전체 글1619 Rsupport Univ. - 상담 지원 이력 내보내기 온라인 관리 센터에서 사용자 세션의 목록, 접속 통계, 그리고 개별 사용자 로그를 외부 파일로 내보낼수 있다는것을 아셨나요? Https://admin.rsupport.com를 방문하셔서 관리자 ID와 비밀 번호로 로그인하셔서 보실수 있습니다. 사용자 계정이 한개일 경우, 기본 로그인이 관리자 계정과 동일합니다. 상담 지원 이력 내보내기 1. 왼쪽 메뉴에서 "상담 지원 이력" 클릭. 2. 내보내고자 하는 날짜 선택 (금일로 기본 설정) 3. 사용자 또는 상담원 이름, 연결 방식 (데스크탑 뷰어 또는 모바일 뷰어) 등으로 검색 범위를 좁힐 수있습니다. 4. "Excel 출력" 으로 내보내기. 생성되는 Excel (CSV) 파일에서는 연결 시간 등의 연결 세부 정보, 원격 PC 이름, IP 정보 등의 정보를 .. 2012. 6. 18. New Orleans 의 CTIA 2012 시작 CTIA 2012 첫날은 매우 성공적으로 많은 고객들이 모바일 안드로이드 지원의 미래를 살펴보고 우리의 부스에 들러 많은 관심을 보였습니다. RemoteCall + 모바일 팩은 여러 분야의 비즈니스에서 환영을 보였으며 그 기능와 가능성에 대해서 큰 기대를 보이고 갔습니다. 같은날, Rsupport의 고객인 텍사스의 HoudiniSoft 만났습니다. HoudiniSoft는 RemoteCall을 활용해 모바일을 원격으로 설정/제어하고, 그들의 고객의 단말기를 구성합니다. HoudiniSoft는 고객이 CDMA 장치의 네트워크를 전환하고 전화를 유지할 수 있도록 해주는 세계 최고의 재 프로 비저닝 서비스입니다! 약간 습하기는 했지만 날씨도 좋았습니다. 저녁에는 Burbon 길거리로 나와서 진정한 현지 음식을 .. 2012. 6. 18. [동아일보] 원격제어 ‘세계표준’ 부푼 꿈… 종이책을 디지털 콘텐츠로 지면일자 2012.4.30 强小 IT 벤처기업 2題 8억 명의 회원을 확보하고 있는 세계 최대 소셜네트워크서비스(SNS) 회사인 페이스북은 최근 인스타그램이라는 작은 회사를 10억 달러(약 1조1300억 원)에 인수한다고 발표해 화제가 됐다. 스마트폰 사진 공유 서비스를 제공하는 인스타그램은 직원 13명에, 시작한 지 16개월밖에 안 된 ‘꼬맹이 기업’이다. 이처럼 기술력과 아이디어만 있다면 빠른 시간 안에 큰 성과를 낼 수 있는 정보기술(IT) 산업은 중소 벤처기업의 메카다. 한국에서도 IT 산업의 미래인 강소(强小) 벤처기업들이 기술력과 아이디어를 무기로 세계로 나아가고 있다. ○ 정보 취약계층 위한 ‘원격 지원’ 알서포트는 원격 지원과 관련한 다양한 기술 특허를 바탕으로 모바일 및 PC에 맞는 원격.. 2012. 5. 9. [추천어플] 모든것을 기억하세요. 에버노트 일상의 기억을 순간 순간 노트할 수 있는 어플... 직장인이라면 사무실에서 또는 생활속에서 메모하거나 기억하고 싶은 일이 있는데, 노트가 없을 때 컴퓨터에서 메모한 것을 스마트폰으로도 보고 싶을 때, 이럴 때가 있었을 겁니다. 스마트폰에는 노트 어플과 일정관리 어플, 컴퓨터와 스마트폰과의 동기화 어플 등 노트관련 어플들이 셀 수 없이 많이 있습니다. 그만큼 스마트폰 메모 어플은 많은 사람들에게 필요하고 많이 찾는 어플입니다. 에버노트의 글로벌 사용자가 천만명을 돌파했고, 국내에도 5만명이상이 에버노트를 이용하고 있다고 합니다. 에버노트의 막강한 기능을 모두 사용하려면 프리미엄 기능을 사용하면 좋지만 개인이 간단하게 노트어플이나 할일목록 어플로 사용하려면 무료로도 충분합니다. 우선 어플을 먼저 다운 받습니.. 2012. 4. 27. 리모트뷰로 성공적인 프리젠테이션 하기 [스마트폰 활용하기] 오늘 이 시간에는 리모트뷰를 조금 더 특별하게 활용할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다. 리모트뷰는 내PC의 화면을 다른 PC나 모바일기기에서 원격 제어할 수 있는 대표적인 서비스입니다. 직장인들 중 많은 사람들이 제안서를 만들어 내부에 임원들 앞에서 발표하거나 외부업체에 제안하거나 경쟁PT를 하는 등 발표의 기회가 많습니다. 