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윈도우 10 기다리지 않고 업그레이드하려면? 안녕하세요, 알서포트입니다. 다들 윈도우 10 업그레이드는 하셨나요? 네? 아직도 윈도우 10을 설치하지 못했다고요? 마음 편하게 기다리면 모르는 새 윈도우 10 업그레이드가 알아서 진행될 겁니다. 윈도우 10 자동 업그레이드가 어제부터 시작되긴 했지만 인사이더 프리뷰 버전 550만 이용자가 1순위고, 이후 예약 순서에 따라 진행되니 느긋하게 기다리시면 순번이 돌아오겠지요. 기다리는 건 딱 질색이라고요? 새로운 건 바로 써봐야 직성이 풀리는 성격이라고요? 그렇다면 좀 더 빨리 윈도우 10 업그레이드를 할 수 있는 비법을 알려드리지요. 방법 1. 관리자 명령 프롬프트로 강제 명령 내리기 첫 번째 방법입니다. 관리자 명령 프롬프트를 통해 강제 명령을 내리는 방법부터 써볼까요? 명령 프롬프트를 관리자 권한으로.. 2015. 7. 30.
윈도우 10 시대 개막, 준비되셨나요? 드디어 7월 29일입니다. 무슨 날이냐고요? MS의 새 운영체제 윈도우 10(Windows 10)의 출시일이지요.윈도우 10은 여러 면에서 눈길을 끄는 운영체제입니다. 9를 건너뛰고 10이란 숫자를 쓴 것도 흥미롭고요. 네, 아직도 윈도우 10에 대해 잘 모르신다고요? 자, 어디 가서 아는 체 좀 할 수 있도록 알서포트가 주요 특징 몇 가지를 속성으로 알려드릴게요. PC 운영체제 정체성 되찾은 '윈도우 10' 윈도우 10은 대세인 '모바일'에 조바심을 내며 무리수를 둔 전작 윈도우 8 계열과 달리 PC라는 본연의 경쟁력을 다시금 다지는 모습을 보여줍니다. MS가 윈도우를 앞세워 모바일 시장까지 집어삼키기엔 준비가 덜 됐죠. 아직까지 PC를 쓰기엔 터치보다 마우스/키보드가 더 익숙한 것이 현실입니다. 익숙.. 2015. 7. 29.
[당첨자를 만나다] 보약프로모션 첫번째 당첨자 인터뷰 안녕하세요, 알서포트입니다. 오늘은 "리모트콜은 보약입니다." 퀴즈 프로모션과 관련된 소식을 전해드릴까 합니다. 요즘 날씨만큼이나 핫!한 퀴즈 프로모션이 지금 리모트콜 홈페이지에서 진행되고 있지요!바로바로~ 간단한 퀴즈에 참여하신 분께 자생한방병원의 생활 보약 처방권을 드리는 프로모션입니다! 정말 많은 분들의 참여 속에서, 당첨의 행운을 거머쥐신 그 첫번째 행운의 주인공이 7월 20일 홈페이지를 통해 발표 되었습니다! (짝짝짝! 축하드립니다.) 첫번째 당첨자님께서 보약을 처방받는 현장에 함께 다녀왔습니다. 우리 고객님께서는 7월 22일 자생한방병원 강남지점을 찾아 주셨어요~ 피로 회복용 생활 보약이라도, 전문 한의사와 상담을 통해 체질에 맞게 처방 받아야 하는 법이죠! 두구두구~ 왠지 긴장되는 순간~ 상.. 2015. 7. 28.
[리모트콜] 복잡한 상담 대신 명쾌한 경험을 제공하라 안녕하세요, 알서포트입니다. 오늘의 주제는 "복잡한 상담 대신 명쾌한 경험을 제공하라"입니다.원격 지원으로 컨택센터의 고객경험관리가 바뀌고 있다는 사실을 알고 계신가요?물론 그 중심엔 리모트콜이 있습니다. 고객의 경험을 중요하게 여기는 시대입니다. 고객이 좋은 경험을 하게 함으로써 고객의 마음을 사로잡아야 하는 것이지요. 컬럼비아 비즈니스 스쿨의 번트 슈미트 교수가 처음 제안한 고객경험관리(CEM, Customer Experience Management)는 기업이 자사의 제품 및 서비스를 접하는 모든 접점에 있어 고객의 체험을 긍정적으로 만들어가는 활동이라고 합니다. 말이 어렵지요? 고객을 사로잡는 것은 제품이 아니라 경험이며 이를 통해 기업은 고객 충성도를 높이고 프리미엄 이미지를 만들어가야 한다고 설.. 2015. 7. 28.
