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알서포트 소식988

알서포트, 日 통신사 NTT도코모 '온라인 접객 시스템' 구축 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문 기업 알서포트가 일본 최대 이동통신업체인 NTT도코모의 클라우드 기반 ‘온라인 접객 시스템’을 구축했다고 2일 밝혔다. ​ 일본 이동통신 시장 점유율 1위인 NTT도코모가 고객 편의성 및 만족도 향상을 위해 알서포트와 손잡고 ‘온라인 접객 서비스’를 일본 통신업계 최초로 선보인다. 알서포트는 자사 영상 통화 기반의 보이는 원격 상담•응대 솔루션 ‘리모트VS(RemoteVS*)’를 기반으로 시스템 개발부터 운용, 유지보수 등 통합 서비스를 제공한다. ​ 알서포트는 고객과 상담사의 상호작용을 극대화하기 위해 ‘리모트VS’에 최신 코브라우징(Co-Browsing*) 기술을 비롯해 ▲양방향 화면 공유▲상담원 아바타 프로필 등의 신규 기능을 추가했다. 코브라우징, 양방향 화면 공유.. 2023. 3. 7.
2023 산업지능화 컨퍼런스!제조업의 디지털 전환 팁 공개💡 안녕하세요 알서포트입니다. 오는 3월 8일부터 10일까지 3일간 동시개최되는 2023 스마트공장·자동화산업전! 산업지능화 컨퍼런스를 소개해 드릴게요😎 2023 산업지능화 컨퍼런스에서는 DX인사이트 우수사례와 DX핵심전략 미래가치, 혁신 성장을 가속화하기 위한 네트워킹 활성화 등 다양한 인사이트를 얻어 가실 수 있습니다!🙎‍♀️ ​ ​ ​ ​ 💥산업지능화 컨퍼런스 주요 아젠다 ​ ​ 산업지능화 컨퍼런스 주요 아젠다를 살펴보면 디지털 혁신 전환 관련 글로벌 및 국내 대표사례 중심의 기조세션과 4가지의 기술트랙 중심의 일반세션으로 다양한 지능화 우수사례부터 신기술 및 솔루션까지 확인할 수 있어요!🙋‍♀️ ​ ​ ​ ​ ​ 산업지능화 컨퍼런스에서는 글로벌 기업 제조 DX 선도사례와 기술별 제조지능화 선도사례를 .. 2023. 3. 2.
2023 스마트공장엑스포, 첨단기술과 제품이 한자리에!🚀 스마트공장과 자동화산업 분야의 최신 기술을 만나볼 수 있는 2023 스마트공장·자동화산업전 ‘제8회 스마트공장엑스포’에 알서포트가 참가합니다.🎉 ​ 이번 ‘스마트공장엑스포’에서는 국내 스마트공장 보급사업을 총괄하는 스마트 공장추진단에서 모델공장을 선보이며, 스마트 공장 솔루션 및 공급, 수요기업이 대거 참가한다고 합니다. 그럼 자세한 내용 안내해 드릴게요.😀 ​ ​ “ 제조업의 미래를 만나다! ” ​ 스마트공장엑스포는 3월 8일 수요일부터 10일 금요일까지 코엑스(Coex) 3층 C, D 홀에서 개최되며 알서포트의 부스 위치는 C홀의 C910입니다.🙂 ​ ​ 디지털 팩토리, 빅데이터, AI, 클라우드 컴퓨팅, 스마트공장솔루션, PLM, MES, ERP, 산업용 로봇, IIoT. 스마트 물류 등 ​ ​ ​.. 2023. 3. 2.
세라젬, 알서포트 '리모트VS' 도입, 신개념 ‘영상 상담 서비스’ 본격화 세라젬, ‘리모트VS’ 연동한 신개념 영상 상담 서비스 선보여, 신속•정확한 고객 대응으로 고객 만족도 및 업무 생산성 향상 기대! ​ 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 세라젬에 공급했다고 20일 밝혔다. ​ 홈 헬스케어 혁신기업 세라젬이 고객 편의와 만족도 향상을 위해 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS'를 연동한 신개념 고객상담 서비스를 본격화한다. ​ '리모트VS'는 영상 기반의 비대면 원격 상담 솔루션으로, 상담사가 영상 통화를 통해 고객의 상황을 직접 보면서 정확하게 파악하고 대응할 수 있다. 안내 문자메시지(SMS) 전송 기능을 비롯해 이미지•화면 공유, 영상 녹화 및 이력 관리 기능 등 비대면 영상 상담에 최적화.. 2023. 2. 21.
