전체보기1566 세라젬, 알서포트 '리모트VS' 도입, 신개념 ‘영상 상담 서비스’ 본격화 세라젬, ‘리모트VS’ 연동한 신개념 영상 상담 서비스 선보여, 신속•정확한 고객 대응으로 고객 만족도 및 업무 생산성 향상 기대! 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 세라젬에 공급했다고 20일 밝혔다. 홈 헬스케어 혁신기업 세라젬이 고객 편의와 만족도 향상을 위해 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS'를 연동한 신개념 고객상담 서비스를 본격화한다. '리모트VS'는 영상 기반의 비대면 원격 상담 솔루션으로, 상담사가 영상 통화를 통해 고객의 상황을 직접 보면서 정확하게 파악하고 대응할 수 있다. 안내 문자메시지(SMS) 전송 기능을 비롯해 이미지•화면 공유, 영상 녹화 및 이력 관리 기능 등 비대면 영상 상담에 최적화.. 2023. 2. 21. 알서포트, 일본 샤프에 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’ 제공 비대면·원격솔루션 전문기업 알서포트가 일본의 대표 전자기기 제조사 샤프(SHARP)에 자사 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’을 제공한다고 16일 밝혔다. ‘리모트콜(RemoteCall)’이 일본 샤프가 신규 출시하는 기업용 모바일 기기 관리 서비스 ‘링크 비즈 emm(LINC Biz emm)’에 연동돼 기업의 업무용 스마트폰에 대한 원격지원 기능을 제공한다. 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’과 일본 샤프의 기업용 모바일 기기 관리 서비스 제휴 이번 연동을 통해 기업의 IT 관리자는 임직원의 업무용 스마트폰 단말기 설정, 분실 방지 등 단순 관리뿐만 아니라 단말기 오조작이나 장애 발생 시 원격으로 즉각적인 문제 해결을 지원할 수 있게 됐다. 임직원은 원격지원을 받기 위해 스마트폰에 별도의 프로그램을 설치할 필.. 2023. 2. 17. 초거대AI 해외 기술 동향! GPT-3, 람다🤖 최근 Open AI가 개발한 인공지능(AI) 챗봇 ‘챗GPT’가 핫이슈인데요~ 인간 고유의 영역이라고 여겨지던 부분마저 위협받고 있는 상황이지만, 한편으로는 새로운 기회가 될 수도 있습니다. 초거대 인공지능 기술 해외 동향을 소개하며 초거대AI에 대한 기초 지식을 쌓을 수 있도록 도와드릴게요! 초거대 AI란? ‘초거대 AI’는 데이터 분석과 학습을 넘어 인간의 뇌처럼 스스로 추론하고 창작할 수 있도록 방대한 데이터와 파라미터(매개변수)를 활용하는 AI 모델을 말하는데요~ 이때 인공신경망의 파라미터는 인간 뇌의 뉴런 간 정보전달 통로인 시냅스와 비슷한 역할을 수행하게 됩니다. AI의 발전은 우리가 예상하는 것보다 발전 속도가 빠르며, 초거대 AI의 등장은 빠른 속도의 발전과 글로벌 ICT 기업들의 .. 2023. 2. 16. [What's New]리모트미팅 2월 업데이트 기능🔎 안녕하세요 알서포트입니다. 올해의 리모트미팅 첫번째 업데이트 기능은 어떤 것이 있을까요? ✅음성 품질 개선 ✅예약 회의 개선 ✅PIP 개선 지금 바로 확인하세요!👇👇 "Remote Communication" 리모트미팅 언제나 손쉽게 대면 미팅하 듯 커뮤니케이션이 필요한 순간 바로 웹브라우저만으로 RemoteMeeting을 사용하세요.💥 이동 시간이 없어 정해진 근무시간 동안 업무에 집중할 수 있습니다.😉 2023. 2. 10. 오늘의 트렌드 키워드!💡오피스빅뱅, 알파세대 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘은 2023년 트렌드 키워드로 완전히 새로운 종족이라는 ‘알파세대’의 등장과 올해의 하나의 사회적 흐름으로 자리 잡은 ‘오피스 빅뱅’ 까지 그 의미와 변화에 대해서 알아볼게요~!