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SW 해외진출 '체력은 안방에서' 국내 소프트웨어(SW) 업계의 가장 큰 화두는 단연 해외진출이다. 과거 제조기업들이 그랬듯 해외진출은 반드시 가야만 하는 길로 여기고 있다. 한정된 국내 시장을 넘어 세계 시장을 꿈꾸는 건 일면 당연한 일이기도 하다. 그러나 SW 기업들이 해외 시장으로 나서는 데는 어려움도 많다.해외 고객을 발굴하고 확산하는 일이나 현지문화가 반영된 솔루션, 커뮤니케이션, 지속적인 서비스 등 현지화 전략을 위해 어느 것 하나 쉬운 것이 없기 때문이다.그만큼 시간도 많이 걸린다. 해외 진출을 시도하는 많은 기업들 중에는 이러한 걸림돌을 해결하기도 전에 포기하거나 주저 앉을 수밖에 없는 장애에 부딪히기도 한다. 대부분 규모가 작은 SW 기업들은'충분한 시간'을 견뎌낼 만큼 '여유분의 체력'이 부족하기 때문이다. ◆피할 수 .. 2013. 3. 28.
하드웨어 원격지원 이상무! 알서포트 하드웨어 팀 조기흠 팀장편 ‘알서포트’ 하면 ‘원격지원’ , ‘원격지원’ 하면 '화면전송', ‘보안’이란 단어가 연상될 것입니다. 자신의 데이타들이 보관된 PC, 개인정보들이 보관된 모바일, 기업의 데이터가 보관된 하드웨어, 이런 디바이스들을 원격지원함에 있어 보안은 필수적인 요소입니다. 오늘은 그 중에 하드웨어 원격지원 및 보안을 책임지는 조기흠 팀장을 만나 즐거운 시간을 가져보겠습니다~ ▲ 하드웨어팀 조기흠 팀장 R: 수많은 회의에 참석하시느라 바쁘신 팀장님, 귀한 시간 내어 인터뷰에 응해주셔서 감사 합니다! 사실 원격지원 소프트웨어 회사에서의 하드웨어 팀은 생소했는데요~ 하드웨어 팀은 어떤 일을 하는 팀인가요? 조기흠: 안녕하세요! 반갑습니다~ 하드웨어 팀이 어떤 일을 하고 있는 팀인가 하면 이미 질문에 답이 나와있네요 (웃.. 2013. 3. 15.
연말정산 쇼크, “스마트월렛” 으로 새어나가는 돈을 막자! 1~2월 연말정산 환급금액을 보고 든 생각은, “왜? 어째서!!” 란 비명과 함께 “돈을 좀 더 효율적으로 쓸걸..” 이런.. 밀려오는 후회들..ㅠㅠ 이 때, 추천하고픈 앱 하나가 있었으니, 이름하여 ‘스마트월렛’ 스마트한 세상에서 살고 있는 우리들. 하지만 과연 얼마나 많은 사람들이 스마트하게 생활하고 있을까? 지갑에 빼곡히 들어있는 할인 카드, 제휴 카드 및 신용카드들. 이 모든 카드들을 들고 다니기엔 너무 무겁지 않은가! 이렇게 다양한 카드와 할인쿠폰을 보다 간편하고 효율적으로 관리해 주는 앱, 스마트월렛을 알아보자. 스마트월렛은 2010년 6월에 시작해 올해로 벌써 3년차에 접어든 서비스다. 해당 앱 개발팀에 의하면, 멤버십 카드가 다양해지고 세분화되다보니 정리도 잘 안되고 제대로 사용하는데 불편.. 2013. 3. 15.
글로벌 모바일 데이터 트래픽의 모든 것 (2012~2017) 2012년 데이터 트래픽 리뷰 전세계적으로 모바일 데이터 사용량은 70% 증가하였습니다! 특히 아시아는 95% 증가하며 평균 대비 빠른 성장율을 보여 주고 있습니다~ 무려 유럽의 2배 이상! 글로벌 모바일 데이터 트래픽 예상 : 2012 - 2017 ▲ 2017년까지 모바일 데이터 사용량은 매달 평균 11.2 EB씩 성장할 것이고, 2012년부터 2017년까지 66% 성장할 것이다. ▲ 지역별로 보면, 2017년까지 아시아 및 북미 지역이 67% 이상의 모바일 트래픽을 가진다. 트래픽 부문, 가장 높은 연평균 성장율을 보인 곳은 중동 & 아프리카 (CAGR 77%)이며, 아시아는 76%, 라틴 아메리카는 67%, 유럽은 66%의 성장율을 보인다 그렇다면, 지금부터 모바일 데이터 트래픽에 영향을 줄 10가.. 2013. 3. 15.
