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알서포트 소식988

[공공솔루션마켓 2015]클라우드·빅데이터·보안업계, 변화하는 공공 IT 환경에 발 빠른 대응 필요 [권동중기자][전자신문] 공공기관 지방 이전, 전자정부, 클라우드 발전법 시행 등 정보화 사업 전략 패러다임이 바뀌면서 기존 시장판도가 변했다. 공공 분야 정보통신(IT) 활용 전략이 클라우드·사물인터넷(IoT)·빅데이터 등 인터넷 신사업에 무게가 실리면서 업계 대응도 빨라졌다. 안전한 공공 IT 활용을 위한 보안도 강조됐다. 솔루션 기업은 급변하는 공공 시장 수요에 새로운 사업 전략과 소프트웨어(SW)·하드웨어(HW) 기술로 대응하고 있다. ‘공공솔루션마켓 2015’에서는 국내외 솔루션 기업의 공공 IT 동향 분석과 기술, 업계 사업 방향을 소개하는 자리도 함께 마련됐다. 업계에서는 클라우드·IoT·빅데이터·보안을 향후 공공 IT 핵심 키워드로 꼽았다. 오는 9월 클라우드 발전법 시행에 맞춰 새롭게 열.. 2015. 4. 8.
[지디넷코리아]알서포트 원격 기술, NTT도코모 1천만 고객에 제공 [임유경기자][지디넷코리아] 알서포트(대표 서형수)는 일본 이동통신사 NTT도코모로부터 ‘안심원격서포트 1천만 이용자 달성’에 대한 감사패를 받았다고 27일 밝혔다. 알서포트 리모트콜 모바일팩을 기반으로 제공되는 NTT도코모의 유로부가 서비스 안심원격서포트는 지난 2012년 3월에 서비스를 개시, 3년 만에 1천만 명이 넘는 유료 가입자를 확보하는 성과를 올렸다. 이에 NTT도코모는 안심 원격 서포트 1천만 계약 돌파에 대한 감사의 뜻을 담아 서울 방이동 알서포트 본사에서 감사패와 부상을 전달하는 자리를 가졌다. 감사패를 전달한 NTT도코모 히나타 토루 마케팅본부장은 "알서포트와 협업 중인 ‘스마트데이터링크 모비즌’ 서비스를 비롯한 신규 B2C 서비스 협력을 통해 지속적인 성공사례를 만들겠다”고 말했다... 2015. 3. 30.
[이투데이]알서포트-티맥스소프트, 전략적 파트너십 체결 [김정유기자][이투데이] 알서포트는 티맥스소프트와 국내시장 확대 강화와 해외시장 집중 공략을 위한 '전략적 파트너십'을 체결했다고 18일 밝혔다. 이번 파트너십에 따라 양사는 기술 지원 체계뿐만 아니라, 글로벌 영업, 마케팅, 해외 지사 간의 연계 등 다양한 범위의 협력을 추진키로 했다. 우선 알서포트의 원격 지원 솔루션인 ‘리모트콜(RemoteCall)’과 티맥스의 ‘티베로 DB(Tibero DB)’ 간 연동 최적화를 공동 진행할 계획이다. 알서포트와 티맥스소프트는 이번 파트너십 체결을 통해 국내 IT 시장에 서로 다른 전문 분야의 기업 협력으로 구체적인 협력 방안을 도출키로 했다. 알서포트 서형수 대표는 “토종 SW기업으로서 어려워진 국내 IT시장에 대한 적극적인 대처와 해외 시장으로의 진출 의지가 .. 2015. 3. 19.
[지디넷 코리아] 알서포트-티맥스소프트, 중국 시장 공략 제휴 [황치규 기자][지디넷코리아] 국내 대표적인 SW업체들로 꼽히는 알서프트와 티맥스소프트가 중국 시장 진출을 위해 손을 잡았다. 알서포트(대표 서형수)는 티맥스소프트( 사장 장인수)와 국내시장 확대 강화 및 해외시장 공략을 위한 '전략적 제휴'를 맺었다고 18일 발표했다. 협력에 따라 양사는 먼저 알서포트 원격 지원 솔루션인 ‘리모트콜(RemoteCall)’과 티맥스 ‘티베로 DB(Tibero DB)’ 간 연동 최적화를 통해 기업 고객에게 효율적인 지원 시스템을 구축할 수 있도록 협력할 계획이다. 장인수 티맥스소프트 사장은 "티맥스소프트는 중국 IT업체인 인스퍼정보와 중국 내 합작법인 설립 체결을 발표한데 이어, 중국에서 뚜렷한 성과를 보이고 있는 알서포트와 협약을 맺음으로써 현지 시장 공략에 힘을 받게 .. 2015. 3. 19.
