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알서포트 제품 이야기357

[RemoteCall] UX가 뭔가요? '스마트 UX'는 뭐가 다르죠? [2/2] [1부에서 계속] 1부 보러 가기 - [RemoteCall] UX가 뭔가요? '스마트 UX'는 뭐가 다르죠? [1/2] 스마트 UX 도입한 리모트콜, 업무 생산성이 ‘쑥’ 1부에서 언급한 리모트콜 UX의 세 가지 방향이 적용된 대표적인 사례를 알아보고, 달라진 UX가 실제로 업무에 어떤 영향을 끼치는지 테스트한 결과를 확인해 보겠습니다. (테스트 방법: 리모트콜 사용 경험이 없는 자 중 당사 선발 기준에 의해 선정된 파워 블로거 남녀 총 10명이 당사 QI실에서 동일한 시간에 일괄 사용한 결과를 수렴) ‘직관적 UX’를 적용한 대표적 사례 1. 상담원 대기창 UI 개선 (에이전트) 상담 대기 버튼을 하나로 통합하고, 보유하고 있는 제품의 라이선스를 로그인 후 대기창에 표시 [목적] 여러 가지 제품의 라이.. 2014. 12. 18.
[RemoteCall] UX가 뭔가요? '스마트 UX'는 뭐가 다르죠? [1/2] 여러분, 확 바뀐 새 리모트콜 보셨나요? 세계 시장을 공략하는 글로벌 원격 지원 서비스답게 UX에 신경 좀 썼답니다. 직접 써보시면 “이래서 다르구나” 하는 생각이 절로 드실 겁니다. 그런데 여러분은 UX란 말의 뜻을 아시나요? 왜 UX가 중요한지도요? 지금부터 알서포트가 UX의 정의와 중요성, 그리고 새 UX를 적용한 리모트콜이 어떤 효과를 가져오는지 알려드릴게요. ▲ 스마트 UX가 적용된 리모트콜 모바일팩 UX가 대체 뭐죠? UX는 사용자 경험(User eXperience)의 약자입니다. 뜻이 잘 안 와닿죠? UX는 소비자가 제품이나 서비스를 쓰면서 겪는 행동, 태도, 감정 등 모든 경험을 통틀어 일컫는 말입니다. 여러분이 지금 보고 있는 PC 또는 스마트폰을 쓰면서 느끼는 느낌 역시 UX의 범주에 .. 2014. 12. 17.
[RemoteView] 임무! 원격으로 집PC 공인인증서를 갱신하라 알서포트 원격 제품군 써보셨나요? 정말 유용하답니다. 저도 평소에 알서포트 제품군을 참 요긴하게 쓰고 있어요. 진짜랍니다. 지금부터 증거를 보여드릴게요. 때마침 생각나는 일이 있군요. 집사람이 주말에 공인인증서 갱신해두라고 했는데 아직 안 한 것이 떠오릅니다. 또 혼나겠습니다. 아하, 리모트뷰가 있으니 걱정하지 않아도 되겠군요. 순간 쫄았지만 이내 당당해집니다. 그럼 당황하지 않고 임무를 수행해 볼까요? 임무! 리모트뷰로 집PC 공인인증서를 갱신하라 먼저 집 PC의 전원을 켭니다. 신기하지요? WOL(Wake On Lan)이란 겁니다. 인터넷 선으로 PC를 깨우는 거죠. 조만간 리모트WOL에 대해 소개할 테니 그 때 다시 알려드릴게요. 다음으로 리모트뷰 웹사이트(www.rview.com)에 접속합니다. .. 2014. 12. 8.