알서포트, 일본 샤프에 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’ 제공 비대면·원격솔루션 전문기업 알서포트가 일본의 대표 전자기기 제조사 샤프(SHARP)에 자사 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’을 제공한다고 16일 밝혔다. ​ ‘리모트콜(RemoteCall)’이 일본 샤프가 신규 출시하는 기업용 모바일 기기 관리 서비스 ‘링크 비즈 emm(LINC Biz emm)’에 연동돼 기업의 업무용 스마트폰에 대한 원격지원 기능을 제공한다. ​ 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’과 일본 샤프의 기업용 모바일 기기 관리 서비스 제휴 이번 연동을 통해 기업의 IT 관리자는 임직원의 업무용 스마트폰 단말기 설정, 분실 방지 등 단순 관리뿐만 아니라 단말기 오조작이나 장애 발생 시 원격으로 즉각적인 문제 해결을 지원할 수 있게 됐다. 임직원은 원격지원을 받기 위해 스마트폰에 별도의 프로그램을 설치할 필.. 2023. 2. 17.
오늘의 트렌드 키워드!💡오피스빅뱅, 알파세대 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘은 2023년 트렌드 키워드로 완전히 새로운 종족이라는 ‘알파세대’의 등장과 올해의 하나의 사회적 흐름으로 자리 잡은 ‘오피스 빅뱅’ 까지 그 의미와 변화에 대해서 알아볼게요~!😀 ‘세상에서 가장 중요한 것은 나’ 새로운 인류, 알파세대가 온다 . “Jumbly Alpha Generation” ​ 2010년 이후에 출생한 ‘알파세대’는 단순히 Z세대 다음 세대가 아닌, 완전히 새로운 인류의 탄생을 의미한다고 하는데요. ​ 알파세대는 자기중심성이 강해 ‘세상에서 제일 중요한 것은 나’라며 스스로를 ‘셀러브리티’라고 생각합니다. 그래서 누구나 인플루언서가 될 수 있는 ‘틱톡’은 10대들의 지배적인 SNS로 자리 잡았습니다. ​ 알파세대는 태어나면서부터 디지털 기기를 접하고, 인.. 2023. 2. 7.
알서포트, 교보생명에 비대면 영상 상담 솔루션 공급! 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 교보생명에 공급했다고 1일 밝혔다. ​ *리모트VS(Remote VS): Remote Visual Support의 조합어로, 원격(remote) 솔루션 전문기업 알서포트의 독자적인 기술력이 집약된 비대면 영상 인증•상담 솔루션이다. 영상 통화를 통해 상담사와 고객이 실시간으로 문서 등을 함께 볼 수 있어 보다 효과적인 보이는 원격 상담이 가능하다. 교보생명, 리모트VS' 도입! 상담사 양방향 소통으로 고객 편의와 만족도 높여 올해 혁신금융서비스 지정 업체를 중심으로 전화와 화면 제공을 이용한 금융 상품 판매, 이른바 '보이는 상품 가입 서비스'가 본격화될 전망이다. 이와 관련해 교보생명은 비대.. 2023. 2. 1.
한국소비자만족지수 1위 '히트상품브랜드' 화상회의부스 콜라박스!🏆 안녕하세요 알서포트입니다. 지난 1월 12일, 강남 노보텔 앰배서더 호텔에서 2023 한국소비자만족지수 시상식이 진행되었습니다. 여기서 알서포트의 고급형 화상회의 부스인 COLABOX(콜라박스)로 히트상품브랜드(방음부스) 부문 수상을 했는데요🎊🥰! 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 기업의 상품과 서비스 만족도를 소비자가 직접 평가해 높은 점수를 얻는 브랜드에게 수여하는 어워드입니다.🎉 COLABOX(콜라박스)는 알서포트가 개발한 이동식 화상회의 부스로, 비대면 재택 및 원격근무 솔루션 기술을 기반으로 국내에서 개발·제조한 스마트워크 부스입니다. ‘협업’을 뜻하는 영어 단어 ‘콜라보레이션(Collaboration)’과 ‘박스(Box)’를 조합한 COLABOX(콜라박스)는 ▲1~2인실, ▲4인실, ▲학교 .. 2023. 1. 25.
