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리모트콜비주얼팩3

보이는 원격상담 리모트콜 비주얼팩 활용TIP! 고객과 직원의 눈이 되어 바로 지원해주는 해결사 영상지원! ​ 영상 원격지원은 카메라로 현장 영상을 공유해 같은 화면으로 보면서 문제를 진단하고 해결 방법을 안내하는 원격지원 방법입니다.🙋‍♀️ ​ 리모트콜 영상지원을 선택한 고객사는 이렇게 활용하고 있습니다. ​ ▶잦은 출장, A/S가 필요한 가전기기 제조사 ▶기기를 보며 기술 지원이 필요한 건설ㆍ제조 현장 ▶사고 현장 및 사고 차량 정비 현황 확인이 필요한 자동차 보험 ▶정수기, 복합기 등의 사용 지원이 필요한 렌털 사업자 ▶신원 확인이 필요로 하는 금융 분야 출장 서비스를 제공하는 가전 제조사는 물론, 자동차 사고나 건설 현장 등 사고 현장을 확인하고 대응해야 하는 보험사, 렌털 서비스 시설물 관리 및 긴급 대응이 필요한 산업 분야에서 활용도가 높습.. 2023. 6. 13.
실시간 원격지원 리모트콜 비주얼팩 기능 소개 편! 고객과 직원의 눈이 되어 지원해 주는 만능 해결사인 리모트콜! 오늘은 비주얼팩 기능 소개에 대한 영상을 준비했어요~😀 ​ 영상 원격지원은 카메라로 현장 영상을 공유하여 같이 보면서 문제를 진단하고 해결 방법을 안내하는 원격지원 방법인데요~ ​ 현장에 가지 않고도 같이 있는 것처럼 눈으로 볼 수 있기 때문에 어떤 산업 분야든 장소와 대상의 제한 없이 지원이 가능합니다.🙋‍♀️ ​ ▶ 방문없이 확인하는 비대면 서비스! ▶ 출장 비용 절감 & 처리 시간 단축! ▶ 다양한 기능 탑재로 쉽게 문제 해결! ✅ 누구나 알기 쉬운 개방형 UI 고객지원에 필요한 기능을 쉽게 찾아 더욱 신속하고 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 직관적인 개방형 메뉴 UI 구성이 리모트콜의 차별점입니다. ​ ​ ✅ 정확한 안내를 위한 화면.. 2023. 6. 7.
[디지털타임스] `신성장동력` 찾아나선 SW업계 … 기계학습·O2O·핀테크 활발 [이형근 기자][디지털타임스]소프트웨어(SW) 업체들이 기계학습, O2O(Online to Offline), 핀테크 등 미래 성장동력으로 꼽히는 분야로 속속 진출하고 있다. 22일 업계에 따르면 신규사업으로 성장을 노리는 SW업체가 늘고 있는 것으로 나타났다. 각 업체들은 해당 부문에서 기술력을 축적한 업체로, 관련 시장이 포화상태에 이르거나 경기 영향을 받아 정체돼 신규사업으로 돌파구를 찾고 있다. 커머스랩(대표 김준태)은 기존 전사적자원관리(ERP) 사업을 접고 온라인과 오프라인을 연계한 서비스(O2O)에 뛰어들었다. 사업영역을 바꾸면서 사명도 듀오메티스에서 커머스랩으로 변경했다. 이 회사는 서비스형 SW(SaaS) 형태로 사용할 수 있는 솔루션 '싱크 커머스'를 출시했다. 이 솔루션은 월 3만원에 .. 2016. 3. 23.