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[전자신문] 타이젠·안드로이드 탑재 가전 늘면서 '원격 지원' 확산 [전자신문][권동준 기자] 원격으로 제품을 유지 보수하는 기술이 가전 기기로 확산되고 있다. 사후서비스(AS)를 위해 스마트폰으로 콜센터와 영상 연결하는 수준을 넘어 직접 가전 기기에 접속, 제품 오류 등 문제점을 해결하는 수준까지 진화했다. 타이젠과 안드로이드 등 운용체계(OS)를 탑재한 스마트 기기가 늘면서 원격 지원 기술 수요가 커졌다. 18일 업계에 따르면 스마트폰에서 활용했던 원격 지원·제어 솔루션이 생활가전, 프린터, 보일러까지 적용되고 있다. LG전자는 가전 제품에 문제가 생기면 사용자가 영상으로 촬영, LG전자 상담센터와 연결해 자체 조치하도록 했다. 가정에서 중계하듯 영상을 전송해 원격으로 상담받을 수 있다. 경동나비엔 보일러도 원격 지원 AS를 도입했다. 제품 이상 시 스마트폰과 AS .. 2017. 6. 22.
글로벌 상용SW명품대전 2017 참가 후기 ■ 전자신문대표발행인상 수상 – RemoteCall 6.0 ■현장 스케치공공 및 민간 분야 상용S/W제품을 보유한 S/W개발 업체들이 참여한 ‘2017 글로벌 상용 S/W 명품대전’에 세션 발표와 제품 부스로 참가하였습니다. 한국 상용 S/W협회의 주관과 미래창조과학부의 후원으로 진행된 본 행사에는 중앙행정부처 및 공공기관 정보화 담당관 등 400여명의 참가자들과 4차 산업혁명을 이끌 국내 굴지의 상용S/W개발 업체들이 참여해 자리를 빛냈습니다. 알서포트는 지방이전, 유지보수 비용 증가 등의 이슈로 관심이 높은 공공기관 유지보수 성공사례와 모바일 전자정부의 성공을 위한 대안 제시로 많은 분들의 호응을 받았습니다. 본 행사에서 글로벌 S/W 산업발전에 이바지한 각 분야별 최고의 명품 S/W를 선정 하는 자.. 2017. 6. 20.
World IT Show 2017 참가 후기 안녕하세요. 알서포트입니다.지난 5월 23일 ~ 27일 코엑스에서 국내 최대 IT 전시회 World IT Show(WIS) 2017이 성공적으로 개최되었습니다.작년부터 IT 산업을 휩쓸고 있는 VR, AR, AI 기술들이 대거 전시되면서 대기업관 뿐만 아니라, 이를 응용한 중소기업들에게도 높은 관심이 쏟아졌습니다.특히나, 스마트 오피스(Smart Office)를 넘어 스마트워킹(Smart Working)으로 나아가는 기술 트렌드에 많은 관심이 집중되었습니다.그 중에서도 기업과 근로자의 생산성과 효율성을 높여주는 원격 근무(Tele Work) 서비스가 전면에 배치된 ‘알서포트’ 부스의 인기는 단연 압도적이었습니다.전 세계적으로 불고 있는 ‘일하는 방식의 혁신’을 실행해 줄 원격 화상 회의 ‘리모트미팅(Re.. 2017. 6. 20.
제4회 워크 스타일 변혁 EXPO 참가 안내 안녕하세요, 알서포트입니다.원격 소프트웨어 기업 알서포트가 일본 도쿄에서 열리는 워크 스타일 변혁 EXPO에 참가합니다.■ 전시회명 : 제4회 워크 스타일 변혁 EXPO■ 일시 : 2017년 7월 26일(수)~28일(금) 10:00~18:00■ 주최 : Reed Exhibitions Japan Ltd.■ 장소 : 일본 도쿄 “도쿄 빅 사이트” 동관 7홀■ 당사 부스 위치 : 6-58 (상세 위치는 지도 참조)■ RemoteView : 원격 근무 시대를 실현시키는 원격 제어&관리■ RemoteCall : PC/모바일/현장까지 놓치지 않는 원격 지원 ■ RemoteMeeting : 웹브라우저에서 바로 즐기는 간편한 화상 회의전시회 입장을 위해서는 초청권과 명함 2장이 필요합니다. 공식 사이트에서 사전 신청(.. 2017. 6. 20.
MWC Shanghai 2017 알서포트 참가 안내 안녕하세요? 알서포트입니다.알서포트가 아시아 최대 규모의 모바일 산업 박람회인Mobile World Congress Shanghai 2017에 참가합니다.· 전시회명 : Mobile World Congress Shanghai 2017· 기간 : 2017년 6월 28일(수) ~ 7월 1일(토)· 장소 : Shanghai New International Exhibition Centre, China (SNIEC)· 웹사이트 : www.mwcshanghai.com· 전시 품목 – RemoteCall : PC/모바일/현장까지 놓치지 않는 원격 지원 – RemoteView : 원격 근무 시대를 실현시키는 원격 제어&관리 – RemoteMeeting : 웹브라우저에서 바로 즐기는 간편한 화상 회의 – TAAS(Tes.. 2017. 6. 20.
