원격지원솔루션30 [데일리그리드] 알서포트, 일본기업에 재택근무용 리모트뷰 무상지원 알서포트, 일본기업에 재택근무용 리모트뷰 무상지원 지면일자: 2011.03.17 원격지원 분야 전문기업인 알서포트(대표 서형수)는 대지진으로 혼란에 빠진 일본 기업 고객을 대상으로 재택 근무, 스마트워크용 자사 원격제어 솔루션 리모트뷰를 일정 기한 무상 지원한다고 17일 밝혔다. 알서포트는 일본 내 원격지원, 원격제어 시장에서 70% 이상을 점유하고 있는 순수 국산업체로서 8년 전 일본 시장에 진출한 이후 매년 꾸준한 성장을 거듭하여 지난 해 알서포트 전체 매출의 약 45%를 일본 시장을 통해 달성할 만큼 큰 성장을 하였다. “알서포트는 일본 내 원격지원, 원격제어 솔루션 분야의 1위 기업으로서 일본 시장에서 지속적인 성장을 해왔습니다. 이에 큰 아픔을 격고 있는 일본 국민들을 돕고자 하는 취지에서 재.. 2011. 8. 3. [블로터닷넷] [MWC 2011]새로운 트러블 메이커, 모바일 디바이스 [블로터닷넷] [MWC 2011]새로운 트러블 메이커, 모바일 디바이스 지면일자 2011.02.18 모바일 폰의 보급율이 놀라운 속도로 치솟는 만큼 기존 고객 지원 센터도 변화를 느끼고 준비 하고 있습니다. 아래는 세계적으로 유명한 한 전자회사의 고객지원센터의 통계 자료입니다. 2010년 8월에는 PC에 대한 지원 요청이 많았는데 불과 2개월 만에 모바일 기기에 대한 지원 요청이 더 많아졌습니다. 아무래도 스마트 폰의 많은 기능에 익숙하지 못한 사용자들이 많다 보니 당연한 결과이겠지요. 이제 고객 센터에게는 PC보다는 스마트폰이 더 말썽꾸러기인 셈입니다. 수많은 전화를 받고 전화로 설명하기에는 문제가 많습니다. 스마트폰은 기본적으로 전화기 입니다. 문제가 있어 전화를 걸었다면 무슨 전화로 걸었을까요? 귀.. 2011. 8. 3. [에이빙뉴스] [MWC2011] 알서포트, 스마트폰/태블릿 PC 원격지원 솔루션 출시 [MWC2011] 알서포트, 스마트폰/태블릿 PC 원격지원 솔루션 출시 지면일자 : 2011.02.17 BARCELONA, Spain (AVING Special Report on 'Mobile World Congress 2011') -- 원격지원 분야 아시아 1위 기업 알서포트(대표 서형수, www.rsupport.com)는 스페인 바르셀로나에서 열리고 있는 'MWC 2011(Mobile World Congress 2011)'에 참가해 스마트폰과 태블릿 PC를 위한 새로운 원격지원 솔루션 'RemoteCall + mobile pack'을 선보였다. (사진설명 : 알서포트 부스를 찾은 관람객들이 RemoteCall + mobile pack의 리얼타임 데모시연을 하고 있다) RemoteCall + mobil.. 2011. 8. 3. [전자신문]【여기는 MWC】국내외 SW업체, MWC 대거 출격 [전자신문]【여기는 MWC】국내외 SW업체, MWC 대거 출격 지면일자: 2011.02.14 이번 MWC 행사에는 전에 없이 많은 국내외 소프트웨어(SW) 업체가 대거 참여하고 있다. 이들 업체가 내놓는 각종 SW 제품의 주 적용 범위가 기존 PC 베이스에서 모바일 기기로 빠르게 전이되면서 새롭게 일어나고 있는 트렌드로 분석된다. 오라클은 이번 MWC를 통해 오라클 통신 서비스 딜리버리 제품군을 대거 업그레이드하고 모바일 통신사업자들의 네트워크를 타사 개발자에게 개방한다고 14일 밝혔다. 또 네트워크 기반 애플리케이션 스토어(NEAS)도 출시한다. LTE(Long Term Evolution) 4G의 부가가치를 지원하는 서비스도 제공한다. 한국 토종업체인 알서포트도 MWC에서 스마트폰과 스마트패드를 위한.. 2011. 8. 3. [전자신문] SW 전문기업들 올해 실적 줄줄이 초과 달성 [전자신문] SW 전문기업들 올해 실적 줄줄이 초과 달성 지면일자 : 2010.12.20 주요 소프트웨어(SW) 기업들이 올 초 세운 목표를 줄줄이 초과 달성했다. 경쟁력 있는 특화 제품 주도권을 놓지 않은데다 해외시장 개척에도 적극적으로 나선 결과다. 기업들은 새해 목표를 상향조정하고, ‘국산 SW 르네상스’에 도전한다는 각오다. 19일 투비소프트·영림원소프트랩·포시에스·알서포트 등 주요 SW기업은 올해 주력 분야별로 국내시장에서 선두기업의 입지는 굳히며 연초 밝힌 매출 목표치를 잇달아 돌파할 전망이다. 해외 시장에서도 가시적인 성과가 기대된다. 올해 코스닥에 상장한 투비소프트(대표 김형곤)는 올해 금융권과 공공기관을 중심으로 50여개 고객사를 확보하며 리치인터넷애플리케이션(RIA) 선두기업으로 완전.. 2011. 8. 3. [디지털타임스] 2010 하반기 히트상품, 알서포트 `리모트뷰 5.0’ [디지털타임스] 2010 하반기 히트상품, 알서포트 `리모트뷰 5.0’ 지면일자 : 2010.12.16 ■ 2010 하반기 히트상품 고객만족부문 - 원격지원솔루션 `리모트뷰(RemoteView) 5.0'은 원격지원 분야 아시아 1위 기업 알서포트(대표 서형수)가 서비스하는 원격제어 솔루션이다. 최근 스마트폰의 급속한 보급에 따라 리모트뷰 5.0의 사용자가 스마트폰을 통한 편리한 원격작업을 할 수 있는 환경 구축을 위해 국내 최초로 모든 스마트폰 운영체제(OS) 지원을 완료했다. 아이폰과 아이패드, 안드로이드 계열의 스마트폰(버전 2.1 이상)과 태블릿류(갤럭시 탭)는 각 마켓에서 무료로 앱을 내려 받을 수 있으며, 윈도 모바일 계열(6.x 이상)은 리모트뷰 홈페이지를 통해 무료로 실행파일을 내려 받아 사.. 2011. 8. 3. 이전 1 2 3 다음
