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원격제어366

알서포트 가을 수학여행 다녀왔습니다. - 2부 - 알서포트 수학여행 다녀오다 2부. 안녕하세요. 알서포트 입니다. 벌써 가을이 성큼 찾아왔습니다. 기나긴 여름을 뒤로하고 알서포트 수학여행을 가다 2부를 시작하도록 하겠습니다. 최종미션 런닝맨이 끝난 뒤, 알서포트에서 직원들을 위해 준비한 무제한 맥주와 바베큐 저녁시간이 있었는데요. 정말 맛있게 먹었습니다. 풍성하고 맛있는 저녁을 먹고 난 뒤 알서포트인의 숨겨져 있는 재능을 찾는 시간을 가졌는데요. 그것은 바로! 수학여행의 하이라이트 장기자랑 코너였습니다.. 많은 본부에서 참가를 신청하여 뜨거운 경쟁을 펼쳤을 정도로 알서포트인들의 열정을 확인할 수 있었습니다. 첫 번째 참가 팀인 서비스 사업본부는 전 구성원들이 차력을 선보였습니다. 정말 그 짧은 시간에 이정도 퀄리티의 차력을 보여준 서비스 사업본부에게 뜨.. 2013. 10. 22.
[이벤트]리모트콜 비주얼팩 사용후기 작성하고 콜맨 캠핑세트 받자! 고객님 많이 당황하셨어요? 눈으로 보는 고객지원!답답한 상황을 리모트콜 비주얼팩으로 해결하세요!사용후기 작성만으로 콜맨 캠핑세트 및 푸짐한 상품을 드립니다. 이벤트 기간 : 2013년 8월 19일(월) ~ 9월 13일(금), 4주간결과발표 : 2013년 9월 23일(월), 알서포트 홈페이지 내 이벤트 페이지에서 공지 이벤트링크 : http://www.rsupport.com/Support/4/View/635124717557732000?currentpage=0 2013. 8. 19.
한국SW, 선택과 집중으로 `강점` 키워라 한국SW, 선택과 집중으로 `강점` 키워라정부, 시급한 분야 전폭지원을…유지보수요율 등 현실화 필요 알서포트 등 기술력만으로 승부…국내 SW기업 글로벌 도약 기대 ■ SW가 미래다 2013년 새 정부 출범과 함께 소프트웨어(SW)에 대한 관심이 커지고 있다. 정부가 컴퓨터 프로그래밍 작업을 일컫는 `코딩'교육을 강조하는가하면, 국내 최대 IT업체인 삼성전자가 향후 5년간 SW인력 `5만명 양성'을 외치고 있다. SW에 대한 분위기가 점차 무르익는다는 점에 대해서는 긍정적이지만 SW에 대한 지속적인 관심과 발전을 이끌어내고 SW산업 발전으로 이끌기 위해서는 지금부터가 중요하다고 전문가들은 지적한다. 지난 회까지 본지가 살펴본 세계적인 SW기업과 강국들의 공통점은 자신이 강한 분야를 찾고 집중적으로 연구개발.. 2013. 6. 3.
[이벤트] RemoteCall ASP 신규 구매하고 아이패드 미니 받자!! 기업의 필수 원격지원 서비스~ RemoteCall ASP 신규 구매하고 아이패드 미니 받자!!파격!! 구매 ID당 패드를 한대씩 드리는 이벤트 입니다!! :D 이벤트기간 : 2013-06-01 ~ 2013-07-31문의 : asp@rsupport.com / 070-7011-0864 기능 및 가격표 보기https://www.rsupport.com/Products/RemoteCall/LicenseAndPrice 2013. 6. 3.
