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[디지털타임즈] 2008 히트상품 소비자추천부문 - 원격지원솔루션 [디지털타임즈] 2008 히트상품 소비자추천부문 - 원격지원솔루션 온라인 원격상담 부가기능 제공 ■ 2008 히트상품 소비자추천부문 - 원격지원솔루션 지면일자 2008.12.16 알서포트(대표 서형수)의 `리모트콜'이 원격지원솔루션 부문 소비자추천상을 수상했다. 리모트콜은 일반 사용자부터 전문가까지 누구나 쉽게 웹 브라우저를 통해 상담원과 고객 컴퓨터를 연결할 수 있는 온라인 원격지원 도구이다. 리모트콜은 문자대화, 화상 및 음성대화 등의 커뮤니케이션 도구를 제공하며, 패치 또는 프레젠테이션을 위한 파일전송, 온라인 출력을 위한 원격 프린트 등 온라인 원격상담을 위한 부가기능을 제공한다. 특히 최근 출시된 리모트콜 v5.0은 액티브X를 사용하지 않고 별도의 프로그램을 설치할 필요가 없는 웹 방식으로 구현.. 2011. 8. 2.
[디지털타임즈] 알서포트, 일본 H-Communications와 10년간 50억원 규모의 서비스 공급 체결 [디지털타임즈] 알서포트, 일본 H-Communications와 10년간 50억원 규모의 서비스 공급 체결 알서포트, 일본 H-Communications와 10년간 50억원 규모의 서비스 공급 체결” - 일본 PC Health Care 서비스인 Support Rescue 서비스는 가입자 20만을 목표로 하고 있으며 10년간 50억의 라이센스 수익을 예상 지면일자 2008.12.10 원격지원 서비스 전문 기업인 알서포트(대표 서형수, www.rsupport.co.kr)는 9일 예약, 대기를 지원하는 상담센터용 원격지원 서비스인 “RemoteCall Helper”를 일본 H-Communications, Inc에 공급했다고 밝혔다. 일본 H-Communications, Inc.는 알서포트의 “RemoteCal.. 2011. 8. 2.
[지디넷] 알서포트, 이란의 System Group사에 제품공급 중동시장 공략 시동 [지디넷] 알서포트, 이란의 소프트웨어 전문회사인 System Group사에 제품공급 지면일자 2007.09.13 원격지원 솔루션 전문 기업인 알서포트(www.rsupport.co.kr, 대표이사 서형수))는 이란의 소프트웨어전문기업에 자사의 제품을 공급한데 이어 중동 두바이에서 열린 GITEX 2007전시회에도 참가하여 여러 중동의 기업으로부터 판매 및 제휴 요청을 받는 등 중동 시장 공략을 본격화 해가고 있다고 밝혔다. 알서포트는 그동안 일본 시장에서의 성공을 발판으로 유럽 및 미주, 중동 지역 등으로 시장확대를 꾀하던 중 이번에 중동 두바이에서 열린 GITEX 2007전시회에도 자사의 원격지원 및 원격제어 제품을 출품하여 바레인, UAE, 사우디아라비아, 요르단 등 중동의 바이어들로부터 많은 관심을.. 2011. 8. 2.