[전자신문] 국내 대표 IT기업, 日 인터롭 도쿄 2017 참가 [전자신문 CIOBIZ][정용철 기자]우리나라를 대표하는 IT기업 10곳이 일본 IT전시회에 공동 부스관을 열고 시장 진출을 본격화한다. 한국정보산업연합회(회장 이상현)는 9일까지 일본 치바 마쿠하리 메쎄에서 개최되는 '인터롭 도쿄 2017'에 한국관을 구성해 참가한다고 7일 밝혔다. 올해 24회째를 맞는 인터롭 도쿄 전시회는 글로벌 IT 전시회 중 하나로 매년 14만명 이상 참관한다. 일본 후지쯔, NTT, 솔리톤, 히다찌 등 대형 IT 기업과 화웨이, 시스코, VM웨어 등 다국적 기업 포함 약 400개 기업이 참가한다. 올해는 사물인터넷(IoT), 보안, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터뿐만 아니라 인공지능(AI), 5G까지 확대해 전시관을 준비한다. 한국관에는 국내 주요 IT기업 10개가 참가한다. 데이터.. 2017. 6. 13.
[파이낸셜뉴스] 알서포트, '아시아시장 1위' 원격 지원 솔루션 전문기업 [파이낸셜뉴스][한영준 기자] (13) 알서포트 영상 등 원천 기술 개발.. 원격 서비스 시장 선도 구성원 동기부여 집중.. 조직운영 시스템 갖춰 알서포트는 원격 지원 솔루션 전문 기업으로 국내 시장은 물론 아시아 시장에서도 확고한 1위를 지키고 있다. 지난 2001년 설립된 알서포트의 지난해 연간 매출액은 215억원을 달성했고 국내 원격 시장에서는 77%의 점유율을 기록했다. ■연 20% 성장하는 원격 서비스 시장, 기술력으로 선도한다 알서포트의 성장 동력은 바로 '기술'이다. 알서포트는 원격 제어에 대한 원천 기술을 포함해 클라우드 기반의 글로벌 서비스 전개 및 모바일 관련 기술, 임베디드 시스템 제작, 영상 관련 기술 등 풍부한 기술을 개발, 보유하고 있다. 또한 세계 최초로 안드로이드 기반 모바일.. 2017. 6. 13.
[전자신문] 대표 SW 한자리에 모였다...'2017 글로벌 상용SW명품대전' 성황리 개최 [전자신문 CIOBIZ][김지선 기자] 국내 소프트웨어(SW)산업을 선도하는 글로벌 명품 상용SW가 한자리에 모였다. 한국상용SW협회는 지난 2일 서울 양재동 엘타워에서 '2017 글로벌 상용SW명품대전'을 성황리 개최했다. 공공부문발주자협의회, 정부정보화협의회, 문화정보화협의회가 주최하고 한국상용SW협회, 한국PMO협회가 주관했다. 전자신문, 미래창조과학부, 한국IT서비스산업협회 후원이다.대표 SW 한자리에 모였다...'2017 글로벌 상용SW명품대전' 성황리 개최 다양한 산업과 기관에 공급하는 상용SW 중 뛰어난 제품과 응용기술을 소개했다. 두 개 트랙으로 나눠 12개 세션에서 분야별로 발표가 이뤄졌다. 클라우드, 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 주제별로 공공과 금융 분야 상용SW기술과 사례가 소개.. 2017. 6. 13.
[WIS 2017]알서포트 [전자신문][송혜영 기자] 글로벌 클라우드 원격지원·제어 전문 기업 알서포트(대표 서형수)는 기업의 스마트 협업을 위한 제품군으로 리모트콜-리모트뷰-리모트미팅을 선보인다. 기업 업무 환경에 다양한 IT 기기가 도입되면서, 보다 효율적이고 생산적인 업무 활동이 화두가 되고 있다. 클라우드, 모바일 등과 같은 첨단 기술 역시 높은 생산성을 위한 기업의 업무 도구가 된 지 오래다. 알서포트는 기존 제품 활용도를 높였다. 신제품 원격 화상회의 '리모트미팅(RemoteMeeting)'을 출시해 완벽한 스마트 협업환경을 지원한다. 원격제어 리모트뷰(RemoteView)는 언제 어디서든 사무실에 있는 PC를 원격 접속해 업무를 볼 수 있다. 업무 회의, 브리핑 등 대면이 필요한 업무는 원격 화상회의 '리모트미팅'으로.. 2017. 6. 13.

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