[유진상 기자][미디어잇]
소프트웨어는 사람과 기술, 문화, 자본이 어우러진 종합 예술이다. 대표 제품으로 자리잡은 소프트웨어는 치열한 경쟁을 펼치면서 더 많은 사용자의 선택을 받게 된다. 이러한 독특한 소프트웨어를 갖춘 업체의 숨겨진 경쟁력의 비밀을 점검해 본다. <편집자 주>
지난 2007년 미 국방부는 이름조차 생소한 국내 한 SW 업체의 원격지원 솔루션을 도입했다. 회사 규모 및 미국 내 지원체계 미흡 등을 이유로 관심조차 받지 못했던 그 업체의 솔루션이 BMT 결과에서 가장 우수한 점수를 받았다. 이는 국내 SW 기업들에게 경종을 울렸다. 기술력만 충분히 뒷받침된다면 미국 시장에서도 충분히 경쟁을 할 수 있다는 의미이기 때문이다.
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