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원격지원프로그램5

고객 페르소나를 통해 살펴보는 원격지원(리모트콜) 활용 방안 “기업의 고객 지원 업무, 무엇으로 진행되고 있나요?” ​ 메일로? 채팅으로? 전화로?... 고객도 상담원도 서로 불편하기 짝이 없죠 ㅠㅇㅠ (열심히 막 설명하는데 전달이 잘 안될 때의 그 답답함이란....😑) ​ 기업용 '원격지원' 솔루션을 잘 활용한다면 고객지원을 더욱 수월하게! + 상담 시간 단축, 업무 집중도 증가, 출장 비용 감소 등의 결과까지 기대할 수 있는데요. ​ 오늘은 실제로 '원격지원 솔루션'이 언제, 어디서, 어떻게 활용되는지? 고객 페르소나를 통해 살펴보는 기업용 원격지원 '리모트콜' 활용 방안에 대해 이야기해 볼게요~ 기본 개념 정리 원격지원? RemoteCall? 먼저 '원격지원' 개념에 대해 간단히 설명할게요. 원격지원이란 PC, 모바일 등 상대방 기기에 발생한 문제를 원격으로.. 2021. 7. 12.
포토샵 실행 시 모니터 프로필 손상 경고, 원격지원으로 해결! 포토샵을 쓰기 위해서 프로그램을 실행시켰는데 모니터 프로필 손상 경고가 뜹니다!그대로 사용하겠다고 클릭하니 이미지 색이 완전히 다른 색으로 보이네요................ 회사 같았으면 관리팀으로 달려가거나 맥가이버 팀장님께 물어봤을 텐데오늘 딱 워크숍에 가셨네요. 인터넷에서 검색을 좀 해봤습니다."포토샵 실행 시 모니터 프로필 손상 경고""윈도우 디스플레이 보정 방법" 온라인상에서 나온 대로 따라서 해봤는데 그대로던데요.. 최적화된 세팅 값도 설정해보고 문의도 해보니 OSD에서 색온도를 차가운 색으로 바꿔보라고 해서그렇게도 해봤는데 큰 효과가 없었어요. 지금 집에서 사용하고 있는 모니터가 예전에 사진 스튜디오에서 쓰던 모니터라서프린터와 컬러 세팅할 때 구매처로 들어가서 원격 서비스를 받았다고 했던.. 2018. 11. 12.
알서포트, 2015년 인재육성형 중소기업 선정 안녕하세요. 알서포트입니다. 알서포트가 중소기업청이 뽑은 ‘2015년 인재육성형 중소기업’ 150개 기업 중 우수기업으로 선정되었습니다.최근 ‘일하기 좋은 SW기업 우수상’을 받은 데 이어 겹경사입니다.덕분에 올해를 기분 좋게 마무리 할 수 있겠네요. < 2015 인재육성형 중소기업 지정 기념식 단체 사진> < 조별 기념 촬영 모습> 인재육성형 중소기업이 무엇인지 알려드릴게요. 인재육성형 중소기업은 기술능력, 연구개발역량 등 전문적 지식과 기능을 지닌 우수인력을 채용하거나 교육훈련 투자 등을 통하여 인재를 모범적으로 육성하는 중소기업을 뜻합니다. 중소기업인력지원특별법에 의거, 중소기업청이 평가를 통해 지정한 기업입니다. 인재육성형 중소기업으로 지정되면 기업 홍보와 더불어 각종 지원 사업에서 혜택을 받을 .. 2015. 12. 30.
알서포트, 미래의 취준생에게 진로 탐색 기회를 드려요! 안녕하세요. 알서포트입니다. 11월 27일, 30일 이틀에 걸쳐서 고등학생과 대학생을 대상으로 알서포트에서 강소기업탐방 프로그램을 진행했는데요. 고용노동부가 주최하고 더 밸류업 컨설팅이 주관하는 이 프로그램은 미래의 취업 준비생에게 진로와 직업을 탐색할 수 있는 기회를 마련하는 자리였습니다. 이번 프로그램을 위해 강의를 준비하신 2분이 계셨는데요. 바로 인사팀 이종승 팀장님과 디자인팀 임대현 책임님입니다. 이종승 팀장님은 미래의 취업생들을 초대한 장소인 알서포트에 대해서 소개하는 강의를 진행하셨습니다~^^회사연혁과 알서포트 제품소개, 인사제도와 조직문화등 기업을 소개할 때 빠질 수 없는 내용을 알려주셨습니다.그리고 인생 선배로서 취준생들을 위한 한 마디 !! “대기업을 쫓기보다는 내가 진정으로 원하는 직.. 2015. 12. 4.
올 첫 100억 돌파 SW 기업 분석해 보니…'신규' 솔루션이 대박 지면일자 2011.12.25 경기 불황 속에서도 국내 소프트웨어(SW) 업계가 발군의 실력을 과시, '100억 클럽' 대열해 속속 가세하고 있다. 이들 기업의 대부분은 설립 10년을 전후로 매출 100억원 돌파의 꿈을 이룬 것이 특징이다. 25일 업계에 따르면 알서포트, 엔키아, 엑셈, 제니퍼소프트 등이 올해 매출 100억원을 처음 돌파했다. 지티원, 화이트정보통신 등도 올해 100억원 고지를 향해 막판 뒷심을 발휘하고 있어 100억원 달성기업 수는 최다 6개로 늘어날 전망이다. 외산 솔루션이 독식하고 있는 국내 SW 업계에선 100억원 매출이 상징적인 의미를 가진다. 부가가치 측면에서는 제조산업에 비해 10배의 가치를 지닌다. 또 라이선스 매출 기준으로 100억원대에 도달한 것은 안정적인 성장의 기반을.. 2011. 12. 26.