[이벤트] 일석삼조, 리모트콜 ASP 할인받고! 출장비 지원받자! 일석삼조, 리모트콜 ASP 할인받고! 출장비 지원받자! 고유가시대에 기름값 부담되시죠?원격지원 리모트콜을 통해 고객 방문 횟수도 줄이고~이벤트 기간에 할인된 가격으로 도입하여 비용 절감 + 고객지원을 위한 출장 유류비 지원까지 받아보세요! 기간 : 2013년 4월 1일 ~ 5월 31일(2개월간)이벤트 문의 : asp@rsupport.com | 070-7011-0864 | www.rsupport.com 2013. 4. 1.
[신SW상품대상 추천작] 알서포트 '리모트 KVM' 알서포트(대표 서형수)는 원격지 장비를 로컬 PC 마우스와 키보드로 제어하고 풀HD급 녹화기능을 갖춘 원격관리 솔루션 `리모트(Remote) KVM`을 출품했다. 이 솔루션은 원격지 관리자 PC에 소프트웨어(SW)를 설치하지 않고, VGA·USB 등 선만 연결하면 고해상도 화면에서 원격제어를 할 수 있다. 현장을 직접 방문하지 않고 원격지에서 장비를 모니터링한 후 문제있는 장비를 재부팅하거나 수정할 수 있어 편리하다. 시스템 오류 발생 시 리모트 KVM을 이용하면 원격지에서 복구 가능하며, 시스템 오류 내용을 저장할 수 있고 추후 이를 열어 관련된 사람끼리 공유할 수도 있다. 게다가 동영상 방식으로 동영상 프레임이 계속 가동돼 녹화를 하기 때문에 언제든 녹화된 화면을 보면서 문제점을 파악할 수 있다. 리.. 2013. 3. 29.
SW 해외진출 '체력은 안방에서' 국내 소프트웨어(SW) 업계의 가장 큰 화두는 단연 해외진출이다. 과거 제조기업들이 그랬듯 해외진출은 반드시 가야만 하는 길로 여기고 있다. 한정된 국내 시장을 넘어 세계 시장을 꿈꾸는 건 일면 당연한 일이기도 하다. 그러나 SW 기업들이 해외 시장으로 나서는 데는 어려움도 많다.해외 고객을 발굴하고 확산하는 일이나 현지문화가 반영된 솔루션, 커뮤니케이션, 지속적인 서비스 등 현지화 전략을 위해 어느 것 하나 쉬운 것이 없기 때문이다.그만큼 시간도 많이 걸린다. 해외 진출을 시도하는 많은 기업들 중에는 이러한 걸림돌을 해결하기도 전에 포기하거나 주저 앉을 수밖에 없는 장애에 부딪히기도 한다. 대부분 규모가 작은 SW 기업들은'충분한 시간'을 견뎌낼 만큼 '여유분의 체력'이 부족하기 때문이다. ◆피할 수 .. 2013. 3. 28.
하드웨어 원격지원 이상무! 알서포트 하드웨어 팀 조기흠 팀장편 ‘알서포트’ 하면 ‘원격지원’ , ‘원격지원’ 하면 '화면전송', ‘보안’이란 단어가 연상될 것입니다. 자신의 데이타들이 보관된 PC, 개인정보들이 보관된 모바일, 기업의 데이터가 보관된 하드웨어, 이런 디바이스들을 원격지원함에 있어 보안은 필수적인 요소입니다. 오늘은 그 중에 하드웨어 원격지원 및 보안을 책임지는 조기흠 팀장을 만나 즐거운 시간을 가져보겠습니다~ ▲ 하드웨어팀 조기흠 팀장 R: 수많은 회의에 참석하시느라 바쁘신 팀장님, 귀한 시간 내어 인터뷰에 응해주셔서 감사 합니다! 사실 원격지원 소프트웨어 회사에서의 하드웨어 팀은 생소했는데요~ 하드웨어 팀은 어떤 일을 하는 팀인가요? 조기흠: 안녕하세요! 반갑습니다~ 하드웨어 팀이 어떤 일을 하고 있는 팀인가 하면 이미 질문에 답이 나와있네요 (웃.. 2013. 3. 15.
