알서포트, TCL그룹과 손잡고 글로벌 시장 공략

지면일자 2012.1.16

     ▲ 모바일기기 원격지원 솔루션 '리모트콜 모바일팩'        

알서포트(대표 서형수 www.rsupport.com)는 글로벌 시장 공략을 위해 글로벌 모바일 제조업체인 TCT 모바일 인터내셔널과 개발 파트너십 계약을 체결했다고 16일 밝혔다.

TCT 모바일 인터내셔널(TCT mobile international Ltd)은 중국 최대 가전업체인 TCL 커뮤니케이션 그룹의 모바일 제조업체다. 러시아와 미주 지역은 물론이고 유럽 및 중국, 동남아 등에서 휴대폰 생산 및 공급 업계에서 상위권을 차지하고 있다. 중국 지역에서는 ‘TLC’ 브랜드로, 미주지역과 유럽 등 해외 지역에서는 ‘알카텔 원터치(Alcatel Onetouch)’ 브랜드로 스마트폰을 공급하고 있다.

이번 계약을 통해 알서포트와 TCT 모바일 인터내셔널은, 3년간 최소 500만대 이상의 스마트폰에 리모트콜 모바일팩을 탑재하기로 했다. 1월 말에는 미주 지역에 공급되는 스마트폰에 탑재를 시작으로 올해 총 9개 글로벌 모델에 탑재 예정이다.

알서포트의 리모트콜 모바일팩은 스마트폰과 태블릿PC에서 발생하는 문제를 실시간 지원하는 원격지원 솔루션으로, 국내에서는 LG전자와 포스코건설을 비롯한 많은 기업들이 사용하고 있다.

알서포트의 서형수 대표는 “TCT 모바일 인터내셔널과의 이번 계약은, 단순히 원격지원 솔루션 납품이 아닌 개발 파트너십 계약이다. 스마트폰 사용자에 대한 고객서비스 및 향후 요청되는 원격 접속/제어/관리 서비스에 대한 양사 공조 체제 확립이 주 목적이므로, 앞으로 더욱 발전적인 사업 협력이 기대된다”라고 말했다.

 

김문기기자 kmg@ittoday.co.kr

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