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알서포트565

세계속에 우뚝 선 한국의 일류 기업, 알서포트 미국지사 편 세계속에 우뚝 선 한국의 일류 기업, 알서포트 미국지사 편 미국에서의 알서포트의 원격지원 및 제어제품은 작년 글로벌 금융위기에도 불구하고 꾸준한 성장세를 유지하였다. 여러 기업에서 IT인프라투자비용을 축소하였으나 알서포트사의 원격지원 제품을 계속 유지 했다는 것은 기업고객의 Needs에 충족한 솔루션이라고 증명이 되었기 때문이다. 알서포트의 원격지원 기술은 이미 세계적으로 인정받고 있으며 특히 아태지역에서 점유율 1위를 유지하고 있다는 점과 동종업계에서 알서포트가 경쟁업체를 제치고 공급된 실적이 기술의 우수성을 이미 입증한 것이다. 미국의 원격지원 이용고객은 제품의 우수한 품질 및 보안, 완벽한 사후지원을 먼저 따져본다. 알서포트의 기술은 미국방부가 인정했을 정도로 뛰어나고 글로벌 사용자를 위한 쉽고 편.. 2011. 8. 21.
알서포트 중국 원격지원 및 제어 서비스 시장 진출 - 천동주 중국지사장 알서포트 중국 원격지원 및 제어 서비스 시장 진출 아직 중국내에서는 PC원격제어 및 지원제품이 잘 알려지지 않은 상황이지만 현지에 진출한 글로벌 기업들이 알서포트의 솔루션을 잘 알고 있어 특히 원격 제어 및 지원 서비스를 이용하여 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 활발한 외국기업과 한국의 기업에 가장 적합한 솔루션으로 확신한다고 강조했다. 중국시장 진출이라는 목표를 정한 3년 전 거대시장에 알서포트의 제품이 진출한다는 것만으로도 회사의 커다란 기대가 있었다. 중국시장 진출시에 가장 큰 미션은 세밀한 사업타당성 분석을 통해 알서포트 제품의 우수성 홍보와 국내외의 구축실적을 바탕으로 중국내 공공기관 및 서비스,제조업체, 원격으로 수많은 고객에게 빠른 고객지원을 원하는 업체 등에 제품을 공급하기 위한 유통망의 확.. 2011. 8. 21.
나의 꿈은 순간이동-고객이 요청하면 순식간에 이동했으면 좋겠습니다. 서형수 대표가 생각하는 성공과 시작을 위한 준비 나의 꿈은 순간이동-고객이 요청하면 순식간에 이동했으면 좋겠습니다. 서형수 대표는 하우리(㈜(하늘아래 우리가 있다, 대표:김희천, 서울 종로구 충신동, 이하 하우리)에서 원격지원 개발을 구상하게 되었다. 하우리 연구소장으로 근무시 바이러스의 감염과 그 피해로 고객의 지원요청이 접수되면 고객지원팀은 전화통화 이후 고객사를 직접 방문한다. 바이러스의 패턴, 침입경로 등을 파악해 문제점에 대해서 해결하고 치료를 순조롭게 완료했다. 하지만, 특정 바이러스가 광범위하게 퍼지게 되면, 고객사의 문의는 폭주하게 된다. 요청사항에 접수량은 폭주하고, 해당업체를 가지도 못하기 때문에 치료가 늦어지게 된다. 고객지원팀 외에 전 직원이 고객사를 방문한다 하더라도 단기간 내에는.. 2011. 8. 21.
RSUPPORT 서형수대표가 전하는 ‘세계 속의 대한민국 1등 기업’ RSUPPORT 서형수대표가 전하는 ‘세계 속의 대한민국 1등 기업’ 2001년 서울 성내동 지인의 디자인 회사 사무실 한 켠을 얻어 사업을 시작한 알서포트(대표 서형수)는 현재 56명의 임직원이 일하는 회사로 성장했다. 연구개발에 역량을 집중하고 있는 이 회사는 임직원의 절반이 넘는 전문 개발자들이 원격지원, 원격제어 제품 개발을 하고 있다. 알서포트의 성공비결은 수능 1등 학생의 대답과 같았다. 교과서 열심히 보았어요! 알서포트가 비교적 빠른 기간에 자리를 잡고 시장에서 인정받게 것은 발상의 전환과 이를 뒷받침하는 기술력, 적절한 판매전략이 맞아떨어졌기 때문이다. 이를 위해 개발자 출신인 서형수 대표가 기본에 충실히 접근할 수 있도록 리더쉽을 발휘한다. 우리가 IMF 및 금융혼란을 겪으며 확실히 알게.. 2011. 8. 21.