리모트미팅 화상 회의실 장비 구매시 상품권 100%증정 이벤트🎁 안녕하세요! 알서포트입니다.😀 ​ 오늘은 화상회의 전문 리모트미팅 고객님들께 감사의 마음을 담아 특별한 이벤트를 준비했습니다!🎉🎁 ​ 쾌적한 회의실 환경 구축을 위한 리모트미팅 X Yealink와의 콜라보레이션! ​ 혜택 가득한 이벤트 지금 바로 확인하세요!🙌 ​ ​ ​ 오는 1월 15일부터 3월 14일까지! 리모트미팅 회의실 장비 패키지 구매시 신세계 상품권을 100% 증정해 드리는 이벤트 2가지를 준비했는데요😎 ​ 1+2 이벤트 내용 자세히 볼게요👇👇 ​ ​ ​ ​ ​ 첫 번째는, 중/대형 회의실 패키지 구매 시 소회의실 패키지와 신세계 상품권 30만 원 증정! ​ 두 번째는, 소형 회의실 패키지 구매 시 Yealink 웹캠 + 신세계 상품권 10만 원 증정! ​ 회의실 장비 구축이 필요한데 시간과 .. 2023. 1. 17.
알서포트, 가족친화우수기업 인증🎉 안녕하세요~ 원격솔루션 전문기업 알서포트입니다. ​ 오늘은 기쁜 소식을 알려드리려고 합니다! 알서포트가 여성가족부에서 인증하는 가족친화우수기업에 선정되었습니다!!🎉🎊🥰 ​ ​ ​ ​ 가족친화인증은, 일과 가정 생활을 병행할 수 있도록 자녀 출산 및 양육지원, 유연근무 제도, 가족 친화 환경/문화 조성 등의 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업과 공공기관에 대해 심사를 거쳐 인증을 부여하는 제도인데요~ ​ ​ 알서포트는 임직원들의 일&생활 균형을 위해 출산휴가와 육아휴직 등을 자유롭게 사용할 수 있는 분위기를 조성해 부담없이 육아에 전념할 수 있도록 하고 있으며, 이 외에도 유연근무제, 패밀리데이, 각종 경조금 지원 등 여러 다양한 복지제도를 운영하며 행복한 가족친화적 문화 조성을 위해 노력해왔답니다.😎.. 2023. 1. 5.
고양도시관리공사, 화상회의시스템 '리모트미팅'으로 60여개 사업장 연결 불필요한 이동 시간·인력 낭비 최소화 커뮤니케이션 방식 바꿔 업무 효율성 향상 직관적인 사용자 환경 제공 다양한 디바이스·네트워크 환경에서 안정적인 연결 지원 ​ ​ 고양도시관리공사는 고양시 내 체육·문화·환경·교통 등 다양한 분야의 60여개 공공시설을 전문적으로 운영·관리하는 한편, 일산테크노밸리 조성사업을 비롯한 도시 개발과 관련된 각종 사업을 맡고 있다. ‘시민의 행복 향상’과 ‘도시의 가치 증진’을 위해 지속적으로 혁신을 추진해온 고양도시관리공사는 지난 연말 행정안전부 지방공기업 경영평가에서 3년 연속으로 ‘최우수 공기업’에 선정됐다. ​ ​ 고양도시관리공사는 다양한 시설 운영 및 사업 관련 업무를 수행하는 만큼 회의가 많은 기관 중 하나다. 매주 20여명이 참석하는 간부 회의는 물론, 관내 시설.. 2023. 1. 4.
2023 대한민국 교육박람회 참가 안내! 콜라박스 40% 할인 EVENT 안녕하세요, 알서포트입니다. ​ 글로벌 원격 솔루션 전문 기업 알서포트가 교육과 기술이 융합된 에듀테크를 만나볼 수 있는 제20회 대한민국 교육박람회(EDUCATION KOREA 2023)에 참가합니다. ​ 이번 박람회는 225개사가 참가하며 에듀테크/교육 트렌드와 디지털 시대의 교육 환경과 시설 등을 만나볼 수 있는 최대 교육 박람회입니다! ​ 자세한 내용 소개해 드릴게요.🙋‍♀️🤘 ​ ​ ​ ​ ​ 2023년 1월 12일 목요일부터 14일 토요일까지 코엑스(COEX) A홀에서 개최되며 미래형 교실을 위한 All In One 원격수업 부스 콜라박스(COLABOX)를 직접 체험해 볼 수 있습니다. *부스 위치: G27 ​ ​ ​ Edtech Korea 4차 산업혁명 시대의 핵심, 에듀테크를 통한 교육 패.. 2022. 12. 23.

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