[여름휴가 시리즈 3탄]휴가철 내 스마트폰 지키기 안녕하세요? 알서포트입니다. 이번엔 여름휴가 시리즈 3탄!!!! 휴가철 직장인의 똑똑한 스마트폰 활용방법에 대해 알려드릴까 합니다. 휴가를 떠나는 직장인의 마음이란.... 말 안해도 잘 아실 겁니다. 하지만 현실은 현실인지라 고객들한테 무슨메일이 왔을까 노파심에 휴가를 가서도 어쩔수 없이 스마트폰의 메일을 보셔야하는 경우 다들 한 번쯤은 있으실 겁니다. 그러나 만만치 않은 로밍요금과 국내와는 다른 통신 환경 때문에 악성코드, 스팸메일 잘못 열어봤다가 데이터 다 날라가는 경험 한 번쯤은 해보셨을 겁니다. 하지만 다음과 같은 수칙만 잘 지키시면 해외에서도 스마트폰을 효율적으로 사용 할 수 있습니다. 1. 스마트폰 백업은 필수 해외에서 스마트폰을 잃어버릴 경우 국내와 틀리게 찾기가 불가능합니다. 특히 스마트폰.. 2015. 7. 24.
모비즌 500만 다운로드 돌파! 알서포트에서 서비스하는 모비즌이 500만 다운로드를 돌파했습니다. 아직 모비즌이 뭔지 모르시는건 아니죠??PC와 스마트폰을 연결하여 편안한 스마트 라이프를 즐길 수 있도록 제공하는 모바일 어플리케이션으로,모비즌 홈페이지(https://www.mobizen.com)에 가시면 더욱 자세한 안내와 다운로드를 받으실 수 있습니다. 앞으로도 모비즌에 많은 성원을 부탁드리며,1000만, 1억 사용자 돌파를 위해 계속 노력해가도록 하겠습니다. 감사합니다. 2015. 7. 17.
[여름휴가 시리즈 2탄] 여름 바캉스, 필수 '디지털 SW 코디' 안녕하세요? 알서포트 입니다. 지난 번 소개 드린 "[여름휴가 시리즈 1탄] 휴가 후 빠른 업무 복귀를 위한 꿀팁"에 이어오늘은 여름 휴가지에서 받을 수 있는 스트레스 지수를 날려버릴 SW를 소개해드릴까 합니다. 여름 휴가를 앞둔 직장인분들은 들뜬 마음에 한창 기분 좋아지는 시기죠?여름 휴가 필수품으로 무엇을 챙겨가시나요? 비상약? 수영복? 직장인들이 여름휴가지를 선택하는 기준 1위는 '휴식'으로 나타났는데요~'조용하고 타인의 방해를 받지 않는 곳에서 휴식을 위한 휴가를'를 보내고 싶다는 소원은 모든 직장인들에게 동일하게 적용되나 봅니다.진정한 휴식을 위해 오늘 알서포트는 여름 바캉스 필수 SW를 코디해드릴까 합니다. I. 스마트 캐리어 해외 여행 시 캐리어의 안전이 걱정되세요?캐리어는 더이상 바퀴 달린.. 2015. 7. 15.
[머니투데이]알서포트, '리모트콜' 고객 보약 증정 캠페인 [강미선기자][머니투데이] 알서포트 (2,430원 상승35 1.5%)는 원격 지원SW(소프트웨어) '리모트콜' 이용고객을 대상으로 추첨을 통해 보약 처방권을 증정한다고 13일 밝혔다. ‘리모트콜은 보약입니다’를 내건 이번 캠페인 지친 사람들에게 힘이 되는 보약처럼 리모트콜이 고객에게 힘이 돼 주겠다는 메시지를 담았다. 알서포트는 퀴즈에 응모하는 이들에게 매주 1명씩 추첨을 통해, 피로 회복에 좋은 '녹용보생탕' 보약 처방권을 선물로 증정한다. '녹용보생탕'은 자생한방병원의 생활보약으로 전국 17개 지점 어디에서나 처방을 받을 수 있다. ‘리모트콜’은 상담 직원이 직접 고객 PC 화면을 보고 제어하는 원격 지원 SW다. 캠페인 참여 및 퀴즈 응모에 대한 자세한 내용은 리모트콜 공식 사이트(www.remot.. 2015. 7. 13.
[아시아경제]알서포트, "아시아 시장 넘어 세계 시장 넘본다" [배요한기자][아시아경제] 알서포트는 14년 동안 원격지원 솔루션 분야의 외길을 걷고 있는 기업이다. 한 분야에만 집중한 덕분에 국내 시장에 이어 아시아 시장에서도 1위에 올랐다. 알서포트는 세계 시장을 향해 나아가고 있다. 지난달 26일 송파구 방이동 올림픽공원 맞은편에 위치한 알서포트 본사에서 만난 이주명 글로벌마케팅본부 팀장은 “한국의 알서포트가 아닌 글로벌 알서포트가 되는 것이 목표”라고 말했다. 알서포트는 원격 소프트웨어에서 국내 시장 점유율 80%로 압도적인 1위를 차지하고 있다. 아시아 시장 역시 34%의 점유율로 1위 자리를 지키고 있고 세계 시장 점유율은 4.9%로 5위이다. 특히 일본시장에서는 점유율 70%를 기록해 1위 자리를 지키고 있다. 알서포트의 원격지원 소프트웨어는 백신 업체인.. 2015. 7. 13.

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