모니터 너머에 있는 사람과의 회의...화상회의 팁 & 에티켓 4가지

안녕하세요?  알서포트 입니다.

오늘은 화상회의에 대한 팁과  에티켓에 대해서 이야기 나눠 볼까 합니다.

"화상회의는 전적으로 자기 자신에게 달린 문제다. 이를 통해 성과를 얻을 수도, 손해를 볼 수도 있다. 

그리고 그 책임은 자신이 진다." _ Emily Post's Manners in a Digital World 저자 다니엘 포스트 세닝

화상회의는 툴을 취급할고 관리할 수 있는 능력을 보여줌을로써 전문성과 참여자의 정체성을 드러내죠.

화상회의를 통해 개인의 기술적 전문 지식뿐 아니라 사교적 기술도 보여주는

스마트 비지니스의 필수 툴(Tool)로 자리매김 했습니다.

현재 전 세계 기업들은 조직의 규모와 상관 없이 다양한 목적으로 화상회의를 활용하고 있는데요.

화상회의 및 텔레프레즌스(Telepresence)에 관한 2014년 IDC 보고서에 따르면,

기업들 사이에서 테스크톱 및 모바일 화상 협업 툴의 사용이 증가하고 있는것으로 나타났습니다.

2014년 IDC 설문에 참여한 기업들 중 44%는 현재 화상회의를 사용하고 있다고 답했고,

사용해본적이 없는 나머지 42% 기업들도 향후 사용할 계획을 갖고 있다고 답했습니다.

여기서 질문!!!

당신은 또는 당신의 회사는 회상회의 준비되어 있습니까?

Tip #1: 툴의 기능을 파악하고 테스트 해보자.

화상회의는 거의 모든 이들이 한두번쯤은 이용해본적이 있을 정도로 보편화된 기술이죠.

굳이 회사에서 사용하지 않으셨더라도...

아이폰 유저라면 페이스타임(Face Time)을 사용해 보거나

실시간 메신저(네이트온 등)을 이용한 화상 통화 경험이 있으실꺼예요.

기업 화상회의를 진행하실 경우엔

어떤 솔루션을 사용하든 시간을 들여 시스템 (소프트웨어, 연결성 확인, 카메라 테스트 등)을 사전에 

확인해보세요. 실제로 많은 사용자들이 원격 프로젠테이션을 할 때 프로젝터가 말썽을 일으켜 

곤란한적이 많습니다. 물론!!! 화상회의 진행자 또는 프리젠테이션 발표자 뿐만 아니라 참여하시는 분들도 

준비해야 합니다. 화상회의에 참여하시는 분들 모두 회의 시작 전에 소프트웨어 설치 및 오디오 옵션

(음소거), 채팅 기능 등을 테스트 해보시고 화상회의에 참석하시면 회의 진행이 매끄럽겠죠?

Tip #2: 화면과 오디오 점검은 필수 입니다.

기업간의 화상회의를 진행할 때

카메라에 비치는 주변 환경이 참여자의 주의을 분산시킬 수 있습니다.

참가자들의 주의를 분산시킬 수 있는 창문 또는 어수선한 배경을 없애면 발표자의 말에 더 주의를 기울일꺼예요. 어수선한 배경을 없앨 수 없다면!!!

발표자 또는 참여자 뒤에 회사의 로고가 있는 표지판을 세워보는건 어떠세요?

에티켓 있는 화상회의 진행만으로도 각자의 평판에 영향을 끼치는 것은 물론이고.

실직적인 비즈니스 성과에도 영향을 미칩니다.