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원격관리5

원격 제어 프로그램 리모트뷰로 원격 관리 이용 사례 안녕하세요? 원격 소프트웨어 전문 기업 알서포트입니다. 리모트뷰는 원격제어 프로그램인데요. 리모트뷰로 원격제어만 하시는 것 같아 오늘은 리모트뷰 원격 관리 사례를 알려드리려고 하려고 합니다. ■ 리모트뷰 이용 사례 1. 내부 IT 기기 지원 업무 수행을 위해 사내에는 PC, 모바일 기기를 막론하고 수백 대의 기기가 있는데.. 관리는 나 혼자 하라고 ?? 여기저기서 기기를 봐달라고 하루 종일 전화는 울리는데 기기 지원을 위해 자리는 비워야 하고.. 그럴 땐 리모트뷰로 지원하고 관리할 수 있습니다. 사내의 다양한 기기에 접속하고 일괄적으로 프로그램 등을 실행할 수 있어 정말 편리합니다. 지금 리모트뷰로 내부 IT 지원을 시작하세요. 2. 고객사 유지 보수 다른 기업으로 IT 서비스를 아웃소싱하거나 프로그램 .. 2016. 11. 9.
Rsupport Univ. - 상담 지원 이력 내보내기 온라인 관리 센터에서 사용자 세션의 목록, 접속 통계, 그리고 개별 사용자 로그를 외부 파일로 내보낼수 있다는것을 아셨나요? Https://admin.rsupport.com를 방문하셔서 관리자 ID와 비밀 번호로 로그인하셔서 보실수 있습니다. 사용자 계정이 한개일 경우, 기본 로그인이 관리자 계정과 동일합니다. 상담 지원 이력 내보내기 1. 왼쪽 메뉴에서 "상담 지원 이력" 클릭. 2. 내보내고자 하는 날짜 선택 (금일로 기본 설정) 3. 사용자 또는 상담원 이름, 연결 방식 (데스크탑 뷰어 또는 모바일 뷰어) 등으로 검색 범위를 좁힐 수있습니다. 4. "Excel 출력" 으로 내보내기. 생성되는 Excel (CSV) 파일에서는 연결 시간 등의 연결 세부 정보, 원격 PC 이름, IP 정보 등의 정보를 .. 2012. 6. 18.
New Orleans 의 CTIA 2012 시작 CTIA 2012 첫날은 매우 성공적으로 많은 고객들이 모바일 안드로이드 지원의 미래를 살펴보고 우리의 부스에 들러 많은 관심을 보였습니다. RemoteCall + 모바일 팩은 여러 분야의 비즈니스에서 환영을 보였으며 그 기능와 가능성에 대해서 큰 기대를 보이고 갔습니다. 같은날, Rsupport의 고객인 텍사스의 HoudiniSoft 만났습니다. HoudiniSoft는 RemoteCall을 활용해 모바일을 원격으로 설정/제어하고, 그들의 고객의 단말기를 구성합니다. HoudiniSoft는 고객이 CDMA 장치의 네트워크를 전환하고 전화를 유지할 수 있도록 해주는 세계 최고의 재 프로 비저닝 서비스입니다! 약간 습하기는 했지만 날씨도 좋았습니다. 저녁에는 Burbon 길거리로 나와서 진정한 현지 음식을 .. 2012. 6. 18.