원격솔루션13 '워케이션'을 통한 기업 생산성 향상 효과! 디지털 전환이 생활의 영역으로 파고들었다. 일과 휴가의 합성어인 ‘워케이션’은 일상에서 맞이하는 디지털 전환의 대표적 사례다. 화상회의 등 원격 근무가 가능해지면서, 휴식을 원하는 직장인을 배려하는 업무 형태가 생겨나고 있다. 부산 해운대구 송정동에 마련된 알서포트 부산지사는 성공적으로 워케이션 공간을 지역에 제대로 안착시켰다는 평가를 받는다. 알서포트는 클라우드 기반의 원격 기술 기반의 소프트웨어 서비스 기업이다. 알서포트는 “기업 입장에서는 워케이션을 철저히 업무 공간으로 해석해야 한다”며 “워케이션 공간에서 이뤄지는 업무 성과를 달성해야 비로소 직원의 휴식과 복지가 원활히 이뤄지는 것”이라고 강조했다. " 서핑 후 업무, 대만족! " 지난 18일 알서포트 부산지사. 키보드 위를 움직이는 직원.. 2022. 12. 13. 하이브리드 워크 시대, 가장 완벽한 원격근무 솔루션 안녕하세요 알서포트입니다. 팬데믹으로 우리 모두가 당면한 과제가 있죠. 바로 '디지털 전환'입니다. 비즈니스 환경도 원격, 비대면, 온라인 중심으로 변화하고 있으며 일반 기업뿐만 아니라 망 분리라든가 인프라 면에서 어려울 것 같았던 공공기관에서도 재택근무를 도입하고 전략회의나 간담회 등을 화상회의로 진행하는 시대가 왔습니다. 재택근무 원격근무로 디지털 전환이 속도를 내기 시작했습니다. 지난 몇 년 팬데믹을 겪으면서 비대면 및 재택으로 어디서나 근무할 수 있다는 것을 경험한 기업과 직원들은 앞으로도 다양한 협업 툴과 원격 근무 시스템을 갖추고 사무실 출근 대신 업무 효율을 높일 수 있는 여건을 도입하려 하는 상황입니다. 일반 기업에서 추진하고 있는 디지털 전환은 화상회의 도입 60.8%, 재택근무/원격.. 2022. 12. 6. [AI코리아대상] 알서포트, AI 접목한 원격 근무 솔루션 앞장 이데일리와 지능정보산업협회가 주최한 ‘AI코리아 대상’에서 산업통상자원중소벤처기업위원회위원장상(상생상)을 받은 알서포트의 서형수 대표는 이같이 수상 소감을 전했다. 알서포트는 원격근무 솔루션 전문기업으로 화상회의 몰입도와 업무 효율성을 높이기 위해 인공지능 기술을 이용한 웹 화상회의 서비스를 제공한다. 특히 소음제거, 가상 배경화면, 발언자 자동 탐지, 자동회의록 작성과 같은 기능을 연령이나 기술 숙련도와 상관없이 쉽게 쓸 수 있도록 했다. 가령 화상회의를 할 때 들리는 키보드 치는 소리, 반려견 소리 등 주변 소음은 없애고, 사람의 음성만 선명하고 정확하게 전달한다. 사람의 음성 중에서도 언어(말소리)와 비언어적 음성까지 구분할 정도로 똑똑하다. 화상회의 중에 무심코 휘파람을 불어도 비언어적 음성으.. 2022. 9. 26. 2022 스마트테크코리아 AI/로봇/메타버스 전시회 Live현장🔥 안녕하세요, 알서포트입니다.😉 이번 6월 8일부터 10일까지 총 3일간 코엑스 C홀에서 제11회 스마트테크코리아(Smart tech korea) 전시가 진행되었는데요! 최신 기술과 전문가들이 함께 만드는 글로벌 융복합 트렌드 쇼, 수많은 분들이 함께 한 그 생생한 현장 함께 보시죠!👀 글로벌 리딩 테크놀로지 트렌드 쇼인만큼, 알서포트도 빠질 수 없기에 이번에도 참여하게 되었습니다. 🔹Smart Tech Show -차세대 기술을 위한 '초융합' 시대 비즈니스 혁신 플랫폼 🔹AI & Big Data Show -스마트 로봇의 시대 협동 로봇에서 배송, 돌봄, 의료 로봇까지 생활 속 스마트 로봇의 핵심 기술! 🔹Retail Tech Show -본격 언택트 시대 리테일 5.0시대 무인점포 및 스마트.. 2022. 6. 10. 알서포트 신사옥 첫삽! 