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알서포트 소식/알서포트 언론보도524

[AVING] 알서포트, 온라인 원격지원 솔루션 '리모트콜' 소개 [AVING] 알서포트, 온라인 원격지원 솔루션 '리모트콜' 소개 지면일자: 2010.05.30 SEOUL, Korea (AVING Special Report on 'World IT Show 2010') -- 알서포트(대표 서형수,www.rsupport.com)는 지난 28일까지 서울 코엑스에서 열린 '월드 IT쇼(WIS 2010)'에서 실시간 원격제어 솔루션인 '리모트콜(RemoteCall)'을 선보였다. 리모트콜은 웹 브라우저를 통해 상담원과 고객 컴퓨터를 연결할 수 있는 온라인 원격지원 서비스로 문자, 화상, 음성대화 등의 커뮤니케이션 도구를 제공은 물론 패치나 프레젠테이션을 위한 파일전송, 온라인 출력을 위한 원격 프린트 등 온라인 원격상담을 위한 부가 기능을 제공한다. 특히 별도의 프로그램을 설.. 2011. 8. 3.
[지디넷코리아] '튀지않고 차별화한다' IT비즈니스 변화의 주역들_알서포트 [지디넷코리아] '튀지않고 차별화한다' IT비즈니스 변화의 주역들_알서포트 지면일자: 2010.05.27 애플처럼 해서는 애플을 이길 수 없다. 아마존처럼 해서도 아마존을 이길 수 없다. 시장을 틀어쥐려면 남들과는 달라야 한다는 의미다. 사실, 남들처럼 하면 마음은 편한 것이 사실이다. 그래서 미투(me too) 전략이 판을 친다. 위험을 가급적 피하려는 문화도 뿌리가 깊어지는 양상이다. 가급적 안전하게 사업하겠다는 것인데, 그러다보니 해외 사업에 소극적인 장면들도 포착된다. 모두가 그런 것은 아니다. 남들과는 다르게, 또 위험하더라도 정석 플레이를 하면서 비즈니스를 하는 이들도 종종 눈에 띈다. 차별화된 방법으로 정상을 향해 뛰는 파이오니아들을 주목했다. ■일본 넘어 중국과 미국SW 시장에 도전, 서형.. 2011. 8. 3.
[전자신문] 'WIS 2010' 오피스의 미래 한눈에 쏙~알서포트 [전자신문] 'WIS 2010' 오피스의 미래 한눈에 쏙~알서포트 지면일자: 2010.05.28 평소 열심히 일하지만 업무평가에서는 간신히 낙제점을 면하는 월드상사의 김 과장. 야근을 밥먹듯하는 자신에 비해 설렁설렁 일하면서도 A등급을 받는 후배 박 대리가 부럽기만 하다. 오늘도 직속상사 양 부장에게 한 소리 들은 김 과장. 바람이나 쐴 생각에 최신 기술동향 파악을 핑계 삼아 ‘WIS2010’ 전시장을 찾았다. 전시장에 들어서니 요란한 음악에 아름다운 도우미, 북적거리는 참관객들까지 답답한 회사와는 분위기가 다르다. 오랜만에 사무실을 벗어나니 그것만으로도 스트레스가 풀리는 김 과장이다. 뭐라도 구경해볼 생각에 만만한 휴대폰 부스를 들렀다. 그런데 휴대폰이 아니라 스마트폰이란다. 삼성전자의 ‘갤럭시S’, .. 2011. 8. 3.