RSUPPORT 김정열상무가 전하는 ‘미래를 위한 준비’ RSUPPORT 김정열상무가 전하는 ‘미래를 위한 준비’ 어떤 벤처기업이나 마찬가지 이겠지만, IT개발은 빠른 속도로 여러 가지의 변수가 유기적으로 맞물려야 한다. 이중 하나라도 잘못되면 큰 손실을 감수하고 시행착오를 격어야 한다. 수많은 벤처기업이 사라지는 현시대에 원격지원이라는 웹 솔루션 세계 1위 업체 RSUPPORT 김정열상무를 만나본다. 세계적인 경기침체여파로 IT업계 전망도 그렇게 밝지가 않다. 그런데 이런 가운데에서도 국내 작은 중소기업이 높은 기술력과 적극적인 투자로 불황을 해결해 나가고 있어서 관심을 끌고 있다. 국내는 물론이고 일본시장 점유율 1위를 차지하고 있는 IT원격제어 전문업체인 알서포트가 바로 그 주인공이다. 알서포트는 계란공장? 우리 요즘 생활 곳곳에서 컴퓨터를 활용하는 사례.. 2011. 8. 21.
스마트폰으로 리포트제출 동영상 포리터TV에서 알서포트의 '내 PC 원격제어' 활용을 동영상촬영 하였습니다. 스마트폰으로 집에있는 PC를 원격접속하여 리포트작성, 파일전송, 원격출력이 가능합니다. 2011. 8. 21.
보험 재무설계(FP) 동영상 포리터TV에서 제작한 '내 PC 제어' 동영상입니다.스마트폰을 이용하여 자신의 PC에 원격접속하여 재무설계, 계약 등을 온라인으로 할 수 있습니다. 미처 준비하지 못한자리에서 스마트폰으로도 세일즈가 가능합니다.이제는 알서포트의 내 PC 원격제어를 사용하세요! 2011. 8. 21.
인터넷뱅킹을 스마트폰에서! 포리터TV에서 제작한 동영상입니다.지불대금을 처리하지 못하여, 급하게 인터넷뱅킹 업무를 바로 해결해야 할 때! 알서포트의 '내 PC원격제어'로 처리할 수 있습니다. 공인인증서를 안갖고 있어도 문제 없습니다. PC에 있는 인증서를 통해 완벽하게 처리 할 수 있습니다. 2011. 8. 21.
[R군 사용기] 추석이야기 편 2011. 8. 21.
[R군 사용기] 연말 회식자리 편 알군은 연말회식에서 동무들과 즐거운 시간을 보내는 중 이부장으로 부터 업무요청의 지시가 떨어진다. 모임의 분위기는 흥이 최고조에 달하여 이자리를 벚어나기 싫고, 또 맛깔스런 음식들을 떠나 보낼지도 모르는 이 긴박한 상황에서 그는 어떻게 할 것인가!! 2011. 8. 21.
[기업탐방] 오스템임플란트, 안정적인 고객지원의 기반을 마련하다! 오스템임플란트, 알서포트로 안정적인 고객지원의 기반을 마련했습니다. 전 세계 12개 해외 법인을 보유하고 있는 오스템임플란트 (www.osstem.com / 대표: 최규옥 / 코스닥 상장번호 048260 )는 아태지역 1위를 차지하고 있는 세계적인 임플란트 전문기업으로 치과 IT 산업 부분의 디지털 진료 환경 구축을 위해 선구적 역할을 하고 있다. 인구의 노령화, 소득수준의 향상 및 의료 산업의 국제화 등에 힘입어 임플란트 산업의 규모가 점점 성장하고 있는 상황이다. 지금부터 오스템임플란트의 주 고객인 치과 전문의를 대상으로 하는 고객 서비스 강화를 위해 알서포트의 RemoteCall 제품을 도입한 경험담을 들어보기로 하자. 문제점 오스템임플란트는 임플란트 전문기업일 뿐 아니라 다양한 의료 전문 솔루션 .. 2011. 8. 21.
[기업탐방] 포스코, 스마트폰 원격지원 도입 단말기 장애 신속히 해결! 포스코, 스마트폰 원격지원 도입 단말기 장애 신속히 해결 알서포트 ‘리모트콜 모바일팩’ 적용…1만8천 사용자 지원 ■ 도입 배경 : 스마트워크 환경 하에서 모바일 기기에 대한 원격지원 서비스 필요. ■ 도입 솔루션: 알서포트 리모트콜 모바일팩 (RemoteCall + mobile pack) ■ 효과: 스마트폰 장애의 쉽고 빠른 해결, 내부 환경에 맞는 시스템 구축. 포스코(POSCO)는 포스코특수강, 포스코강판, 포스코건설, 포스코ICT 등 50여개의 국내외 계열사를 거느린 세계적인 철강기업이다. 포스코는 지속적인 설비효율화와 생산성 향상을 통해 1998년 조강 생산 기준으로 세계 1위의 철강회사로 발돋움했으며, 1999년 프로세스 혁신을 추진해 구매, 생산, 판매 등 전 부문의 업무 프로세스를 재정립하.. 2011. 8. 21.

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