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알서포트 제품 이야기351

챗GPT기반 화상회의! 회의록 PDF파일편집 Tip💡 오늘은 화상회의 리모트미팅의 6월 업데이트 기능과 PDF파일편집 팁을 알려드리려고 해요. ​ 지난 5월 챗GPT 기반의 'AI 회의록 요약'기능을 선보인 바 있는데요~ 이번에는 해당 기능을 화상회의 녹화본까지 확대 적용하였는데요~ ​ 이제 화상회의 진행 중이나 끝난 이후에도 필요하면 언제든지 회의록을 쉽고 간편하게 생성할 수 있습니다. 화상회의를 할 때 '녹화' 버튼만 눌러두면, 이후에 언제든지 챗GPT가 회의 내용을 자동으로 텍스트로 추출, 요약해 주는 기능이에요.✍️ ​ 자세한 내용 함께 보실까요? ​ ​ 알서포트는 생성형 AI 기술과 STT(Speak to Text) 기술을 적용해 화상회의 종료 후에도 녹화 영상만으로 회의 내용을 텍스트로 자동 변환 및 요약해 회의록 파일을 생성할 수 있도록 업그레.. 2023. 6. 22.
라이브방송 플랫폼!모비즌 스튜디오 고급 스킬 사용법🎬💡 오늘은 라이브방송 플랫폼 모비즌 스튜디오 기본 기능을 익힌 분들을 대상으로 고급 스킬을 알려드리려고 해요!😀 ​ 지난번 사용법을 잘 따라오셨다면 스튜디오 가입, 방송 생성, 기본적인 방송 스킬로 개인 방송을 한 번씩은 해보셨겠죠? ​ 그런데 이렇게 방송을 하다 보면 한 번에 다양한 플랫폼에 방송을 송출하고 싶으실 수도 있고, 음악을 넣고 싶으실 수도 있어요. ​ 그래서 오늘은 모비즌 스튜디오의 정말 좋은 고급 기능들을 소개해 드릴게요. ​ 저를 따라서 시작해 주세요!😎 ​ ​ 멀티 송출하기 ​ 지난번에는 하나의 채널로만 방송을 송출했었는데요. ​ 다른 계정이나 서비스로 동시에 송출을 하고 싶을 경우 송출 서비스 추가 버튼을 눌러 여러 계정을 추가하신 뒤 사용 버튼을 눌러주세요. ​ 이렇게 추가된 계정들의.. 2023. 6. 21.
독자개발 화상회의 시스템 '리모트미팅박스' 파격할인!💥 안녕하세요! 오늘은 알서포트에서 독자개발한 화상회의 시스템 '리모트미팅박스' 파격할인 이벤트를 준비했습니다.🎁 망설이면 품절! 최대 67% 파격할인가를 놓치지마세요 자세한 사항은 아래 배너를 확인해주세요.👇👇 ✅알서포트 독자 기술로 자체 개발한 화상회의 H/W 시스템 리모트미팅 화상회의에 딱 맞는 전용 디바이스로 합리적인 가격에 전용 화상회의실로 구축 가능한 화상회의 하드웨어 ✅S/W 개발 전문기업이 직접 만든 리모트미팅 전용 H/W 처음부터 리모트미팅 화상회의 환경에 최적화되도록 설계한 만큼 비교할 수 없이 편리하고 강력하며, 안정적입니다. 설치 후 기술지원까지 알서포트가 책임지는 리모트미팅 박스를 이번 기회에 도입하세요. 현재 리모트미팅박스를 사용하고 계신 고객도 이벤트 기간 내 구매하신 모든 분들께.. 2023. 6. 16.
보이는 원격상담 리모트콜 비주얼팩 활용TIP! 고객과 직원의 눈이 되어 바로 지원해주는 해결사 영상지원! ​ 영상 원격지원은 카메라로 현장 영상을 공유해 같은 화면으로 보면서 문제를 진단하고 해결 방법을 안내하는 원격지원 방법입니다.🙋‍♀️ ​ 리모트콜 영상지원을 선택한 고객사는 이렇게 활용하고 있습니다. ​ ▶잦은 출장, A/S가 필요한 가전기기 제조사 ▶기기를 보며 기술 지원이 필요한 건설ㆍ제조 현장 ▶사고 현장 및 사고 차량 정비 현황 확인이 필요한 자동차 보험 ▶정수기, 복합기 등의 사용 지원이 필요한 렌털 사업자 ▶신원 확인이 필요로 하는 금융 분야 출장 서비스를 제공하는 가전 제조사는 물론, 자동차 사고나 건설 현장 등 사고 현장을 확인하고 대응해야 하는 보험사, 렌털 서비스 시설물 관리 및 긴급 대응이 필요한 산업 분야에서 활용도가 높습.. 2023. 6. 13.