글로벌 SW 기업으로 더 높이 성장하겠습니다~ 21년 12월 17일, 바로 오늘! 알서포트 신사옥 기공식이 있는 날이었습니다🎉 23년 10월 말 준공 완료, 12월 말 입주 예정인 '신사옥'이 들어설 강동구 고덕비즈밸리 사업 부지에서 진행된 기공식에는 엄중한 시국이라 최소한의 인원만 초대하였는데요, 갑작스레 추워진 날씨에도 불구하고 모두 참석하시어 뜻깊은 날을 함께 축하해 주셨습니다 👏(짝짝짝~) 신사옥에는 원격 소프트웨어 시장의 성장을 주도할 글로벌 R&D센터가 자리할 예정인데요, 대표적인 국산 SW 수출 기업으로서 국내외 고객에 더 좋은 서비스를, 더 빠르게 제공하겠습니다! 이곳에서 글로벌 기업으로 우뚝 설 알서포트를 기대해 주세요!😃 그럼 오늘의 기공식 현장을 사진과 함께 보여드릴게요~! 안전 공사를 위한 안전 구호로 시공식이 마무리되었.. 2021. 12. 17. [프라임 경제] 알서포트 '리모트콜', 삼성전자 글로벌 화상 상담에 적용 [프라임경제] 삼성전자(005930)의 글로벌 화상 상담 서비스에 알서포트(대표 서형수·131370)의 원격지원솔루션 '리모트콜'이 공급된다.알서포트는 삼성전자의 글로벌 고객 지원 서비스에 '리모트콜 비주얼팩'을 공급한다고 2일 밝혔다.삼성전자는 글로벌 12개국에 '화상 상담(Samsung Visual Support)'을 서비스 중이다. 화상 상담은 고객의 모바일 기기내 카메라를 이용해 고객의 도움이 필요한 환경이나 장애 모습 등을 바로 확인할 수 있는 서비스다. 여기에 접목되는 알서포트 솔루션은 리모트콜 비주얼팩이다. 알서포트는 삼성전자를 위한 커스터마이징으로 화상상담의 완성도를 높였다.이번에 공급된 리모트콜 비주얼팩의 핵심 기술 중 하나는 WebRTC인데, 이 기술로 모바일 기기내 앱 설치없이.. 2019. 9. 25. [블로터] 알서포트, '리모트콜·리모트뷰'로 오세아니아 진출 글로벌 클라우드 원격솔루션 전문 기업 알서포트가 글로벌 IT솔루션 유통기업 잉그램마이크로와 세일즈 파트너쉽 계약을 체결했다.알서포트는 본 계약을 통해 오세아니아 지역 진출에 첫발을 딛는다. 이번 계약의 퍼트너인 잉그램마이크로는 소프트웨어(SW), 하드웨어(HW) 등 IT 솔루션 전반을 모두 취급하는 유통기업으로 세계적인 명성을 갖고 있다. 미국에 본사를 둔 잉그램마이크로는 전세계 41개국, 131개 지사를 두고 200만 고객사와 1700여개의 공급사를 가졌다. 매출은 500억달러로 한국 SW 시장 규모가 127억달러인 것과 비교하면 엄청난 규모를 자랑한다.잉그램마이크로는 호주를 시작으로 오세아니아 지역에 알서포트 제품을 판매한다. 직접 운영하는 ‘잉그램마이크로 클라우드 마켓플레이스’에 등록해 판매에 .. 2019. 9. 25. [아이뉴스24] "추석 연휴 고장난 냉장고…화상상담으로 해결하세요" 알서포트 영상상담 솔루션 '리모트콜+비주얼팩'[아이뉴스24 최은정 기자] #맏며느리인 A씨. 이번 추석에도 스무 명이 넘는 대식구를 맞아 명절음식에 차례상까지 준비해야했다. 그런데 음식 준비에 냉장고를 열어 보니 고장 난 듯 불도 안들어 오고 안이 컴컴했다....눈앞이 캄캄했다.급한대로 고객센터에 전화를 걸어 상황을 설명하자 상담사가 화상상담 링크를 보내왔다. 상담사는 A씨가 스마트폰으로 냉장고 바코드를 비추니 모델명과 관련 정보를 한눈에 파악했다. 냉장고 이곳 저곳을 영상으로 확인한 뒤 "램프 등만 교체하면 된다"며 원인과 방법을 알려줬다. 상담사가 알려준 대로 냉장고 전용 램프를 갈아 끼우자 냉장고 안이 다시 환해졌다...국내 원격지원·소프트웨어(SW) 기업 알서포트의 영상상담 솔루션 '리모트콜.. 2019. 9. 25. 