‘리모트뷰SE’를 찾는 이유로 편리한 사용성과 함께 '사용 추가 승인', '녹화' 등 강력한 보안 관리 기능입니다.

보안 관리가 고민되는 기관 및 기업에게 보안에 특화된 솔루션 RemoteView SE(Security Edition)를 제안합니다.

‘리모트뷰SE’는 등록된 사용자 ID에 대한 추가적인 ‘사용 승인’ 기능을 제공해 더욱 강력한 온라인 용역통제가 가능합니다. 시스템에 등록된 외주 업체라도 원격 유지보수 작업을 위해서는 사전에 작업 날짜, 수행 시간, 접근 시스템 등에 대해 관리자의 추가 승인을 받아야만 원격 접근이 가능하며, 관리자의 추가 승인을 받지 않으면 원격접속이 제한됩니다.

또한, '녹화' 기능을 통해 외주 업체가 수행한 작업을 확인할 수 있으며, 필요 시 상세한 로그 기록과 함께 녹화 영상을 근거 자료로 활용할 수 있습니다.

이 밖에도 사용자 등록 및 승인, 화이트리스트 기반의 IP/MAC 접근 제한, 네트워크 통신 암호화, 이중인증(2-Factor Authentication), 원격접속 승인 및 상세 이력 관리, 외부 단말기 파일 송수신 차단, 내부망 접근통제, 유휴 시간 네트워크 연결 차단, 워터마크 등 다양한 관리 및 보안 기능을 제공합니다.

지난달 ‘리모트뷰SE’가 조달청 디지털서비스몰에 온라인 용역 통제시스템•원격제어 솔루션으로 등록이 된 만큼, 다양한 운영체제(OS) 및 디바이스를 지원하며, 이기종 OS 간의 원격제어도 가능해 공공기관 이전 등에 따른 시스템 유지보수 작업을 더욱 안전하고 효율적으로 수행할 수 있게 합니다.

이미 많은 공공기관에서

리모트뷰SE를 도입하고 있습니다.

리모트뷰 SE(RemoteView SE)는 보안에 특화된 온프레미스형(구축형) 실시간 원격제어/관리 솔루션으로,

망 분리 환경에서도 안전하게 운영됩니다. 강력한 보안 기능과 다양한 플랫폼 지원을 통해 안정적인 성능을 제공합니다.

특히 RemoteView SE는 구축형 솔루션이기 때문에 바이러스 감염에 취약한 소프트웨어보다 보안에 특화되어 있어

보안 요구 수준이 높은 국가 및 공공기관에 강력히 추천되는 제품입니다.

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