실시간 원격지원 리모트콜 비주얼팩 기능 소개 편! 고객과 직원의 눈이 되어 지원해 주는 만능 해결사인 리모트콜! 오늘은 비주얼팩 기능 소개에 대한 영상을 준비했어요~😀 ​ 영상 원격지원은 카메라로 현장 영상을 공유하여 같이 보면서 문제를 진단하고 해결 방법을 안내하는 원격지원 방법인데요~ ​ 현장에 가지 않고도 같이 있는 것처럼 눈으로 볼 수 있기 때문에 어떤 산업 분야든 장소와 대상의 제한 없이 지원이 가능합니다.🙋‍♀️ ​ ▶ 방문없이 확인하는 비대면 서비스! ▶ 출장 비용 절감 & 처리 시간 단축! ▶ 다양한 기능 탑재로 쉽게 문제 해결! ✅ 누구나 알기 쉬운 개방형 UI 고객지원에 필요한 기능을 쉽게 찾아 더욱 신속하고 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 직관적인 개방형 메뉴 UI 구성이 리모트콜의 차별점입니다. ​ ​ ✅ 정확한 안내를 위한 화면.. 2023. 6. 7.
[2023 비대면 바우처] 지금이 바로!🖐️ 원격 솔루션 도입하기 가장 좋을 때입니다 바우처(voucher)라는 말을 알고 계신가요? ​ 최근 들어 곳곳에서 사용되는 이 용어는 사실 오래된 사회 서비스의 방식 중 하나라고 해요. 특정한 상품이나 서비스에 대한 지원 제도를 의미하는데 현금을 지급하는 보조금과는 조금 다르게 현물 또는 상품권으로만 지급되는 차이가 있습니다. ​ ​ 2020년 Covid-19로 인한 판데믹을 맞이해 정부에서는 소프트웨어 산업군에 대해서도 바우처 제도를 시행하였는데, 그것이 바로 ‘비대면 바우처’ 제도입니다! 비대면 바우처란? 👀 중소벤처기업부에서 주관하는 지원사업으로 수요기업으로 선정될 시 비대면 서비스를 최대 70%‼️ 까지 할인받아 도입할 수 있습니다. ​ 수요기업 선정 기준은 어떻게 될까요? ✔️ 모집 대상 중소기업 (중소기업 기본법 제 2조에 따른 중소기.. 2023. 5. 31.
비대면 발표/화상면접 잘하는 법(feat.리모트미팅) 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘 여러분들의 업무 효율을 높여줄 꿀Tip을 가져왔어요. 화상회의 탐구생활, 비대면 발표/화상면접 잘하는 법!! 제안서 발표, 사내 직원 교육, 월간 보고, 화상 면접 등 비대면 상황에서도 발표 잘하고 싶으시죠? 👩"발표 중에 방해받지 않고 발표에만 집중하고 싶어요!" 👩‍🦱"공유 된 발표 자료, 어떤 부분인지 헷갈려요." 👱‍♀️"비대면이다 보니 참석자들이 잘 듣고 있는지 반응을 모르겠어요" 비대면 발표 시, 여러분의 발표 효과를 더욱 UP 시켜줄 발표 잘하는 법을 소개할게요.🙋‍♀️ 이 비법은 화상면접시에도 유용합니다. 발표 잘하는 법 첫 번째, 발표 효과를 높이기 위해선 발표에만 집중할 수 있는 환경을 만들어줘야 해요. 온라인 회의와 교육을 방해하는 그리기, 문서, 이미.. 2023. 5. 26.
[리모트콜]혁신적인 영상 원격지원! 옴니채널 고객서비스 #1편 이제는 고객지원 서비스가 전화 통화나 채팅, 이메일에 국한되지 않는 시대가 왔습니다. 오늘날 기업은 고객과 실시간 채팅, 챗봇, 소셜 미디어, 영상 지원을 비롯해 여러 접점에서 지원을 경험할 수 있는 옴니채널 고객서비스 경험을 강조하고 있습니다. ​ 영상지원은 편리하고 효과적인 고객지원 매체로 주목받고 있으며 빠르게 성장하고 있습니다. 알서포트의 주요 제품인 ‘리모트콜 비주얼팩’은 영상 기반의 원격지원 솔루션입니다. Q. 영상 기반의 원격지원 솔루션이란? ​ 오프라인 현장을 스마트폰의 카메라를 통해 영상으로 공유하여 원격지에서 온라인으로 지원을 가능하게 하는 제품입니다. ​ Q. 영상 지원은 왜 도입해야 할까요? ​ 현장 방문에 소요되는 시간과 비용을 크게 절감할 수 있기 때문입니다. 고객이 카메라로 촬.. 2023. 5. 23.