[RemoteView] 거침없는 리모트뷰 속도의 비밀 ‘VRVD’ 거침없는 리모트뷰 속도의 비밀 ‘VRVD’ 원격 제어 서비스는 많습니다. 그렇지만 제대로 된 원격 제어 서비스는 결코 많지 않습니다. 원격 제어 기능을 써보고 실망하셨다고요? 알서포트가 만든 토종 원격 제어 소프트웨어 리모트뷰를 한 번 써 보세요. 원격 제어에 대한 인상이 바뀌는 것은 물론이요, 새로운 세계가 펼쳐질 겁니다. 원격 제어의 대명사 리모트뷰가 왜 다른 원격 제어 소프트웨어와 비교불허인지 지금부터 살짝 귀띔해 드리겠습니다. 리모트뷰가 잘나가는 이유엔 여러가지가 있겠지만 이번에 알려드릴 천기누설은 바로, 알서포트의 기술력으로 만들어낸 엔진 ‘VRVD’입니다. 알서포트 원격 기술의 핵심, VRVD VRVD는 Virtual Remote Video Driver의 약자입니다. 우리말로 풀어 쓰면 가상 .. 2014. 12. 8.
[RemoteView] 새로운 리모트뷰, 달라진 점 살펴보기 리모트뷰가 새로운 모습으로 여러분 앞에 나타났습니다. 보다 편리한 통합 UI, 간편한 온라인 라이선스 관리, 더 빠르고 믿음직한 성능으로 무장한 리모트뷰, 다시 한 번 스마트 원격제어의 새 역사를 쓰겠습니다. 리모트뷰 과연, 어떤 점이 달라졌을까요? ▶ 새 리모트뷰 사이트 바로가기 기업용 UX를 탐낸 개인용 리모트뷰, 소원을 이루다! 리모트뷰 5.3은 크게 개인용인 Standard 버전과 기업용인 Enterprise 두 가지 버전으로 나뉩니다. 이제 Standard 버전에서도 Enterprise 버전의 편리하고 체계적인 사용자 경험을 그대로 즐기실 수 있습니다. 종전 리모트뷰 5.0의 경우 기업 계정은 biz.rview.com으로, 개인 계정은 www.rview.com으로 각각 접속해야만 했습니다. 리모.. 2014. 10. 21.
[업그레이드] 더 좋아진 New 리모트콜 안녕하세요, 더 좋아진 New 리모트콜을 소개합니다. 향상된 기능과 개선된 UI로 우리의 원격 지원을 업그레이드 해 줄 New 리모트콜의 달라진 점, 함께 보실까요? [전격 공개] 리모트콜 NEW 기능 - 새로워진 리모트콜에만 있는 특별한 기능[깜짝 변신] 리모트콜 NEW UI - 새로워진 리모트콜의 확 달라진 UI 2014. 9. 26.
리모트뷰 업데이트 공지 원격제어 서비스 리모트뷰의 새 버전이 나왔습니다. 모두모두 새로운 리모트뷰를 즐겨보세요. 업데이트와 더불어 다양한 이벤트를 진행한다고 하니 리모트뷰 사용자라면 놓치지 말고 참여해보세요. 2014. 9. 22.
[전격 공개] 리모트콜 NEW 기능 [전격 공개] 리모트콜 NEW 기능 - 새로워진 리모트콜에만 있는 특별한 기능 [깜짝 변신] 리모트콜 NEW UI - 새로워진 리모트콜의 확 달라진 UI 안녕하세요. 새로운 모습으로 업그레이드된 리모트콜 6.0입니다. 새로워진 리모트콜 6.0에서는 원격 지원에 최적화된 새로운 기능들을 야심차게 선보입니다. 이제 상담원의 업무 효율은 물론 원격 지원을 받는 고객의 만족도까지 쑤욱~ 올라가겠죠!^^ 그럼, 이제 리모트콜의 어떤 기능이 새로워졌는지 확인해 볼까요? ▶ 새로워진 리모트콜에만 있는 특별한 기능 기능 1 ㅣ iOS 실시간 화면 공유 기능 2 ㅣ 원격 지원 대기 버튼 통합 기능 3 ㅣ 모바일 창구 선택 기능 4 ㅣ 창구형 지원 예약 시 파일 첨부 기능 5 ㅣ 모바일 위젯(widget) 기능 6 ㅣ i.. 2014. 9. 11.