2015년도 알서포트가 일하기 좋은 SW기업 우수상을 받았습니다. 안녕하세요. 알서포트입니다.지난 12월 3일 알서포트가 수상을 했다는 기사가 나왔죠.무슨 상을 받았냐고요? ‘2015 일하기 좋은 SW기업’ 우수상을 받았답니다. 알서포트는 이 상을 2년 연속 수상했답니다.그만큼 알서포트가 일하기 좋은 환경을 갖췄다는 뜻이겠지요? 알서포트 송의 부사장님께서 대표로 상을 받으셨습니다. 사진이 흔들렸네요.다음에는 잘 찍겠습니다.ㅠㅠ 15층 한쪽 벽면에 잘 보일 수 있도록 배치하였습니다.알서포트인으로서 굉장히 뿌듯합니다. 그렇다면 알서포트가 왜 일하기 좋은 기업으로 뽑혔을까요?그것이 알고 싶다! 이유를 파헤쳐보겠습니다. 첫째, 직급 차등 없이 누구나 프로젝트를 리드할 수 있는 수평적 업무 환경둘째, 한 달에 한 번 누리는 조기 퇴근과 문화생활 지원 제도 ‘리프레시 데이’셋째,.. 2015. 12. 15. [지디넷코리아]알서포트, 中 업체와 스마트 수처리 시스템 사업 협력 [임유경기자][지디넷코리아] 원격지원∙제어 솔루션 업체 알서포트(대표 서형수)는 중국 수(水)처리 설비 기업 키프웰과 원격지원 기술이 적용된 스마트 수처리 시스템 구축 및 판매를 위한 협력 협약을 체결했다.양사는 지난 27일 개최된 ‘2015 한중 FTA 비즈니스 플라자’ 무역∙투자 교류 복합 행사에서 양해각서(MOU)를 체결하고 스마트 수처리 시스템 구축 협력뿐만 아니라 리모트콜 서버, 리모트뷰 서버 대리 판매에 대한 장기적인 협력 관계를 갖기로 했다. 키프웰은 중국 공기업에 수처리 관련 설비를 납품하는 기업으로 해당 장비는 값이 비싸고 전문가가 아니면 다루기 어려워 유지보수 시 장거리 출장을 가야만 했다. 키프웰은 고객사 시설과 연동된 PC 소프트웨어를 리모트콜로 원격 지원하고, 리모트콜 비주얼팩으.. 2015. 6. 12. [IT동아] 알서포트, 중국 스마트폰 제조사 '원플러스'와 파트너십 체결 원격지원 솔루션 전문기업 알서포트(대표 서형수, www.rsupport.com)가 중국 유명 스마트폰 제조사인 원플러스(OnePlus)와 파트너십을 체결했다고 4일 밝혔다. 양사는 앞으로 프로젝트 관리, 연구 및 기술 개발, 마케팅 등 다양한 범위에서 상호 협력하기로 했다. 알서포트는 원플러스에 스마트폰 원격상담 솔루션인 '리모트콜 모바일팩(RemoteCall mobile pack)' 확장 버전을 공급한다. 또한, 모바일 게임 녹화 기능이 탑재된 '모비즌(Mobizen)' 솔루션을 원플러스 제품에 선탑재하고 지속적으로 제공하기로 했다. 원플러스 레이디 쒸(Lady Xu) 부사장은 "알서포트의 원격 상담 솔루션은 사용자가 상담원을 직접 대면하는 것과 같은 효과를 줘 현지에서 큰 반응을 일으켰다. 지난 6월.. 2014. 8. 5. 알서포트, 원격 장애진단 실시간 지원 강점 지면일자 2012.3.4 ■ 글로벌 스타기업 - 소프트웨어 2001년 창립한 알서포트(서형수 대표)는 기업과 개인 등 각각에 맞는 솔루션을 제공하고 있으며, 전 세계 수많은 기업, 정부, 공공, 금융, 제조, 교육기관들이 알서포트의 제품을 사용하고 있다. 회사 대표제품인 리모트콜은 상담원이 웹브라우저를 통해 고객의 디바이스에 접속해 원격으로 장애를 진단하고 실시간 문제 해결하는 원격지원 솔루션이다. 이 솔루션은 고객의 PC 화면을 공유해 실시간으로 고객의 문제를 해결할 수 있는 원격지원ㆍ제어 제품으로, 고객은 접속페이지에서 한 번 클릭만으로 쉽게 연결이 가능하다. 이 제품은 원격지원 관련 다양한 기술 특허를 획득했고, 미국과 일본 등 세계시장에서 지적재산권으로 그 기술을 보호받고 있다. 레노보(Lenov.. 2012. 3. 6. 이전 1 2 다음