[이벤트] 리모트콜 어플라이언스 할인 혜택+100만원 상품권까지? ~ 다함께 겟올라잇! 리모트콜 어플라이언스!! ~ 리모트콜 어플라이언스 할인은 물론, 이벤트 기간 중에 구매하시면 100만원 상품권을 받을 수 있는 대박 이벤트! RemoteCall appliance는 원격지원 소프트웨어를 하드웨어 장비에 탑재한 일체형 솔루션입니다. 리모트콜 어플라이언스 자세히 알아보기 이벤트 언제까지 하는거야? 2013년 3월 1일~6월 30일 리모트콜 어플라이언스가 궁금해요? solution_team@rsupport.com | 070-7011-390 2013. 3. 5.
라이트캠 HD (liteCam HD)로 PC화면을 선명하게 고화질로 녹화하세요! 오늘은 알서포트의 신규 출시 제품을 소개해드릴까 합니다:D 동영상 녹화 프로그램 liteCam HD가 2월 25일(월)에 오픈했습니다. 짝짝짝~ 라이트캠 사이트 놀러가기 http://www.litecam.net/ko/ 라이트캠 HD는 기존 PC화면 녹화 프로그램과 무엇이 다를까요? Full HD로 보다 선명하게 녹화하실 수 있답니다. 1080p의 Full HD 해상도로 화면을 녹화하면 풍부한 색감과 화면의 한 픽셀, 한 픽셀까지 살아납니다. 일반 녹화 기능을 이용하면 비손실 코덱인 RSCC를 사용하여 텍스트 내용의 손실이 전혀없이 선명하게 녹화된 답니다. 직관적인 인터페이스로 교육없이도 쉽게 사용할 수 있습니다. 직관적인 사용자 인터페이스를 이용하여 최적의 녹화 영역을 선택할 수 있습니다. 컴퓨터에서 나.. 2013. 2. 27.
日 최대 통신사 러브콜받은 국산 SW회사 어디? 알서포트는 10년 넘게 원격지원 분야 한 우물만 판 원격지원 전문 솔루션 업체다. 회사 이름 역시 'Remote Support(원격지원)'에서 따왔다. 원격으로 PC를 제어하는 것은 개발자나 관리자를 대상으로 이미 존재하던 기술. 하지만 이것을 고객지원용 기술로 재가공한 것은 서형수 알서포트 대표가 처음이다. 개발자 출신인 서 대표는 백신전문 기업 하우리에서 연구소장으로 근무 중 고객 PC의 바이러스 치료에 원격제어 기술을 사용할 수 있다는 점을 깨달았다. 원격지원시 시간과 비용을 절감할 수 있다. 고객지원, 컴퓨터 유지보수, 업무공유 등 원격제어기술의 시장성을 확신한 서 대표는 2001년 알서포트를 설립했다. 회사 설립 뒤 서 대표가 가장 먼저 공략한 분야는 증권사 콜센터. 이용자들이 개인PC로 증권거.. 2013. 2. 15.
'NTT도코모와 협력' 알서포트, 모바일R&D센터 설립 알서포트가 모바일 R&D 센터를 설립했다고 5일 밝혔다. 알서포트는 지난해 12월 일본 통신사 NTT도코모와 사업제휴 협약을 체결하고 150억원을 투자받았다. 양사는 향후 모바일 통신 분야의 기초기술 및 애플리케이션 개발을 비롯한 모바일사업영역을 확대해나가기로 하고, 이를 위한 모바일 R&D 센터를 설립했다. 모바일 R&D 센터는 서울 송파구 방이동에 위치하며, 기반기술 및 모바일기술개발 인력을 중심으로 500여명이 투입될 예정이다. 또 앞으로 NTT도코모 관련 프로젝트 및 지원업무를 진행하게 된다. 모바일 시장분석 및 모바일 제품 유지보수를 위한 솔루션 사업부 인력을 센터 내에 배치해 모바일 솔루션개발에도 박차를 가할 예정이다. 서형수 알서포트 대표는 "글로벌 시장을 리드해가기 위해서는 SW기초기술에 .. 2013. 2. 6.
설날이 짧아 우울한 직장인을 위한 피자 회식 이벤트 올해 설연휴 참 짧죠ㅠ 우울한 직장인들을 위해 준비했습니다!! 알서포트 직장인 위로 이벤트~~! 이벤트 기간 : 2월 6일 ~ 20일까지 (발표 22일) 도미노피자 60판이 쏟아집니다:D 우리 팀 응원글 쓰기 http://www.rsupport.com/Support/Event/View/634957074156449318?currentpage=0 2013. 2. 6.