요즘 MZ세대들의 화상회의 활용법! 화상회의, 어디까지 써보셨나요? ​ ​ 사무실에서, 집에서, 이동중에도 업무용 커뮤니케이션은 기본!👍 ​ 회사에서 원활한 업무 진행을 위해 동료들과 외부 업체와 비대면 화상회의를 통해 커뮤니케이션을 하는 것은 당연하죠. ​ ​ ​ 화상회의, 꼭 회의할 때만 사용하라는 법 있나요? 내가 필요로 하는 순간에 내가 하고 싶은 활용 방법으로~~!👩 ​ 1:1 화상 수업, 랜선 만남에서 회식까지, 타로 상담, 함께 모여 스터디, 온라인 종교활동까지 다양한 곳에 리모트미팅을 사용하고 계십니다. ​ 이제 일상이 된 화상회의, 리모트미팅 하세요! 챗 GPT로 긴 회의 내용을 짧게 요약해주는 AI 기능! ​ ​ ChatGPT와 함께 더 스마트해진 화상회의를 경험해보세요. 화자의 음성을 텍스트로 자동 변환해주고 긴 회의 .. 2023. 5. 19.
[회의실 구축_기업1탄]고품질 화상 회의실 인테리어 오늘날의 디지털 시대에 화상 회의는 하이브리드 근무 및 커뮤니케이션의 필수적인 부분이 되었습니다. 원활한 연결과 효율적인 협업을 위해 기업과 기관은 고품질 화상 회의실에 투자하고 있는데요~! ​ 이번 포스팅에서는 KBS 미디어와 KBS 한국방송이 하이브리드시대 업무 효율을 높이기 위해 어떻게 화상 회의실을 구현했는지 살펴볼게요! ​ ​ Case 1. KBS 미디어 ✅대내외 회의를 대면이 아닌 비대면 활성화를 하고자 솔루션 검토 ✅별도의 비대면 자유로운 회의 공간 제공 ✅소형 회의 공간에 맞춤형 화상장비 구축, 회의실 인테리어 의뢰 ​ ​ KBS 미디어(Media)는 한국방송공사(KBS)의 자회사인 KBS Media Co., Ltd.를 말합니다. KBS 미디어는 주로 TV 프로그램, 영화, 음악 및 디지털.. 2023. 5. 17.
상담원 아바타와 편리한 온라인 접객 서비스!🕵️ 일본 이동통신 시장 점유율 1위인 NTT도코모가 고객 편의성 및 만족도 향상을 위해 선보인 ‘온라인 접객 서비스’가 일본 이용자들에게 큰 호응을 얻고 있다고 해요. ​ NTT도코모는 '리모트VS'의 차별적인 사용 편의성과 10여년 간의 협업을 통해 확인한 알서포트의 시스템 개발 및 운용 노하우를 높이 평가하여 시스템 설계부터 개발, 운용까지 다 알서포트에게 믿고 의뢰하였어요.😎 알서포트는 영상 통화 기반의 보이는 원격 상담•응대 솔루션 ‘리모트VS(RemoteVS*)’를 기반으로 시스템 개발부터 운용, 유지보수 등 통합 서비스를 제공합니다. ​ ‘온라인 접객 서비스’ 이용자들은 오프라인 매장 방문 없이도 원하는 시간과 장소에서 다양한 제품과 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다~! 또한, 제품 판매.. 2023. 5. 10.
[HR트렌드]리모트미팅이 알려주는 비대면 면접Tip 3가지💡 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘은 하이브리드시대에 변화하는 HR트렌드를 살펴보려고 합니다. 그중 대세가 된 비대면 채용, 이제 면접도 화상으로 만나요!🙌 많은 기업들이 '면접'을 위한 도구로 화상회의를 사용하고 있습니다. 대기업 10곳 중 5곳은 인공지능(AI), 화상 면접 등 비대면 전형을 운영하고 있는데요. 엔데믹 이후에도 비대면 면접을 유지하겠다는 기업이 70%를 넘어섰다고 합니다. 신속한 면접 절차로 우수한 인재를 보다 빠르게 채용할 수 있기 때문인데요.😎 자 그럼! 아래 설문조사를 통해 자세히 살펴보시죠~ 국내 대표 취업 플랫폼 잡코리아는 기업 인사담당자 885명을 대상으로 ‘코로나19 이후 채용변화’에 대한 설문조사를 실시한 결과 대기업 122개사 중 57개사(46.7%)가 비대면 채용을 실시.. 2023. 5. 4.

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