원격관리5 원격 제어 프로그램 리모트뷰로 원격 관리 이용 사례 안녕하세요? 원격 소프트웨어 전문 기업 알서포트입니다. 리모트뷰는 원격제어 프로그램인데요. 리모트뷰로 원격제어만 하시는 것 같아 오늘은 리모트뷰 원격 관리 사례를 알려드리려고 하려고 합니다. ■ 리모트뷰 이용 사례 1. 내부 IT 기기 지원 업무 수행을 위해 사내에는 PC, 모바일 기기를 막론하고 수백 대의 기기가 있는데.. 관리는 나 혼자 하라고 ?? 여기저기서 기기를 봐달라고 하루 종일 전화는 울리는데 기기 지원을 위해 자리는 비워야 하고.. 그럴 땐 리모트뷰로 지원하고 관리할 수 있습니다. 사내의 다양한 기기에 접속하고 일괄적으로 프로그램 등을 실행할 수 있어 정말 편리합니다. 지금 리모트뷰로 내부 IT 지원을 시작하세요. 2. 고객사 유지 보수 다른 기업으로 IT 서비스를 아웃소싱하거나 프로그램 .. 2016. 11. 9. Rsupport Univ. - 상담 지원 이력 내보내기 온라인 관리 센터에서 사용자 세션의 목록, 접속 통계, 그리고 개별 사용자 로그를 외부 파일로 내보낼수 있다는것을 아셨나요? Https://admin.rsupport.com를 방문하셔서 관리자 ID와 비밀 번호로 로그인하셔서 보실수 있습니다. 사용자 계정이 한개일 경우, 기본 로그인이 관리자 계정과 동일합니다. 상담 지원 이력 내보내기 1. 왼쪽 메뉴에서 "상담 지원 이력" 클릭. 2. 내보내고자 하는 날짜 선택 (금일로 기본 설정) 3. 사용자 또는 상담원 이름, 연결 방식 (데스크탑 뷰어 또는 모바일 뷰어) 등으로 검색 범위를 좁힐 수있습니다. 4. "Excel 출력" 으로 내보내기. 생성되는 Excel (CSV) 파일에서는 연결 시간 등의 연결 세부 정보, 원격 PC 이름, IP 정보 등의 정보를 .. 2012. 6. 18. New Orleans 의 CTIA 2012 시작 CTIA 2012 첫날은 매우 성공적으로 많은 고객들이 모바일 안드로이드 지원의 미래를 살펴보고 우리의 부스에 들러 많은 관심을 보였습니다. RemoteCall + 모바일 팩은 여러 분야의 비즈니스에서 환영을 보였으며 그 기능와 가능성에 대해서 큰 기대를 보이고 갔습니다. 같은날, Rsupport의 고객인 텍사스의 HoudiniSoft 만났습니다. HoudiniSoft는 RemoteCall을 활용해 모바일을 원격으로 설정/제어하고, 그들의 고객의 단말기를 구성합니다. HoudiniSoft는 고객이 CDMA 장치의 네트워크를 전환하고 전화를 유지할 수 있도록 해주는 세계 최고의 재 프로 비저닝 서비스입니다! 약간 습하기는 했지만 날씨도 좋았습니다. 저녁에는 Burbon 길거리로 나와서 진정한 현지 음식을 .. 2012. 6. 18. 올 첫 100억 돌파 SW 기업 분석해 보니…'신규' 솔루션이 대박 지면일자 2011.12.25 경기 불황 속에서도 국내 소프트웨어(SW) 업계가 발군의 실력을 과시, '100억 클럽' 대열해 속속 가세하고 있다. 이들 기업의 대부분은 설립 10년을 전후로 매출 100억원 돌파의 꿈을 이룬 것이 특징이다. 25일 업계에 따르면 알서포트, 엔키아, 엑셈, 제니퍼소프트 등이 올해 매출 100억원을 처음 돌파했다. 지티원, 화이트정보통신 등도 올해 100억원 고지를 향해 막판 뒷심을 발휘하고 있어 100억원 달성기업 수는 최다 6개로 늘어날 전망이다. 외산 솔루션이 독식하고 있는 국내 SW 업계에선 100억원 매출이 상징적인 의미를 가진다. 부가가치 측면에서는 제조산업에 비해 10배의 가치를 지닌다. 또 라이선스 매출 기준으로 100억원대에 도달한 것은 안정적인 성장의 기반을.. 2011. 12. 26. [블로터닷컴] 다시 뛰는 SW 알서포트 서형수대표, “아시아가 세계 시장”|작성자 알서포트 [블로터닷컴] 다시 뛰는 SW 알서포트 서형수대표, “아시아가 세계 시장” 지면일자 2011.06.01 “예전엔 무조건 미국 같은 시장을 나가야만 된다고 생각했습니다. 그런데 모바일 시대가 도래하면서 이런 생각들을 바꿨습니다. 세계적인 제조사가 바로 국내에 있습니다. 또 국내 통신사에 적용한 모델에 대해서도 관심이 많습니다. 아시아에서 제대로 자리를 잡는 것도 큰 의미가 있습니다.” 원격 관리 솔루션과 ASP(Application Service Provider) 솔루션 개발업체인 알서포트 서형수 사장은 모바일 시대를 맞아 새로운 시장 접근법이 필요하다고 강조했다. 알서포트는 원격관리 솔루션 분야에서 국내와 일본 시장에서 1위를 차지하고 있다. 이 솔루션은 PC나 노트북에 문제가 생겼을 때 제조사 AS 센.. 2011. 8. 4. 이전 1 다음
