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월드IT쇼 알서포트 부대행사- 신제품.신기술 발표회와 프레스파티 참석 월드IT쇼 기간중 부대행사로 신제품.신기술 발표회와 프레스파티가 진행되었습니다. 먼저 신제품.신기술 발표회 소식부터 전해 드리겠습니다 :) 5월 12(목) 오후 2시부터 30분간 알서포트 제품에 대한 간략 발표회를 가졌는데요. WIS 행사 사이에 잠깐 다녀왔습니다. C홀 318호에서 진행했습니다. 발표회장에 가는 중에도 트위터로 발표회 소식을 전달 해 드렸습니다. 이제 걸어다니면서도 트윗질을 꽤 잘한답니다 :) 상무님의 본격적인 발표가 시작되었습니다. 차분한 어조의 재치있는 입담까지 겸비한 상무님의 프리젠테이션 함께 보실까요? 신제품 신기술 발표회중 저희 시간대에 많은 분들이 찾아와 주셨습니다. 원격지원에 관심도가 그만큼 상승한 걸까요? :) 알서포트의 원격지원이 가능한 스마트폰들입니다. 시중에 판매중인.. 2011. 8. 22.
2011 월드IT쇼 전시회 스케치 - 원격제어를 알리다! 월드IT쇼 행사 첫째날입니다. 9시부터 미리 부스 정리를 하고 개막행사는 10시부터 진행 되었습니다. 월드IT쇼 개최사 및 주최자분들과 간단한 개막식이 진행되었죠. 거대한 DSLR을 들쳐 메고 있는 기자분들이 컷팅식 코앞에 진을 치고 있었습니다. 더 가까이 갔다간 밟힐 것 같더군요 :( 출처 에이빙TV 전날 전시장에서 늦게 귀가해 몸이 좀 찌뿌둥했지만 한달전부터 준비했었던 전시회라 마음이 들떠있었습니다. 트위터와 블로그로 행사 참관소식을 홍보했었는데 많은 분들이 와주실지도 궁금했구요^^ 행사장 입구에서 저는 누군가를 기다리고 있었죠~ 주인공은 바로 이 두분입니다. 행사 전 소식을 트윗으로 올렸는데 초대장 요청하셨던 분들이 꽤 많았습니다. 첫째날, 첫번째 초대장을 받아가신 분이라.. 2011. 8. 22.
2011 월드IT쇼 알서포트 행사 뒷이야기- 부스 설치를 하다! 5월 10일 화요일이였죠? :) 월드 IT쇼 행사 전, 부스 설치 하러 다녀왔답니다. 시스템팀에서 미리 4일전부터 원격지원이 가능토록 셋팅 80% 이상 마무리된 상태였고 부스 디자인 업체에서 시공중이었지요. 저와 함께 행사기획을 총괄하시는 미디어운영팀 박과장님 그리고 기술지원팀,시스템팀 직원분들과 갔습니다. 공식적인 빨간날(?)이었지만 전시회를 위해 다들 구슬땀을 흘려주셨지요. 회사 제품 브로셔, 현장 이벤트 경품들, 원격지원을 담당할 기기들을 가지고 행사장으로 고고씽~ 했어요! 어두컴컴해 보이는 저곳은 주차장입니다. 들어서자마자 행사장은 여기저기 미완성된 부스들이 즐비해 있었어요. 새로운 브랜드 올레로 참관하고 있는 kt 부스입니다. 계단식 세트장이 인상깊었습니다.완성된 부스가 기대 되는군요. 현대 부.. 2011. 8. 22.
2010 이러닝 국제박람회 오는 2010년 9월16일~18일까지 3일간 코엑스 전시장에서 진행하는 이러닝 국제 박람회에 참가를 합니다. 실시간 화면 공유와 제어를 통한 효율적인 원격학습이 가능한 RemoteClass 를 선보일 예정입니다. •장소 : 코엑스 1층 Hall B •부스번호 : F-28 2011. 8. 21.
알서포트의 원격지원, 원격접속 체험장 마련 알서포트는 원격지원 체험장을 만들어 부스를 내방하는 고객께 직접 사용해 볼 수 있도록 만들었습니다. 제품으로는 리모트뷰, 리모트뷰 모바일, 리모트콜5.0, 리모트콜어플라이언스, 리모트헬프, 리모트세일즈 존을 설치하였습니다. 현장에서 제품 체험뿐만이 아니라, 이후에 직접 사용해볼 수 있도록 친절히 설명을 해드리고 있습니다. 방문하신 고객님께서는 원격접속으로 PC를 사용한다는것이 좋은 기술인것은 알고 있는데, 직접 사용에 있어서는 막연하게 생각했다고 하셨습니다. 하지만, 처음 접속 부터 PC제어 방법까지 설명을 들어보니 앞으로 얼마든지 쉽고 간편하게 사용할 수 있겠다고 말씀하셨습니다. 알서포트 부스에서의 고객열기는 대단했습니다. 수 많은 분들께서 제품설명을 경청하기 위해 PT룸, 데모룸에 가득메워 주셨습니다.. 2011. 8. 21.