직장인들은 며칠을 밤새워 PPT를 만들고 스티브잡스의 프리젠테이션 모습을 상상하며 발표 연습을 합니다. 하지만 현실은 정작 지루하고 딱딱하고 발표이고 싸늘한 반응에 좌절하고는 하죠. 공들인 것에 비해 아깝다는 생각 든 적 없었나요? 물론 PT는 완벽하게 작업했다는 가정하에 그 이유가 뭘까요? 발표자가 한 자리에서만 발표를 하거나 자세가 너무 딱딱했기 때문이 아닐까요? 자 이제 제.. 2012. 4. 27. [개발자이야기]윈도우8에 빨리 익숙해지기-안창규 차장 "Windows 8에 대해 사람들의 평가가 환호와 실망으로 극명하게 갈립니다. 도대체 Windows 8이 어떻길래 말이 많은지 궁금해서 직접 업무용 PC에 설치해 봤습니다." 원래는 잠깐 사용해 볼 생각이었는데, 한달 째 잘 사용하고 있습니다. 사실 처음에 좀 불편한 것도 있었지만, 새로운 기능을 하나씩 알아가고 몸에 익숙해지니까 쓸만하다는 생각이 듭니다. 제가 Windows 8에 대해 겪었던 시행착오를 공유하면 다른 사람들은 쉽게 Windows 8을 사용할 수 있지 않을까 하는 생각을 하게 되었습니다. 새로운 기능 소개 보다는 Windows 8을 잘 쓸 수 있도록 경험을 나누고자 합니다. 특히 PC에서 마우스를 가지고 Windows 8을 익숙해지는 것에 초점을 맞추었습니다. Windows 8은 아직 정.. 2012. 4. 27. 알서포트, 원격 제어 기술 활용해 KBS 선거 방송 지원 지면일자 2012.4.10 알서포트(대표 서형수)는 원격제어 솔루션인 `리모트뷰`를 통해 KBS 1TV의 제19대 국회의원선거 개표방송을 지원한다고 10일 밝혔다. 11일 19대 국회의원선거 투표가 종료된 후 오후 5시부터 진행되는 KBS 1TV의 `제19대 국회의원선거 개표방송 선택300`에는 KBS의 최첨단 방송기술이 총망라될 예정이다. 이 방송에는 삼성 갤럭시탭과 알서포트의 리모트뷰 등의 IT 신기술이 동원될 예정이다. 선거방송은 스튜디오에 있는 아나운서가 직접 각종 개표율 등과 관련된 수치, 그래프를 띄워서 보여준다. 기존에는 이러한 그래픽 화면들을 중앙 시스템에서 바로 송출했지만, 방송에서는 자료들이 담긴 PC를 아나운서가 직접 컨트롤할 수 있게 된다. 이는 선거방송에 쓰이는 AR 시스템(실세계.. 2012. 4. 12. KBS1 19대 총선 선거방송과 함께하는 알서포트 순간포착 이벤트! 안녕하세요. 알서포트입니다. 19대 국회의원 선거날이 D-1일, 벌써 코앞으로 다가왔네요. 투표하려는 후보는 마음속으로 잘 염두해두셨는지 모르겠습니다 :) 여러분의 귀중한 국민의 권리 잊지 마시고 꼭 행사하시길 바라며 저희 알서포트도 뭔가 도움이 될만한 일이 없을까 생각하다 KBS1 선거방송을 협찬하게 되었습니다. 대한민국의 국회의원을 선출하는 뜻깊은 날, 저희 원격제어 솔루션이 도움이 되어 매우 기쁩니다. 선거날이라 대부분의 직장인 여러분들도 휴일일 것 같군요 :) 4월 11일(수) 17:00~4월 12일(목) 3:00 KBS1 TV 선거 개표 방송시 알서포트의 원격제어 솔루션 "리모트뷰"가 사용되어집니다. 관련 내용이 기사화되어 페이스북 이벤트를 진행하게 되었습니다. 알서포트를 검색하시면 KBS 원격.. 2012. 4. 10. [문화탐방동호회] 달콤한 추억의 주크박스 뮤지컬 '달고나' 관람 후기 안녕하세요? 알서포트입니다.오늘은 문화탐방동호회 활동소식을 전해드릴까합니다. 지난 3월 22일, 문화탐방동호회 회원들과 함께 뮤지컬 “달고나” 를 보고 왔는데요. 해마의 자체 삭제기능이 일어나기전에 기억을 더듬어 얼른 관람 후기를 정리해야겠네요^^ 금강산도 식후경이라고 했나요? 저녁 8시 공연관람에 앞서 올림픽공원 남문앞 Covent garden에서 맛있는 저녁식사를 하고 삼성동 코엑스 아티움 현대아트홀 공연장으로 이동했습니다. ▲ 뮤지컬 '달고나' 포스터 복고 종결자, 여기는 1970년 대한민국, 달콤한 추억의 주크박스 창작 뮤지컬 달고나. ▲ 이미지 출처 : 연이야베스킨라빈스님 블로그 국자에 설탕을 녹인 후, 개미 눈물만큼의 베이킹파우더를 넣고 수차례 동그라미를 그리다보면 어느새 갈색빛의 달달한 설탕.. 2012. 4. 3. 이전 1 ··· 135 136 137 138 139 140 141 ··· 180 다음