[2024 IT혁신상품] 차세대 온라인용역통제 플랫폼, 알서포트 ‘리모트뷰SE’

알서포트 온라인용역통제 솔루션 '리모트뷰SE'가 디지털 전환 정부기관 핵심 파트너로 자리잡고 있다.

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리모트뷰SE는 아시아 원격 솔루션 시장 점유율 2위, 글로벌 7위를 차지하고 있는 원격기술 기업 알서포트가 보안관리 기능을 강화한 온라인용역통제 솔루션이다.

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공공기관에서 용역업체 유지보수 전용 단말과 발주기관 유지보수 대상 정보 시스템 안전한 접속 환경을 제공한다. 특히 긴급 장애처리 등 온라인 유지보수가 필요할 때 용역 업체와 발주기관의 안전한 접속 중계시스템 역할을 한다.

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리모트뷰SE는 ‘국가,공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인' 및 '국가 정보보안 기본지침'에 따른 관리적·기술적 보안 대책을 충족하는 강력한 보안관리 기능을 제공한다. 'GS인증' 1등급을 획득한 제품으로, 조달청 디지털서비스몰에 등록된 온라인용역통제•원격제어 솔루션이다.

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금융결제원, 금융보안원, 인천도시공사 등 30여개 기관에서 온라인용역통제시스템으로 리모트뷰SE를 도입했으며, 현재 도입을 검토 중인 기관도 10여곳에 이른다. 이처럼 보안에 민감한 공공기관을 중심으로 리모트뷰SE를 찾는 이유는 편리한 사용성과 함께 ‘사용 추가 승인’, ‘녹화’ 등 다양하고 강력한 보안관리 기능을 제공하기 때문이다.

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리모트뷰SE는 등록된 사용자 ID에 대한 추가적인 ‘사용 승인’ 기능을 제공해 더욱 강력한 온라인 용역통제가 가능하다. 시스템에 등록된 외주 업체라도 원격 유지보수 작업을 위해서는 사전에 작업 날짜, 수행 시간, 접근 시스템 등에 대해 관리자의 추가 승인을 받아야만 원격 접근이 가능하다.

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사전에 관리자 추가 승인을 받지 않았다면 계약된 외주업체라도 원격접속이 제한된다. 또한, '녹화' 기능을 통해 외주 업체가 어떤 작업을 어떻게 수행했는지 확인할 수 있다. 필요 시, 상세한 로그 기록과 더불어 녹화 영상을 근거 자료로 활용할 수 있다는 것도 장점이다.

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이 밖에도 ▲사용자 등록 및 승인 ▲화이트리스트 기반의 IP/MAC 접근 제한 ▲네트워크 통신 암호화 ▲이중인증(2-Factor Authentication) ▲원격접속 승인 및 상세 이력 관리 ▲외부 단말기 파일 송수신 차단 ▲내부망 접근통제 ▲유휴 시간 네트워크 연결 차단 ▲워터마크 등 다양한 온라인용역 관리 및 보안 기능을 제공한다.

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다양한 운영체제(OS) 및 디바이스를 지원하며, 이기종 OS간 원격제어도 가능해 공공기관 이전 등에 따른 시스템 유지보수 작업을 더욱 안전하고 효율적으로 수행할 수 있다는 것도 차별점이다.

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서형수 알서포트 대표는 “보안관리에 특화된 ‘리모트뷰SE’로 발주기관과 용역업체간의 신속하고 안전한 원격지원•관리 환경을 제공함으로써 공공기관의 업무 연속성 향상과 안정적인 대민 서비스 제공에 일조하겠다”고 말했다. 이어 “앞으로도 알서포트는 탁월한 보안 성능과 AI 기반의 다양한 기능으로 안전한 온라인용역통제 환경을 제공해 성공적인 디지털 플랫폼 정부 안착에 기여할 것”이라고 덧붙였다.

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*원문보기: [2024 IT혁신상품] 차세대 온라인용역통제 플랫폼, 알서포트 ‘리모트뷰SE’

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