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기업 SNS 마케팅의 새로운 활용 방법! 소셜펀딩,소셜SCM,소셜인덱싱 기업 SNS 마케팅의 새로운 활용 방법! 소셜펀딩,소셜SCM,소셜인덱싱 안녕하세요. 알서포트입니다. 다음주면 제가 알서포트 미디어운영팀의 입사한지 어언 6개월째입니다....:) 입사 후 알서포트의 SNS 채널을 모두 뒤집어 버리겠다!!... 라는 일념으로 열심히 달려왔는데요. 협업을 하며 오히려 진척된 부분도 있고 수월하게 처리된 부분도 있었지요. 다행히 SNS 채널 디자인 및 카테고리 리뉴얼을 잘 마쳤답니다. 저의 손을 거쳐간 채널들~ 구경 오실래요? 후후,, 트위터 http://twitter.com/RSUPPORT 페이스북 https://www.facebook.com/RSUPPORTKOREA 티스토리 (지금 여러분이 보고 있는 요곳!) 유투브 https://www.youtube.com/RSUPPORT.. 2011. 9. 22.
[국민일보] 트위터·QR코드로 실시간 고객 서비스 [국민일보] 트위터·QR코드로 실시간 고객 서비스 지면일자 2011.08.21 고객 서비스에도 ‘스마트’ 바람이 불고 있다. 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)는 물론 QR코드와 스마트폰 애플리케이션 등이 다양하게 활용되고 있다. KT는 지난 7월부터 3만2000명 전 직원이 고객 응대를 위한 트위터 상담사로 나섰다. 트위터 상담 서비스 ‘올레 소셜 라이브’를 통해서다. 기존 소셜미디어 관련 부서와 전문 상담사 중심으로 운영했던 트위터 채널에 전 직원의 집단지성을 활용할 수 있도록 시스템을 확대 개편한 것이다. 트위터 이용 고객이 ‘@olleh’로 트윗을 하면 해당 메시지는 기존 상담센터뿐만 아니라 담당 실무자에게까지 실시간으로 전달된다. 상담센터에서 응대가 힘든 문의나 개선 의견 등도 접수된다. 이렇.. 2011. 8. 22.
[알서포트 이벤트 종료] 판타스틱 4pm - 졸음 타파! 비타민처럼! [알서포트 이벤트 종료] 판타스틱 4pm - 졸음 타파! 비타민처럼! 매일 오후 4시, 알서포트 트위터에 즐거움이 터집니다. 즉석 퀴즈 트윗 실시간 당첨 이벤트! 선착순 10분께 기프티쑈 팍팍! www.twitter.com/rsupport 2011. 8. 4.
알서포트 twitter에 Following만 하면 나도 얼리어답터! [이벤트 종료] 알서포트 twitter에 Following만 하면 나도 얼리어답터! 알서포트의 트위터를 Following 하면 추첨을 통해 선물을 드리는 이벤트 입니다. 많이 참여해 주세요. 참여하기 --> http://twitter.com/rsupport 2011. 8. 4.