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보험 재무설계(FP) 동영상 포리터TV에서 제작한 '내 PC 제어' 동영상입니다.스마트폰을 이용하여 자신의 PC에 원격접속하여 재무설계, 계약 등을 온라인으로 할 수 있습니다. 미처 준비하지 못한자리에서 스마트폰으로도 세일즈가 가능합니다.이제는 알서포트의 내 PC 원격제어를 사용하세요! 2011. 8. 21.
온라인게임도 원격으로 스마트폰에서! 포리터TV에서 제작한 동영상입니다. PC에서 구동되는 게임도 원격으로 스마트폰에서 진행 할 수 있습니다. 긴급히 WoW를 접속해야 할 때! 주변에 PC가 없을 때! 이제는 알서포트의 내PC제어를 통해 집에 있는 PC로 스마트폰에서 게임하세요! 2011. 8. 21.
인터넷뱅킹을 스마트폰에서! 포리터TV에서 제작한 동영상입니다.지불대금을 처리하지 못하여, 급하게 인터넷뱅킹 업무를 바로 해결해야 할 때! 알서포트의 '내 PC원격제어'로 처리할 수 있습니다. 공인인증서를 안갖고 있어도 문제 없습니다. PC에 있는 인증서를 통해 완벽하게 처리 할 수 있습니다. 2011. 8. 21.
[기어탐방] 트랜스코스모스, 상담원이 더 선호하는 리모트콜! IT솔루션 분야 기업 콜센타를 아웃소싱으로 지원하는 '트랜스 코스머스'는 2003년 부 터 리모트콜을 도입하여 고객만족도를 대폭 상승 시켰고, 문제해결을 정확하게 할 수 있었다고 입을 모아 이야기 하였다! 트랜스 코스머스 코리아(구 인우기술 / CEO : 하헌석, 서울시 서초구 잠원동)는 IT솔루션 분야의 기업 인/아웃바운드를 전문적으로 콜센타를 운영한다. 이러한 인바운드 운영기술과 CRM 전문지식, 세계일류의 CTI전문기술을 결합하여 기업의 고객관리 비용을 절감시켜 더 나은 고객만족을 위하여 노력한다. 세계 4위의 글로벌 기업으로 새롭게 탄생하기 위해 IT솔루션 분야에서 세계 최고의 기술과 인재를 보유에 큰 공을 들였다. 전화로만 PC 장애에 대해서 설명하는 것은 많은 어려움이 있었기에, 고객방문 혹은.. 2011. 8. 21.
[R군 사용기] 추석이야기 편 2011. 8. 21.
[R군 사용기] 연말 회식자리 편 알군은 연말회식에서 동무들과 즐거운 시간을 보내는 중 이부장으로 부터 업무요청의 지시가 떨어진다. 모임의 분위기는 흥이 최고조에 달하여 이자리를 벚어나기 싫고, 또 맛깔스런 음식들을 떠나 보낼지도 모르는 이 긴박한 상황에서 그는 어떻게 할 것인가!! 2011. 8. 21.
[기업탐방] 오스템임플란트, 안정적인 고객지원의 기반을 마련하다! 오스템임플란트, 알서포트로 안정적인 고객지원의 기반을 마련했습니다. 전 세계 12개 해외 법인을 보유하고 있는 오스템임플란트 (www.osstem.com / 대표: 최규옥 / 코스닥 상장번호 048260 )는 아태지역 1위를 차지하고 있는 세계적인 임플란트 전문기업으로 치과 IT 산업 부분의 디지털 진료 환경 구축을 위해 선구적 역할을 하고 있다. 인구의 노령화, 소득수준의 향상 및 의료 산업의 국제화 등에 힘입어 임플란트 산업의 규모가 점점 성장하고 있는 상황이다. 지금부터 오스템임플란트의 주 고객인 치과 전문의를 대상으로 하는 고객 서비스 강화를 위해 알서포트의 RemoteCall 제품을 도입한 경험담을 들어보기로 하자. 문제점 오스템임플란트는 임플란트 전문기업일 뿐 아니라 다양한 의료 전문 솔루션 .. 2011. 8. 21.
[기업탐방] 포스코, 스마트폰 원격지원 도입 단말기 장애 신속히 해결! 포스코, 스마트폰 원격지원 도입 단말기 장애 신속히 해결 알서포트 ‘리모트콜 모바일팩’ 적용…1만8천 사용자 지원 ■ 도입 배경 : 스마트워크 환경 하에서 모바일 기기에 대한 원격지원 서비스 필요. ■ 도입 솔루션: 알서포트 리모트콜 모바일팩 (RemoteCall + mobile pack) ■ 효과: 스마트폰 장애의 쉽고 빠른 해결, 내부 환경에 맞는 시스템 구축. 포스코(POSCO)는 포스코특수강, 포스코강판, 포스코건설, 포스코ICT 등 50여개의 국내외 계열사를 거느린 세계적인 철강기업이다. 포스코는 지속적인 설비효율화와 생산성 향상을 통해 1998년 조강 생산 기준으로 세계 1위의 철강회사로 발돋움했으며, 1999년 프로세스 혁신을 추진해 구매, 생산, 판매 등 전 부문의 업무 프로세스를 재정립하.. 2011. 8. 21.
[기업탐방] POS시스템 솔루션업체 아스템즈 리모트콜로 실시간 원격처리! 아스템즈 POS 시스템의 실시간 서비스, RSUPPORT가 함께하고 있습니다. 아스템즈는 한국 내 POS시스템(Point Of Sales System, 판매시점 정보관리 시스템) 및 그와 연관된 e-Business 토탈 솔루션 제공에 있어 프렌차이즈, 패션, 유통, 외식, 서비스 산업 분야에서 업계 1위의 시장 점유율을 유지하고 있는 기업이다. 이 결과 소규모 매장을 포함하여 전국 POS시스템 사용 매장의 50%가 아스템즈의 고객이다. 또한 세계 각국에 e-Business 토탈 솔루션 판매, 관리하는 글로벌 기업이기도 하다. 국내 외의 POS시스템 및 Business 토탈 솔루션 관리를 위해 약 2만 여 개의 리모트뷰 계정을 사용중인 아스템즈가 리모트콜과 함께 구축하여보다 더 완벽한 고객 지원을 위해 어.. 2011. 8. 21.

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