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[IT월드] 알서포트, 리모트콜 ‘밸류 업’ 서비스 시작 알서포트(www.rsupport.com/ko-kr)는 기업 고객들의 가치 증진을 위한 ‘밸류 업(Value Up)’ 서비스를 시작한다고 밝혔다. 첫 시도로 원격 지원 솔루션인 ‘리모트콜(www.remotecall.com)’을 실제 운영하는 직원들의 재충전을 위해 ‘라운지(Lounge)’ 서비스를 출시했다. 알서포트의 리모트콜은 원거리에서 발생한 문제를 손쉽게 해결할 수 있기 때문에 금융, 유통, 공공, IT 등 대부분의 산업군에서 사용 중이다. 알서포트 관계자는 “밸류 업 서비스는 기업이 리모트콜 사용시 만나는 ‘고객 경험(Customer eXperience)을 통해, 기업의 가치 증진을 느끼게 하는 데 있다”며, “2014년 리모트콜6.0 업데이트로 혁신적인 ‘사용자 환경(User Interface)’.. 2016. 11. 11.
[아시아경제] 알서포트 리모트콜, 삼성전자 기업용 복합기에 독점 탑재 [팍스넷데일리 배요한 기자] 알서포트의 모바일 원격 지원 솔루션 리모트콜이 삼성전자의 최신 복합기에 탑재된 것으로 확인됐다. 관련 매출은 올해 3분기부터 반영될 예정으로 향후 실적에 큰 도움이 될 전망이다. 삼성전자 관계자는 3일 “구체적으로 답변할 수는 없지만 최신 복합기에서 유지보수 서비스를 위해 리모트콜을 사용하고 있다”고 말했다. 삼성복합기의 리모트콜 관련 내용은 삼성프린팅솔루션 해외 홈페이지에서도 확인이 가능하다. 알서포트는 글로벌 원격지원 서비스 기업으로 아시아 시장점유율 1위, 세계 5위를 기록하고 있다. 삼성, LG, NTT 등 5000곳 이상의 기업과 전세계 25개국에 제품을 공급 중이다. 삼성전자 스마트 복합기는 업계 최초로 안드로이드 OS를 채택해 원격 지원 서비스가 가능하다. 이 플.. 2016. 11. 9.
원격 제어 프로그램 리모트뷰로 원격 관리 이용 사례 안녕하세요? 원격 소프트웨어 전문 기업 알서포트입니다. 리모트뷰는 원격제어 프로그램인데요. 리모트뷰로 원격제어만 하시는 것 같아 오늘은 리모트뷰 원격 관리 사례를 알려드리려고 하려고 합니다. ■ 리모트뷰 이용 사례 1. 내부 IT 기기 지원 업무 수행을 위해 사내에는 PC, 모바일 기기를 막론하고 수백 대의 기기가 있는데.. 관리는 나 혼자 하라고 ?? 여기저기서 기기를 봐달라고 하루 종일 전화는 울리는데 기기 지원을 위해 자리는 비워야 하고.. 그럴 땐 리모트뷰로 지원하고 관리할 수 있습니다. 사내의 다양한 기기에 접속하고 일괄적으로 프로그램 등을 실행할 수 있어 정말 편리합니다. 지금 리모트뷰로 내부 IT 지원을 시작하세요. 2. 고객사 유지 보수 다른 기업으로 IT 서비스를 아웃소싱하거나 프로그램 .. 2016. 11. 9.
원격지원, 돈이 되는 가치 Value up 리모트콜 브랜드 홍보 영상 후기 안녕하세요. 알서포트입니다. 오늘은 하태하태 핫한 영상을 소개하려고 하는데요. 지난 8월에는 리모트콜 제품 홍보 영상을 소개해드렸었죠? 약 2개월 만에 새로운 영상을 소개해 드리네요. 바로 리모트콜 브랜드 홍보 영상입니다. 리모트콜 제품 홍보 영상이 CEO/CTO가 나와서 제품에 대해 설명하는 인터뷰 방식으로 전개 되었다면, 이번 브랜드 홍보 영상은 일상 생활, 업무 도중 원격 지원이 필요한 상황을 기존과 다르게 드라마틱한 방식으로 구성했습니다. 9월 12일 파주에 위치한 스튜디오에서 촬영을 진행했는데요. 겉으로 보기에는 창고 같지만, 안은 우리가 생각한 상상 이상이었습니다. 입구를 지나니 요렇게 아기자기한 침대 방이 있었는데요. 이 곳에서는 촬영을 진행하지는 않았습니다만, 스튜디오 세트장이 신기했던 저.. 2016. 10. 18.
홍콩 추계 전자전 알서포트 참가 안내 안녕하세요? 알서포트입니다.홍콩의 산업 부양을 위해 설립된 홍콩무역발전국(HKTDC) 에서 30년 이상 주최하고 있는‘Hong Kong Electronic Fair Autumn Edition(홍콩추계전자전)’에 알서포트가 참가합니다.글로벌 IT 변화에 발 맞춰 새롭게 꾸려지는 ‘Smart Tech’관에서 알서포트의 원격지원 ‘RemoteCall(리모트콜)’과 원격 제어/관리 ‘RemoteView(리모트뷰)’를 직접 체험할 수 있습니다.아시아 뿐만 아니라 유럽, 중동의 수 많은 바이어 들이 한자리에 모이는 본 전시회에서 글로벌 원격SW 리모트콜과 리모트뷰를 소개하고 대한민국 대표 SW의 기술력을 입증하겠습니다.어떤 기업, 어떤 산업군에서도 필수로 자리매김한 ‘원격SW’는 여러분의 비즈니스에 가치를 더 해 .. 2016. 10. 10.
