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[디지털타임즈] 알서포트, 원격지원SW 행사 [디지털타임즈] 알서포트, 원격지원SW 행사 알서포트(대표 서형수)는 연말까지 원격지원 솔루션인 `리모트콜'과 `리모트헬프'를 구매하거나 갱신하는 고객에게 백화점 상품권, 추가 계정, 원격제어 솔루션(리모트뷰) 3년 이용권을 제공한다고 9일 밝혔다. 또 리모트뷰 무료체험 신청 시 캔커피를 증정하는 이벤트도 내년 1월 10일까지 진행한다. 강동식기자 dskang@dt.co.kr 원문보기 http://www.dt.co.kr/contents.htm?article_no=2009121002010960600001 2011. 8. 2.
[전자신문] 2009년을 빛낸 SW, 글로벌 프런티어-알서포트 [전자신문] 2009년을 빛낸 SW, 글로벌 프런티어-알서포트 지면일자 2009.11.27 알서포트(대표 서형수)의 ‘리모트콜’은 누구나 쉽게 웹 브라우저로 상담원과 고객 컴퓨터를 연결할 수 있는 온라인 원격 지원 서비스다. 리모트콜은 문자·영상·음성대화 등의 커뮤니케이션 도구를 제공하며 패치나 프레젠테이션을 위한 파일전송, 온라인 출력을 위한 원격 프린트 등 온라인 원격 상담을 위한 부가기능을 제공한다. 리모트콜은 고객 상담 시간을 줄이고 콜 반복을 감소시켜 빠른 투자 회수가 가능하며, 실시간 원격 지원 서비스로 고객 문제 파악과 해결이 원스톱으로 처리돼 고객의 불만요소를 크게 줄이는 것이 장점이다. 리모트콜로 알서포트는 일본 PC 원격 지원 솔루션 시장을 점령했다. 올해 일본 누적 수출액도 400만달.. 2011. 8. 2.
[전자신문] 토종 SW벤처 알서포트, 日 PC 원격제어시장 점령 [전자신문] 토종 SW벤처 알서포트, 日 PC 원격제어시장 점령 지면일자 2009.11.20 한국 소프트웨어 벤처기업인 알서포트(대표 서형수)가 일본 PC 원격지원 솔루션 시장을 점령했다. 올해 일본 누적 수출액도 400만달러를 돌파했다.19일 일본 믹경제연구소 조사에 따르면 알서포트는 일본 원격지원 솔루션 시장의 71.2%를 차지한 것으로 나타났다. 한국 SW업체가 일본 시장의 70% 이상을 석권하는 것은 극히 이례적이다. 알서포트는 시장조사기관인 프로스트 앤드 설리번의 조사에 따르면 아시아태평양 지역 웹 기반 원격지원 SW 시장에서 34%의 점유율로 1위를 기록하기도 했다. 알서포트는 올해 일본 시장 매출 목표였던 400만달러를 지난 10월 훌쩍 뛰어넘으며 SW 수출 선도 기업으로 자리매김했다. 올해.. 2011. 8. 2.
[보안뉴스] 원격제어 솔루션과 UTM을 하나 가격으로 산다. 블루데이타, ‘원 플러스 원(1+1)’ 프로모션 개시 지면일자 2009.10.21 블루데이타(대표 최성수, www.bluedata.co.kr)는 최근 총판쉽을 가지고 있는 원격제어 솔루션 알서포트 (대표 서형수, www.rsupport.co.kr)와 UTM 시장의 선두 업체인 포티넷 코리아(지사장 이상준, www.fortinet.co.kr)를 통해 ‘원 플러스 원(1+1)’ 프로모션을 시작한다고 밝혔다. 블루데이타는 대기업 군 및 공공기관에 정보보안 컨설팅을 기반으로 하는 보안 컨설팅 전문업체로 보안장비 납품 및 보안취약성 솔루션을 자체 개발하고 있는 업체다. 회사 측은 프로모션을 통해, 국내 원격제어 솔루션 알서포트의 ‘RemoteCall 4.0 Lite’ 버전과 ‘Standard’ 버전에 대해 포티넷.. 2011. 8. 2.
[디지털타임즈] 알서포트, 원격지원 제품 윈도7 인증 [디지털타임즈] 알서포트, 원격지원 제품 윈도7 인증 지면일자 2009.09.21 알서포트(대표 서형수)는 자사의 원격지원 제품군이 윈도7 호환성 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 이번에 `컴퍼터블 위드 윈도7(Compatible with Windows 7)' 호환성 인증을 받은 제품은 원격지원 도구인 `리모트콜 5.0', 라이브채트 원격지원 도구인 `리모트헬프', 원격 영업 도구인 `리모트세일즈'이다. 알서포트는 또 이번 인증 획득을 통해 마이크로소프트의 최우수 공인 파트너십인 MGCP 자격을 획득했다. 강동식기자 dskang@dt.co.kr 기사원문보기 http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2009092202010560600008 2011. 8. 2.