[깜짝 변신] 리모트콜의 NEW UI [전격 공개] 리모트콜 NEW 기능 - 새로워진 리모트콜에만 있는 특별한 기능 [깜짝 변신] 리모트콜 NEW UI - 새로워진 리모트콜의 확 달라진 UI 안녕하세요. 새로운 모습으로 업그레이드된 리모트콜 6.0입니다. 새로워진 리모트콜 6.0에서는 원격 지원에 최적화된 새로운 기능뿐만 아니라 UI까지 완전히 새롭게 변신하여 지금까지의 원격 지원에서는 경험해 보지 못한 혁신적인 UX를 제공함으로써 상담원과 고객 모두가 더 쉽고 편리하게 사용할 수 있습니다. 그럼, 이제 리모트콜의 모습이 어떻게 달라졌는지 확인해 볼까요?^^ ▶ 새로워진 리모트콜의 확 달라진 UI 에이전트ㅣ 제품 라이선스 정보 UI 뷰어 ㅣ 접속 대기창 뷰어 ㅣ 화면 사이즈 조절 메뉴 뷰어 ㅣ 화면 녹화 뷰어 ㅣ 소리 공유 및 볼륨 조절 P.. 2014. 9. 11.
'톡깽이'님의 알서포트 리모트뷰(RemoteView) 사용기 톡깽이의 IT넘치는 이야기 | 톡깽이 http://hare.kr/220073411476 국산 원격제어 프로그램, 알서포트 리모트뷰(RemoateView) 사용기​ 외부에 나가거나 다른 OS를 써야할때, 그리고 집에 있는 셋팅된 컴퓨터를 써야할 때에는 단연 원격제어 프로그램을 사용하게 됩니다. 대부분 팀뷰어를 사용을 하실 것으로 생각이 되는데 제한된 것이 많기 때문에 팀뷰어 사용자 중 많이 사용하시는 분들은 유료로 사용을 하는 것을 볼 수 있었습니다. 그러나 팀뷰어의 가격이 상당히 만만치 않은데 팀뷰어처럼 사용이 가능하며, 사용 제한이 없고 이용가격도 저렴한 국산 원격제어 프로그램이 있는데 바로 알서포트의 리모트뷰(RemoateView)입니다. 제품 설치 ​ 리모트뷰의 설치는 홈페이지(https://www.. 2014. 8. 14.
'메이메이'님의 리모트뷰로 스마트하게 원격제어하자. 외계인 지구 정복하다 :) | 메이메이 http://blog.naver.com/satoru0610/220073334473 [리모트뷰] 리모트뷰로 스마트하게 원격제어하자. 원격제어, 리모트뷰, RemoteView, 소프트웨어, 체험단, 리뷰, 알서포트, 모바일 원격제어, PC 원격제어, 원격지원 메이메이입니다. 인터넷이 연결되어 있는 곳이라면 언제 어디서나 실시간으로 원격제어 할 수 있는 리모트뷰에 대해 소개해드리려고 합니다. 원격제어 솔루션인 리모트뷰에 대해 파헤쳐 봅시다. 리모트뷰는 원거리의 내 PC 또는 관리할 서버에 ‘에이전트(Agent)’ 프로그램 설치 후 인터넷을 통해 언제 어디서나 내 컴퓨터에 원격 접속하여 쉽고, 빠르고, 안전하게 실시간으로 제어할 수 있는 서비스입니다. 제가 쓰는 OS와 디.. 2014. 8. 11.
'수나'님의 원격제어 소트프웨어, 리모트뷰 (RemoteView) 山만한블로그 | 수나 http://sayblog.blog.me/220067555277 회사업무상 외근을 가서 회사내 W/S이나 내부 공유 폴더 등의 자료를 참조해야 하는 경우가 생길때가 있는데요, 그럴때마다 내근하고 있는 직장 동료에게 메일로 보내달라고 하는 일도 가끔씩 생깁니다. 그럴때는 아무리 저보다 직급이 낮은 후임이라 해도 미안한 마음이 생기는데요. 그래서, 원격제어 프로그램을 되도록 사용하려고 합니다. 여러가지 원격제어 프로그램 중에서 알서포트의 리모트뷰라는 프로그램을 한 번 소개해볼까 합니다. 알서포트가 제공하는 원격제어 솔루션, 리모트뷰(Remteview)는 스마트폰과 PC, PC와 PC를 원격에서 연결을 해주는 서비스인데요, 기업용 서비스와 개인용 서비스로 나뉘어져서 제공됩니다. (**리모.. 2014. 8. 8.

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