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[BCN] RSUPPORT, 리모트 데스크탑 솔루션의 거래 문의 급증 [BCN] RSUPPORT, 리모트 데스크탑 솔루션의 거래 문의 급증 지면일자 11.05.19 (현지시간) 리모트 서포트 솔루션을 개발・판매하는 한국 벤더 RSUPPORT(안천홍・이사 부사장겸일본 지사장)로 3월 11일에 발생한 동일본 대지진 이후, 리모트 데스크탑 솔루션 「Remote View」의 거래 문의가 급증하고 있다. 동사는, 올여름도 계속 될 전망인 절전에 대한 준비나 사업 계속성(BCP)의 필요성을 계기로, 재택 근무 툴로서의 수요가 한층 더 높아져가고 있다고 보고 있다. 리모트 데스크탑 솔루션 「Remote View」의 무료 트라이얼 건수는, 2월에는 212건 대비 익월은 410건으로 배증했다. 안천홍・이사 부사장겸일본 지사장은 「파트너에게서는 유저로부터의 거래 문의가 많다고 듣고 있다」라.. 2011. 8. 4.
[블로터닷컴] 스마트폰 원격 리모트콜, 1석 3조의 효과 [블로터닷컴] 스마트폰 원격 AS 리모트콜, 1석 3조의 효과 지면일자 2011.05.18 최근 LG전자가 국내 기업으로는 처음으로 스마트폰 원격 AS를 시작했습니다. 솔루션은 국산 원격 지원 솔루션 업체인 알서포트가 제공했습니다. 다른 스마트폰 업체들과 국내 통신사들도 순차적으로 해당 솔루션을 도입해 서비스를 제공하겠다고 밝히고 있으니 사용자들은 한결 빠르고 손쉽게 스마트폰 문제를 해결할 수 있게 됐습니다. 이런 상황에서 알서포트가 재미난 자료를 보내왔습니다. 리모트콜 모바일 팩을 도입하면 환경도 살리고 비용도 절감해 두마리 토끼를 한번에 잡을 수 있다는 것이죠. 좀 설명을 들어볼까요? 알서포트는 스마트폰 원격지원 솔루션 리모트콜 모바일팩(RemoteCall mobile pack) 도입 시 연간 약 3.. 2011. 8. 4.
[지디넷] LG 스마트폰, 리모트콜 탑재 원격 고객 서비스 LG 스마트폰, 리모트콜 탑재 원격 고객 서비스 지면일자 2011.05.09 LG전자(대표 구본준)는 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰에 대한 원격서비스를 제공한다고 8일 밝혔다. LG전자의 스마트폰 원격 서비스는 ‘옵티머스 블랙(LG-KU5900)’, ‘옵티머스 빅(LG-LU6800)’ 등에 ‘리모트콜’ 앱을 탑재해 원격제어로 스마트폰 진단을 제공한다. 고객이 상담실(1544-7777)로 서비스를 신청하면, 고객 동의하에 전문 서비스상담원이 3G 또는 무선랜(Wi-Fi)으로 고객 스마트폰에 원격으로 접속, 진단 및 상담을 진행한다. 단, 개인정보 보호를 위해 고객동의 없이 메일, 메시지, 캘린더, 갤러리 등의 개인데이터 접근은 불가능하다. ▲ LG전자는 4월 이후 출시된 자사 안드로이드 스마트폰에 .. 2011. 8. 4.
[wall street select] Rsupport Launches Remote Call+mobile pack North America Rsupport Launches Remote Call+mobile pack North America 지면일자 : 2011.04.05 (현지시간) Rsupport, a leading remote support software developer, today launched RemoteCall + Mobile Pack, a solution for Android-OS-based smartphones and tablet PCs. With this announcement, Rsupport becomes the first player in the industry to offer live screen sharing, real-time viewing, and live remote control functions for .. 2011. 8. 3.
[지디넷코리아] "구글앱스 쓰면 크롬넷북 덤"…기업시장 물밑작업? [지디넷코리아] "구글앱스 쓰면 크롬넷북 덤"…기업시장 물밑작업? 면일자 : 2011.03.12 구글 앱스에 가입하면 테스트용 기기로 나온 크롬 노트북 'Cr-48'을 제공한다는 판촉 행사가 국내서 진행되고 있다. 일각의 분석대로 크롬 운영체제(OS)는 기업시장을 공략할 것이라는 예측이 현실화될 것인지 주목된다. 구글 앱스 공식 국내 총판인 넷킬러는 지난 11일 기존 사용자와 잠재 수요층 기업들을 대상으로 메일을 보내 "3월까지 구글 앱스 1천계정 이상을 새로 계약한 고객사는 크롬 노트북과 소정의 혜택을 제공한다"며 "이는 추천으로 계약을 체결한 경우에 한해 추천기업과 추천받은 고객사 양측에 같이 주어질 것"이라고 밝혔다. 정성욱 넷킬러 대표는 Cr-48 모델을 소개하는 웹사이트를 제시하며 "(프로모션.. 2011. 8. 3.
[SINA] RSUPPORT情迷西班牙世界移动通信大会 SUPPORT情迷西班牙世界移动通信大会 지면일자 : 2011.02.17 (현지시간) 【IT168 资讯】全球移动通信大会MWC(Mobile World Congress的缩写)，其前身是3GSM展，由GSM协会(GSM Association)发起并举办，在每年年初(通常为2月)举行。2011年Mobile World Congress展会在西班牙巴塞罗那会展中心举办，展览时间于2011年2月14日起至17日止。作为世界移动通信界的三大国际组织之一，其成员已经包括全球218个国家和地区的750多家移动通信运营商和220多家设备制造商经已然成为全球通信领域最具规模和影响力的大型展会之一。在2008年，3GSM大会正式更名为MWC大会，也就是我们现在的移动通信世界峰会。作为每年一度的通信产业盛宴，每年在展会之际都有大量知名移动运营商和设备供应商以及互联网和娱乐专业人员等出席。每一.. 2011. 8. 3.