[디지털타임즈] 알서포트, 아태 시장 1위 `기염` [디지털타임즈] 알서포트, 아태 시장 1위 `기염` 지면일자 2009.09.10 원격지원 및 원격제어 소프트웨어(SW) 기업인 알서포트가 국내 SW 기업으로는 드물게 아태지역 시장 1위를 차지했다. 알서포트(대표 서형수)는 시장조사기관인 프로스트 앤 설리번의 조사 결과, 아시아태평양 지역 웹 기반 원격지원 SW 시장에서 34%의 점유율로 1위를 차지한 것으로 나타났다. 이 회사는 지난해 올린 매출액(약 70억원)의 대부분을 한국, 일본, 중국 등 아태지역에서 거뒀다. 알서포트에 이어 17%의 시장점유율을 기록한 시트릭스가 2위에 올랐으며, 시스코(7%), 로그미인(6%), NTR글로벌(5%)이 뒤를 이었다. 알서포트가 아태지역에서 시장을 리드하게 된 것은 한국과 일본의 금융, 제조, 통신시장에 원격지원 .. 2011. 8. 2.
[블로터닷컴] 원격 제어로 글로벌 SW 업체 넘겠다 [블로터닷컴] 원격 제어로 글로벌 SW 업체 넘겠다 지면일자 2009.06.19 월드 IT 쇼 20009가 열리고 있는 서울 삼성동 코엑스 전시장에서 원격 제어 분야 선발 업체인 알서포트(Rsupport) 서형수 사장을 만났다. 그와의 만남은 1년 만이다. 알서포트 부스에는 많은 사람들이 원격 제어 엔진을 활용해 출시한 제품에 대한 설명을 듣고 있었다. 구글 아이폰이나 삼성전자 T옴니아와 같은 스마트폰을 활용, 자신의 PC를 원격 제어하는 시연에는 관람객들이 많은 관심을 보였다. 정기건강검진으로 수면 내시경 검사를 마친 직후 만난 서형수 사장은 “정신이 약간 몽롱하다”고 웃으며 기자를 맞이했다. 기자는 “몽롱한 상태에서 진짜 알짜배기 소식이 나오지 않겠느냐”고 그의 손을 잡았다. 형수 사장과 인터뷰하기 .. 2011. 8. 2.
[에이빙뉴스] 알서포트, 일본 원격지원 시장점유율 2년 연속 1위 [에이빙뉴스] 알서포트, 일본 원격지원 시장점유율 2년 연속 1위 지면일자 2009.06.22 원격지원 솔루션 전문 기업인 알서포트(대표 서형수, www.rsupport.com)는 일본의 IT 전문 조사 회사인 믹 경제연구소에서 실시한 일본 원격지원 시장점유율 조사에서 2008년 판매 금액기준 시장점유율 71.2%로 1위를 차지 했다. 이로써 알서포트는 원격지원 시장 조사가 발표된 2007년부터 2008년 까지 2년 연속으로 동 시장 점유에서 업계 1위를 달성했다. 2003년부터 '도시바'를 시작으로 온라인 고객지원 솔루션 리모트콜(RemoteCall)을 일본에 공급해 온 알서포트는 현재 제조와 서비스, 통신, 금융, 공공 등 다양한 분야의 일본 유수의 5,000여 기업들에 리모트콜을 공급하고 있다. 또.. 2011. 8. 2.
[시사저널] 한국 IT ‘벚꽃 잔치’는 끝났나 [시사저널] 한국 IT ‘벚꽃 잔치’는 끝났나 일본 진출 기업들, 경기 침체 여파로 수주 끊겨 허덕 귀국 보따리 싸는 업체들 갈수록 늘어 [1020호] 2009년 05월 06일 (수) 도쿄·임수택 편집위원 지면일자 2009.05.06 요즘 일본의 나리타·하네다 공항에는 한국에서 구입한 상품을 가득 들고 내리는 일본 관광객들의 모습이 많이 눈에 띤다. 지난 4월25일부터 시작된 골든위크 기간에는 이런 모습이 더 확연했다. 주로 서울의 명동·동대문·남대문 등지에서 쇼핑을 하고 온 사람들이다. 반면, 일본 내 한국 IT(정보기술)기업들, 특히 SI(시스템 통합)기업들은 하나 둘씩 짐을 싸서 한국으로 돌아가고 있다. 일본의 경기 침체로 일본 내 한국 IT기업들이 직격탄을 맞았기 때문이다. 코트라 도쿄 IT지원센.. 2011. 8. 2.

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