[이벤트] 리모트콜 어플라이언스 할인 혜택+100만원 상품권까지? ~ 다함께 겟올라잇! 리모트콜 어플라이언스!! ~ 리모트콜 어플라이언스 할인은 물론, 이벤트 기간 중에 구매하시면 100만원 상품권을 받을 수 있는 대박 이벤트! RemoteCall appliance는 원격지원 소프트웨어를 하드웨어 장비에 탑재한 일체형 솔루션입니다. 리모트콜 어플라이언스 자세히 알아보기 이벤트 언제까지 하는거야? 2013년 3월 1일~6월 30일 리모트콜 어플라이언스가 궁금해요? solution_team@rsupport.com | 070-7011-390 2013. 3. 5.
日 최대 통신사 러브콜받은 국산 SW회사 어디? 알서포트는 10년 넘게 원격지원 분야 한 우물만 판 원격지원 전문 솔루션 업체다. 회사 이름 역시 'Remote Support(원격지원)'에서 따왔다. 원격으로 PC를 제어하는 것은 개발자나 관리자를 대상으로 이미 존재하던 기술. 하지만 이것을 고객지원용 기술로 재가공한 것은 서형수 알서포트 대표가 처음이다. 개발자 출신인 서 대표는 백신전문 기업 하우리에서 연구소장으로 근무 중 고객 PC의 바이러스 치료에 원격제어 기술을 사용할 수 있다는 점을 깨달았다. 원격지원시 시간과 비용을 절감할 수 있다. 고객지원, 컴퓨터 유지보수, 업무공유 등 원격제어기술의 시장성을 확신한 서 대표는 2001년 알서포트를 설립했다. 회사 설립 뒤 서 대표가 가장 먼저 공략한 분야는 증권사 콜센터. 이용자들이 개인PC로 증권거.. 2013. 2. 15.
롯데정보, 강소기업 알서포트 해외 사업 돕는다 [김관용기자] 롯데정보통신(대표 오경수)이 IT수출 강소기업으로 꼽히는 알서포트(대표 서형수)와 해외 사업 협력을 위한 MOU를 30일 체결했다. 두 회사는 이번 MOU를 통해 성공적인 해외 사업 추진을 위한 동반자적 관계를 구축하기로 했다. 롯데정보통신의 경우 알서포트의 원격지원 솔루션을 글로벌로 소개하는 교두보 역할을 담당한다. 또한 기존 강점인 시스템통합(SI)과 보안 경험을 살려 신규 솔루션 개발에도 협력하기로 했다. 알서포트는 롯데정보통신의 베트남과 인도네시아 법인과 계약을 통해 각 국가에 알서포트 제품을 유통하게 되며 기술 지원을 비롯한 각종 협력을 진행할 예정이다. 오경수 롯데정보통신 대표는 "신뢰를 바탕으로 한 상생은 성장의 원동력"이라며 "새롭게 진출한 원격지원 소프트웨어 시장에서 알서포.. 2013. 2. 1.
알서포트, 일본 연매출 100억원 돌파 알서포트, 일본 연매출 100억원 돌파 일본 원격지원 시장 6년 연속 1위 지켜 … 해외 수출액 75% 증가 알서포트(대표 서형수 www.rsupport.com)가 일본에서 연 매출 100억원을 돌파해 눈길을 끌고 있다. 알서포트는 2012년 총 매출 181억원 중 104억원을 일본 시장에서 거둔 것으로 집계된다. 알서포트의 총 수출액은 110억원으로, 알서포트는 2012년에 전년대비 매출 37%, 해외 수출액 75%라는 상승폭을 보였다. 일본 원격지원 시장에서 알서포트는 70% 이상의 점유율로 6년 연속 1위를 지키고 있다. 일본 내 4000여개의 기업이 알서포트의 솔루션을 사용하고 있는 가운데 일본 최대 통신사인 NTT도코모는 알서포트의 스마트폰 원격지원 솔루션인 ‘리모트콜 모바일팩(RemoteCal.. 2013. 1. 16.

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