WIS2009 전시 후기 알서포트의이번 전시회에 만3천여 고객님들이 체험관을방문 하여 주셨고, 2천여 체험 가입을 신청해 주시는 등 많은 성원을 보내주셨습니다. 6월17일(수)~6월20일(토)까지 나흘간 삼성동 코엑스에서 열리는 국내 최대 규모의 '월드IT쇼 2009(World IT Show 2009)'에서 원격제어 신제품을 공개하였습니다. 최근 트렌드 리더들의 필수 아이템인 스마트폰을 활용해 PC가 없어도 언제 어디서나 빠르고 안전하게 집과 사무실 등의 PC로 접속해 제어할 수 있는 '리모트뷰 모바일(RemoteView Mobile)도 최초로 공개하였습니다. 이 밖에 VRVD 5 엔진을 적용해 성능을 한층 업그레이드시킨 온라인 헬프데스크 솔루션 '리모트헬프(RemoteHelp)', 온라인 원격지원 솔루션인 '리모트콜5.0(Re.. 2011. 8. 21.
알서포트, WIS 2008 에서 무슨 일이?! 2011. 8. 21.
업무지원용 앱이 없다 - 서형수 대표편 RSUPPORT 업무지원용 앱이 없다 스마트폰 1000만 시대가 열렸다고 한다. 아이폰이 상륙한지 2년 여 만에 아이폰, 아이패드를 비롯해 안드로이드 운영체제(OS) 기반 모바일 장비들이 대거 보급되었다. 이 같은 변화에 힘입어 기업들도 스마트오피스, 스마트워크 등 업무의 모빌리티를 강조하면서 스마트한 업무 환경을 구축하는 움직임이 활발하다. 스마트오피스나 스마트워크는 장소와 시간에 구애받지 않고 원격지에서 근무할 수 있는 업무 환경을 만드는 것이 핵심이라고 할 수 있다. 이를 통해 조직의 모든 구성원이 정해진 사무실에 출근하지 않고도 주어진 업무를 처리함으로써 더 생산적이고 효율적으로 근무할 수 있도록 하는 것이다. 많은 기업이 스마트오피스를 통한 업무 효율 향상, 비용 절감에 큰 관심을 갖고 있고, .. 2011. 8. 21.
나의 꿈은 순간이동-고객이 요청하면 순식간에 이동했으면 좋겠습니다. 서형수 대표가 생각하는 성공과 시작을 위한 준비 나의 꿈은 순간이동-고객이 요청하면 순식간에 이동했으면 좋겠습니다. 서형수 대표는 하우리(㈜(하늘아래 우리가 있다, 대표:김희천, 서울 종로구 충신동, 이하 하우리)에서 원격지원 개발을 구상하게 되었다. 하우리 연구소장으로 근무시 바이러스의 감염과 그 피해로 고객의 지원요청이 접수되면 고객지원팀은 전화통화 이후 고객사를 직접 방문한다. 바이러스의 패턴, 침입경로 등을 파악해 문제점에 대해서 해결하고 치료를 순조롭게 완료했다. 하지만, 특정 바이러스가 광범위하게 퍼지게 되면, 고객사의 문의는 폭주하게 된다. 요청사항에 접수량은 폭주하고, 해당업체를 가지도 못하기 때문에 치료가 늦어지게 된다. 고객지원팀 외에 전 직원이 고객사를 방문한다 하더라도 단기간 내에는.. 2011. 8. 21.
온라인게임도 원격으로 스마트폰에서! 포리터TV에서 제작한 동영상입니다. PC에서 구동되는 게임도 원격으로 스마트폰에서 진행 할 수 있습니다. 긴급히 WoW를 접속해야 할 때! 주변에 PC가 없을 때! 이제는 알서포트의 내PC제어를 통해 집에 있는 PC로 스마트폰에서 게임하세요! 2011. 8. 21.
인터넷뱅킹을 스마트폰에서! 포리터TV에서 제작한 동영상입니다.지불대금을 처리하지 못하여, 급하게 인터넷뱅킹 업무를 바로 해결해야 할 때! 알서포트의 '내 PC원격제어'로 처리할 수 있습니다. 공인인증서를 안갖고 있어도 문제 없습니다. PC에 있는 인증서를 통해 완벽하게 처리 할 수 있습니다. 2011. 8. 21.
[R군 사용기] 추석이야기 편 2011. 8. 21.

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