[이투데이]높은 보안성빠른 전송 ‘리모트콜’… IT강국 마음도 ‘원격조정’ [김정유 기자][이투데이] “일본 통신시장에 파장을 불러올 만큼 큰 사건이다.” 알서포트는 이달 초 일본시장에서 또 한 번의 성취감을 맛봤다. 일본 최대 이동통신사인 NTT도코모가 자사의 고객지원 서비스에 알서포트의 PC 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’을 채택해서다. 2009년부터 NTT도코모와 제휴를 맺고 스마트폰 안심 원격 서포트, 스마트 데이터링크 모비즌 등의 서비스를 내놓데 이어 올해 일본에서의 첫 성과다. NTT도코모와 유무선 서비스 모두를 함께 하게 된 셈이다. 알서포트 해외사업팀 관계자는 “국내 이통사들이 유선 인터넷 서비스를 함께 제공하는 것과 같은 결합형 상품이 최근 출시되면서 일본시장에 더욱 주목하고 있다”면서 “기존 시장 가격에도 변화가 있을 것으로 예상되면서 이번 공급건이 향후 일본시장.. 2015. 3. 16.
[머니투데이] 알서포트, iOS·안드로이드 전 스마트폰 원격 지원 [강미선 기자][머니투데이] 알서포트 (3,140원 상승80 2.6%)는 원격 지원 솔루션 ‘리모트콜 모바일팩'이 제조사에 상관없이 iOS(7.0 이상) 및 안드로이드(5.0 이상) 운영체제가 적용된 모든 스마트폰의 원격지원을 실시한다고 3일 밝혔다. '리모트콜 모바일팩'은 스마트폰과 태블릿PC에서 발생한 문제를 실시간 처리할 수 있는 원격지원 솔루션으로, 사용자는 세계 어디서든 편리하게 문제를 진단하고 서비스를 받을 수 있다. '리모트콜 모바일팩'의 iOS 및 안드로이드 전 스마트폰 원격 지원 실시는 종전 서비스(ASP)의 글로벌 업데이트를 통해 이뤄졌고 기존 리모트콜 모바일팩 사용자는 추가 비용 없이 해당 기능을 이용할 수 있다. [후략] [기사 원문 링크]http://www.mt.co.kr/view.. 2015. 3. 16.
[매일경제] 토종 SW기업 위기해법은 ‘GLOBAL’ [추동훈 기자][매일경제] 2014년 한 해 동안 어려운 시기를 보낸 국내 소프트웨어(SW) 기업들이 올해를 이끌어갈 화두로 ‘외국 진출’을 다시 한 번 던지며 새로운 도약을 다짐하고 있다. 이는 SW 업계가 지난해 내수 경제 침체 등으로 큰 어려움을 겪었기 때문. 올해에도 국내 시장은 저성장·저물가 장기화에 대한 염려 속에서 기업들 사이에 IT 서비스 투자가 위축될 것으로 예상되고 있는 상황이다. 이렇다 보니 국내 SW 기업들은 생존을 위해 국내 시장에서 글로벌 시장으로 눈을 돌리고 있다. 국내 주요 SW 기업은 이러한 위기를 기회 삼아 글로벌 SW 기업으로서 경쟁력을 확보하겠다는 목표를 세웠다. 한글과컴퓨터(한컴)는 글로벌, 클라우드, 신사업을 2015년 키워드로 제시했다. 국내 토종 오피스 SW 기.. 2015. 3. 16.
[미디어잇] [SW가 힘이다] ⑯알서포트 경쟁력의 비밀은 ‘도전’ [유진상 기자][미디어잇] 소프트웨어는 사람과 기술, 문화, 자본이 어우러진 종합 예술이다. 대표 제품으로 자리잡은 소프트웨어는 치열한 경쟁을 펼치면서 더 많은 사용자의 선택을 받게 된다. 이러한 독특한 소프트웨어를 갖춘 업체의 숨겨진 경쟁력의 비밀을 점검해 본다. 지난 2007년 미 국방부는 이름조차 생소한 국내 한 SW 업체의 원격지원 솔루션을 도입했다. 회사 규모 및 미국 내 지원체계 미흡 등을 이유로 관심조차 받지 못했던 그 업체의 솔루션이 BMT 결과에서 가장 우수한 점수를 받았다. 이는 국내 SW 기업들에게 경종을 울렸다. 기술력만 충분히 뒷받침된다면 미국 시장에서도 충분히 경쟁을 할 수 있다는 의미이기 때문이다. [후략] [기사 원문 링크]http://www.it.co.kr/news/arti.. 2015. 3. 16.