Connect.W 2016 알서포트 참가 후기 안녕하세요? 알서포트입니다. 한국정보통신진흥협회에서 매년 해외 통신사 중심의 바이어를 초청해 국내 유망 기업과 매칭해 해외 진출을 지원하는 ‘Connect.W2016’에 성공적으로 참여하였습니다. 해외 통신사 및 ICT 기업 200여개사에서 참여해 활발한 비즈니스 미팅이 이루어져 해외 기업들의 한국 제품에 대한 관심을 체감할 수 있었습니다. 세계 최고의 원격 지원 SW ‘리모트콜(RemoteCall)’ 과 원격 제어 SW ‘리모트뷰(RemoteView)’를 중심으로 9월 27일~28일간 집중 소개하여, 유럽과 중동 지역의 기업들로 부터 높은 관심을 받았습니다. 한국을 대표하는 글로벌 SW 기업인 알서포트가 세계적인 SW기업으로 거듭날 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠습니다. [영상으로 보는 Connect.. 2016. 10. 10.
원격제어 '리모트뷰'로 업무경쟁력을 높이세요! 외근 중, 출근 중에 사무실 내 PC 연결이 필요할 때 있지 않으신가요? 다시 사무실로 돌아가야 할까? 옆자리 직원에게 부탁해야 하나? 이제 이런 고민은 그만! 이제 내 PC 연결은 리모트뷰가 책임집니다! 언제 어디서나 간편하게 연결하는 원격제어 리모트뷰로 업무경쟁력을 높여보세요. 리모트뷰 웹 사이트 바로가기: https://content.rview.com/ko/ 2016. 9. 20.
알서포트 개발자의 축제! DevSwag 2016 안녕하세요, 알서포트입니다. 간만에 회사 소식 한 번 전해드릴게요~ 지난 9월 2일 금요일, 알서포트 본사가 텅 비었습니다.그도 그럴 것이 100명이 넘는 개발자가 출근을 하지 않았기 때문이죠. 그렇다면 이들은 어디로 갔던 것일까요? 단체 파업이라도 한 것일까요?회사에서 멀지 않은 올림픽파크텔에서 그들의 흔적을 찾아볼 수 있었습니다. 지난해 열렸던 DevSwag(데브스웨그) 행사 기억하시나요?알서포트 개발자를 위한 축제의 장! DevSwag 행사가 2016년에도 열렸답니다.1년의 기다림 끝에 올해도 행사가 열렸네요. 이번엔 회사 근처에서 했답니다. 아침을 거르고 온 개발자들도 든든하게 행사를 즐길 수 있도록 샌드위치와 음료수, 과일을 센스 있게 준비했네요. 우와, 이 넉넉한 간식거리 보세요. 하루 종일 .. 2016. 9. 19.
영상으로 보는 리모트콜 도입 효과 원격 지원 리모트콜을 도입하면 어떤 효과가 있을까요? 상담 시간이 단축되고 자연스럽게 업무 처리 효율이 증가합니다.방문을 위한 시간과 비용을 절감하는 것은 기본!불필요한 지방/해외 출장도 줄일 수 있답니다. 기업의 ROI를 높이는 가장 효과적인 서비스, No.1 원격 지원 리모트콜로 달라진 미래를 누리세요. -> RemoteCall 14일 무료 체험하기 2016. 8. 17.
원격 지원, '4단계 보안'을 꼭! 확인하세요 원격 지원, 보안 때문에 걱정되시나요?누군가 내 PC나 모바일 기기를 마음대로 다룰 수 있다니 불안하신가요?원격 S/W를 악용해 해킹을 당했다는 뉴스에 마음이 철렁하신가요? 제대로 만든 원격 지원 S/W는 다릅니다!4단계 보안 체계로 안심하고 쓸 수 있는 '리모트콜'을 만나보세요. 2016. 8. 11.
[리모트콜] 원격에 대한 오해 vs. 진실 여러분은 원격 기술에 대해 얼마나 알고 계신가요? 혹시 원격에 대해 오해하고 있지는 않나요? 많은 분들이 궁금해하시는 원격에 대한 오해와 진실!리모트콜이 속 시원히 알려드립니다. 리모트콜 원격지원 - 원격에 대한 오해와 진실 from RSUPPORT 2016. 7. 25.
리모트콜 홍보 영상 촬영 현장 안녕하세요, 알서포트입니다.지난 5월 24일 알서포트 본사에서 리모트콜 홍보 영상을 촬영했습니다. 아침부터 분주하게 촬영 준비를 했는데요.임직원들의 배려로 11층 회의실을 촬영 스텝 대기실로 사용할 수 있었습니다. 이번 리모트콜 홍보 영상에서 다룰 내용은 제품이 만들어진 계기, 그리고 특징과 장점입니다.촬영은 인터뷰 형식으로 진행했는데요.서형수 대표님과 김택중 연구개발본부 본부장님이 출연하였습니다. 빡빡한 일정이었는데도 두분 모두 리모트콜 홍보 영상에 출연하여 많은 이야기를 해주었습니다. 캐쥬얼한 차림의 대표님! 리모트콜이 만들어진 계기, 우리 제품이 아시아 No.1이 될 수 있었던 이유, 리모트콜이 추구하는 가치와 미래에 대해서 말씀해주셨습니다. 대표님과의 촬영을 마친 후, 김택중 본부장님 촬영을 진행.. 2016. 5. 31.