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알서포트 제품 이야기/리모트콜

리모트콜 활용팁 - 클립보드 복사하기

by 알서포트 2011. 8. 16.

클립보드 복사하기

 

고객에게 원격접속 안내를 할 떄보다 편리한 방법을 소개합니다.

사내지원처럼 메신저를 이용해 채팅으로 문의를 받는 경우 클립보드 복사 기능을 이용하면 http://wwwkr.startsupport.com 에 접속하여 숫자 6자리를 넣지 않아도 원클릭만으로 원격접속을 할 수 있습니다..

 

 

클립보드 복사 사용방법

 

1.     원격지원 대기 상태에서 클립보드 복사를 클릭한다.

2.     복사(Copy) 저장된 클립보드 URL붙여넣기(Paste) 한다.

3.     고객이 URL을 클릭하면 접속코드가 자동기입된 중계페이지가 표시된다.

4.     고객이 접속을 클릭하면 접속되는 것을 확인 할 수 있다.


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