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알서포트 제품 이야기/리모트콜63

[리모트콜 초보탈출] PC 원격지원 - 빠르다! 편하다! 정말 쉽다! 리모트콜 고객들이 가장 많이 사용하는 기능인 PC 원격지원을 해 볼까요? 아직 고객님 PC에 리모트콜 에이전트가 설치되어 있지 않다면?↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 에이전트 설치와 로그인이 완료되었다면PC 원격지원을 바로 시작하실 수 있습니다. 상대방 PC를 원격지원하려면 1. 접속코드 확인원격지원 대기창에 나타나는 6자리 접속코드를 확인합니다. 2. 상대방에게 원격 연결 방법 안내상대방에게 원격지원 중계 페이지(www.113366.com)와 접속코드를 알려줍니다. PC 원격지원을 받으려면 1. 중계 페이지 접속원격지원을 받을 PC에서 중계 페이지 URL로 접속합니다. 2. 접속코드를 입력하여 원격 접속접속코드 입력창에 안내받은 접속코드를 입력하고 '접속하기'를 클릭합니다. 다 끝났습니다. 내 PC와 상대.. 2017. 11. 14.
[리모트콜 초보탈출] 원격지원할 PC 환경 세팅 - 에이전트 설치와 로그인 리모트콜 사용자라면 누구나 첫 번째로 거치게 되는 단계.바로 '리모트콜 에이전트 설치'를 해 보겠습니다. 한 번 설치로 리모트콜의 어떤 원격지원도 모두 가능하게 만드는 참으로 똘똘한 프로그램이랍니다. 무료체험으로 리모트콜의 모든 기능을 이용하시려는 경우에도에이전트는 처음 딱! 한 번만! 설치해 주시면 됩니다. 리모트콜 에이전트는 멀리 떨어져 있는 PC, 모바일 기기, 현장 영상과 내 PC를 연결해 주는 원격지원 프로그램입니다. 아래 3단계를 차례로 따라 하시면 단 1분 만에 에이전트를 쉽게 설치하고 로그인할 수 있습니다. ▶ 1단계: 리모트콜 에이전트 프로그램 다운로드 리모트콜 에이전트는 원격지원을 실행할 노트북이나 맥북에 설치하면 되는데요~ Windows 사용자용 Mac 사용자용 에이전트 설치 프로그램.. 2017. 11. 8.
[리모트콜 초보탈출]모바일 원격지원 - 앱을 통한 원격 연결 모바일 원격지원을 하기 위해서는원격지원을 받을 상대방의 스마트폰에리모트콜 에이전트의 원격 연결 요청에 응답할 수 있는 모바일 지원 앱이 설치되어 있어야 합니다. 모바일 원격지원을 하기 전에상대방이 아래 내용대로 준비할 수 있도록 안내하시면 됩니다. 리모트콜 무료체험 고객님은고객님 자신의 스마트폰에 앱을 설치하고 자신의 PC와 연결하시면 가장 빠르게 체험하실 수 있습니다. ▶1단계: '모바일 지원' 앱 설치하기 원격지원을 받을 스마트폰에 모바일 지원 앱을 설치하세요.사용 중인 스마트폰에 맞는 앱을 다운로드하여 설치하시면 됩니다. ↓↓↓ Android 모바일 지원 앱 다운로드 ↓↓↓https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rsupport.rs.activity... 2017. 11. 8.