[V3] RSupport brings remote support to Android and Windows Mobile RSupport brings remote support to Android and Windows Mobile 지면일자 : 2011.02.22 (현지시간) The demand from enterprises for low cost, reliable support of smartphones and tablets is set to increase as the capabilities of these devices continue to grow, and employees expect to use popular models like the HTC Desire or iPad for work purposes. But the complexity and application flexibility of these device.. 2011. 8. 3.
[Expert Reviews] RSupport enters European mobile support market [Expert Reviews] RSupport enters European mobile support market 지면일자 : 2011.02.24 (현지시간) Tablets and smartphones, or more specifically their operating systems, may seem straightforward to the tech-literate early adopters. However, at present smartphones still make a relatively small segment of total mobile phone sales. If that market is to expand to its full potential, and therefore include less.. 2011. 8. 3.
[데일리그리드] 알서포트 서형수 사장 “100년 가는 기업 만들 터” [데일리그리드] 알서포트 서형수 사장 “100년 가는 기업 만들 터” 지면일자: 2010.12.04 창사 이래 첫100억 매출 돌파…해외 사업에 자원 집중 알서포트는 국내선 몇 안 되게 소프트웨어를 수출하는 소중한 대한민국IT기업이다. 물론 이 회사 외에도 몇몇 소프트웨어 수출 기업이 존재하나 매출규모가 적어 이들의 해외 매출액은 대개100만 달러 미만이다. 알서포트는 올해만도400만 달러를 해외 매출로 끊을 예정이니, 규모 면에선 단연 돋보인다. 이 회사가 이처럼 해외 비즈니스에서 큰 성공을 거둔 까닭은 최고의 제품을 만들면 그것이 해외서도 반드시 통할 것이란 믿음을 가꿔왔기 때문이다. “알서포트는 설립 초기부터 해외에서 통하는 제품을 만들자는 생각으로 제품의 비교우위 확보에 총력을 기울였습니다. 최고.. 2011. 8. 3.
[지디넷코리아]알서포트, 안드로이드 원격제어 ‘리모트뷰’ 출시 [지디넷코리아]알서포트, 안드로이드 원격제어 ‘리모트뷰’ 출시 지면일자: 2010.12.01 원격지원SW업체 알서포트(대표 서형수)가 원격제어 프로그램 ‘리모트뷰’를 안드로이용 무료 애플리케이션으로1일 출시했다. 안드로이드용 리모트뷰 애플리케이션은 기존 아이폰, 아이패드용과 같이 원클릭 원격지원과 가상 휠, 단축 키 기능을 지원한다. 한국어 뿐 아니라 영어, 중국어, 일본어 등으로 사용 가능하다. 안드로이드 마켓을 통해 무료로 내려 받을 수 있다. 알서포트 원격지원 솔루션 ‘리모트콜5.0’ 이상 제품을 사용하는 개인이나 기업 사용자를 대상으로 제공된다. 알서포트 안드로이드용 리모트뷰 출시를 통해 여러 스마트폰 운영체제(OS)를 원격으로 지원할 수 있게 됐다고 밝혔다. 알서포트는 현재 안드로이드2.1버젼.. 2011. 8. 3.
[데일리그리드] 알서포트 서형수 사장 “스마트폰 원격지원 시대 도래” [데일리그리드] 알서포트 서형수 사장 “스마트폰 원격지원 시대 도래” 지면일자: 2010.11.28 서형수 알서포트 사장(사진)은 IT 업계에선 소문난 신사 경영자다. 누구든지 그를 처음 만나보면 따듯한 미소와 깍듯한 말씨에서 편안함을 느낄 것이다. 어떤 경영자처럼 아랫사람에게 무례한 법이 절대 없고, 오히려 아랫사람들을 배려하고 의견을 경청하는 스타일이다. “접하는 모든 사람들에게 겸손을 잃지 않으려고 늘 고민합니다. 그럴 수 밖에요. 나를 둘러싼 사람들이 흘려준 땀으로 성과란 열매를 만들어가고 있으니까요. ”서번트 리더십을 알고 실천하는 경영자라는 생각이 들었다. 이렇게 겸손을 실천하고 있지만 일에 있어선 철저한 까닭에 회사 안팎에서 일어나는 크고 작은 일들을 파악하려 항상 노력한다. 엔지니어 출신.. 2011. 8. 3.
[전자신문] 알서포트, 국내 원격지원 기업 최초로 IPv6 적용 [전자신문] 알서포트, 국내 원격지원 기업 최초로 IPv6 적용 지면일자: 2010.11.11 알서포트(대표 서형수)는 국내 원격지원 기업 최초로IPv6를 적용해 서비스 한다고 밝혔다. 원격지원 서비스는 기업이 어려움에 처한 고객의 문제를 보다 정확히 파악하여 해결하고자 할 때 주로 사용된다. IPv6는 인터넷 망의 사용뿐 아니라 기업에서 사용하는 인터넷 기반의 각종 하드웨어와 솔루션에도 영향을 미쳐 이에 대한 대비를 미리 하지 않으면 애써 도입한 장비와 솔루션 등을 사용하지 못하게 될 수 있다. 이번 업데이트를 통해 알서포트의 리모트콜, 리모트헬프, 리모트세일즈를 사용하는 고객들은 인터넷 환경이IPv6로 전환될 경우에도 원활한 원격지원 서비스를 제공받을 수 있다. 서형수 알서포트 사장은 “IPv6가 적.. 2011. 8. 3.

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