MBC뉴스에서 소개된 리모트콜 비주얼팩 알서포트의 원격지원 솔루션 리모트콜 비주얼팩이 MBC뉴스에서 소개되었습니다. ^^ 리모트콜 비주얼팩은 스마트폰 카메라 영상을 공유함으로써 현장 상황을 파악하고 문제를 해결하는 원격 지원 솔루션입니다. 이처럼 스마트폰으로 현장을 생생하게 확인할 수 있기 때문에 가전 제조사의 고객 지원, 보험회사의 사고 현장 및 수리 상황 확인, 건설업체의 현장 확인 등 전 산업 분야에 활용되는 제품입니다. MBC에서 방영된 뉴스도 이러한 비주얼팩의 특성을 살려 대기업 서비스센터에서 편리하게 고객지원을 하는 부분을 다루었습니다. 멀리 떨어진 서비스센터에 굳이 방문하지 않아도 고객들이 편안하게 지원을 받을 수 있기 때문에 많은 기업들에서는 리모트콜 비주얼팩을 도입하여 사용하고 있답니다. 뉴스 전문은 아래 링크에서 확인하실 수.. 2015. 2. 4.
[이투데이] 알서포트 리모트뷰, 日 ‘스마원’서 꼽은 최고 기업용 솔루션 [정유현 기자][이투데이]알서포트는 자사의 원격 제어 서비스 리모트뷰(RemoteView)가 일본 시장에서 최고의 기업용 비즈니스 솔루션으로 선정됐다고 29일 밝혔다. 리모트뷰는 일본 스마비즈(SmaBiz!)의 제2회 스마원 그랑프리(スマONEグランプリ)에서 통합 그랑프리를 수상하며 일본 내 기업용 비즈니스 솔루션 가운데서도 최고의 제품으로 인정받았다. 스마비즈는 소프트뱅크C&S(커머스 앤 서비스)의 기업용 비즈니스 솔루션 소개 웹사이트다. 스마원 그랑프리는 스마비즈 사이트에 소개된 제품 가운데 가장 주목받는 솔루션이 어떤 제품인지 다투는 순위 결정전이다.[후략] [기사 원문 링크]http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1046123 2014. 12. 31.
[지디넷] “잃어버린 스마트폰, 이렇게 찾아보세요“ [임유경 기자][지디넷코리아]연말 술자리가 부쩍 늘면서 스마트폰을 분실하는 경우도 많아지고 있다. 이에 원격 제어 솔루션 업체 알서포트는 자사 무료 애플리케이션 모비즌을 이용해 분실한 스마트폰을 찾을 법을 소개했다. 모비즌은 스마트폰 화면을 PC에서 원격제어 할 수 있는 안드로이드 앱이다. PC에서 모비즌을 작동시키면 와이파이, LTE를 연결을 통해 스마트폰에 접속할 수 있다. 알서포트는 진동을 벨로 바꾸고, 꺼진 GPS를 켜고, 지도 앱을 실행하고, 카메라로 주변을 확인해 스마트폰이 어디 있는지 확인할 수 있다고 설명했다. 또 다른 전화기로 내 스마트폰에 전화를 건 뒤 PC에서 스피커폰 통화를 켜 주변에 도움을 요청할 수도 있다고 덧붙였다.[후략] [기사 원문 링크]http://www.zdnet.co... 2014. 12. 31.
[케이벤치] 추운 겨울, 떨지 말고 '원격'으로 손쉽게 '해결' 자영업자 김민준(52•가명) 씨는 툭하면 말썽을 부리는 스마트폰 때문에 서비스 센터를 찾기로 했다. 가게 운영 시간에 짬을 내기도 어렵고 한파 때문에 나가는 것도 달갑지 않다. 그럼에도 큰 맘 먹고 서비스 센터에 갔더니 기다리는 사람으로 미어터진다. 결국 가게는 반나절을 쉴 수밖에 없었다. 비슷한 문제를 겪던 주부 정효진(46•가명) 씨는 밑져야 본전이란 생각으로 오전 집안 청소를 마치고 짬을 내 스마트폰에 있는 원격 지원 앱을 실행했다. 상담원이 동의를 구하고 원격으로 내 스마트폰을 잠깐 만지나 싶더니 문제가 말끔히 해결됐다. 이렇게 쉽게 해결될 문제에 끙끙 앓았다니 왠지 멋쩍다. 날씨가 추워지면 외부 활동이 줄어드는 경향이 있다. 추운 날 음식 배달 주문이 늘어나는 것이 대표적인 예다. 이와 같은 맥.. 2014. 12. 17.

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