😀 ‘세상에서 가장 중요한 것은 나’ 새로운 인류, 알파세대가 온다 . “Jumbly Alpha Generation” 2010년 이후에 출생한 ‘알파세대’는 단순히 Z세대 다음 세대가 아닌, 완전히 새로운 인류의 탄생을 의미한다고 하는데요. 알파세대는 자기중심성이 강해 ‘세상에서 제일 중요한 것은 나’라며 스스로를 ‘셀러브리티’라고 생각합니다. 그래서 누구나 인플루언서가 될 수 있는 ‘틱톡’은 10대들의 지배적인 SNS로 자리 잡았습니다. 알파세대는 태어나면서부터 디지털 기기를 접하고, 인.. 2023. 2. 7. 알서포트, 교보생명에 비대면 영상 상담 솔루션 공급! 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 교보생명에 공급했다고 1일 밝혔다. *리모트VS(Remote VS): Remote Visual Support의 조합어로, 원격(remote) 솔루션 전문기업 알서포트의 독자적인 기술력이 집약된 비대면 영상 인증•상담 솔루션이다. 영상 통화를 통해 상담사와 고객이 실시간으로 문서 등을 함께 볼 수 있어 보다 효과적인 보이는 원격 상담이 가능하다. 교보생명, 리모트VS' 도입! 상담사 양방향 소통으로 고객 편의와 만족도 높여 올해 혁신금융서비스 지정 업체를 중심으로 전화와 화면 제공을 이용한 금융 상품 판매, 이른바 '보이는 상품 가입 서비스'가 본격화될 전망이다. 이와 관련해 교보생명은 비대.. 2023. 2. 1. 리모트미팅 고객사례 '참빛그룹' - 화상회의로 비용절감! 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘은 COVID-19로 출장이 어려운 상황에서도 화상회의 '리모트미팅'으로 해외 및 지방과 원활하게 소통할 수 있었던 '참빛그룹'의 이야기를 소개합니다.💌 Q. 참빛그룹은 어떤 회사인가요? 참빛그룹은 1975년부터 국내외에서 다양한 사업을 하고 있습니다. 에너지, 레저, 교육사업을 하고 있습니다. 에너지 사업으로는 강원도 및 충북권에 도시가스 공급을 하고 있고, 레저사업으로는 베트남 하노이에 5성급 호텔인 그랜드 플라자너 호텔, 54홀 규모의 피닉스 골프 리조트를 운영 중이며 한국에서는 포천의 참밸리컨트리클럽을 운영하고 있습니다. 교육사업으로는 예술 인재 발굴을 위해 서울 예술고등학교와 예원 학교 재단을 운영하고 있습니다. Q. 화상회의 프로그램 '리모트.. 2023. 1. 31. 알서포트 비대면 영상상담 솔루션 리모트VS(RemoteVS)🕵️ 안녕하세요 알서포트 입니다. 원격 기술로 우리의 삶을 편리하게 만들어주는 알서포트 제품 중 실제로 우리 생활을 더욱 편하도록 문제를 해결해 주거나 지원해 주는 제품이 있죠. 바로 "리모트콜"입니다👨🏫 리모트콜은 제품군이 여러 개가 있는데요 대표적인 클라우드 서비스로는 PC를 지원할 때 사용하는 RemoteCall (Standard, Professional, Enterprise) PC뿐만 아니라 모바일도 지원이 가능한 RemoteCall + mobile pack 그리고 영상으로 지원이 가능한 영상지원인 RemoteCall + visual pack입니다. 이 밖에도 많은 기업의 사랑을 받고 있는 솔루션 제품도 있는데요 그 대표적인 것이 비대면 인증 및 영상 상담 솔루션인 "리모트V.. 2023. 1. 31. 한국소비자만족지수 1위 '히트상품브랜드' 화상회의부스 콜라박스!🏆 안녕하세요 알서포트입니다. 지난 1월 12일, 강남 노보텔 앰배서더 호텔에서 2023 한국소비자만족지수 시상식이 진행되었습니다. 여기서 알서포트의 고급형 화상회의 부스인 COLABOX(콜라박스)로 히트상품브랜드(방음부스) 부문 수상을 했는데요🎊🥰! 한국소비자만족지수 1위는 각 분야별 기업의 상품과 서비스 만족도를 소비자가 직접 평가해 높은 점수를 얻는 브랜드에게 수여하는 어워드입니다.🎉 COLABOX(콜라박스)는 알서포트가 개발한 이동식 화상회의 부스로, 비대면 재택 및 원격근무 솔루션 기술을 기반으로 국내에서 개발·제조한 스마트워크 부스입니다. ‘협업’을 뜻하는 영어 단어 ‘콜라보레이션(Collaboration)’과 ‘박스(Box)’를 조합한 COLABOX(콜라박스)는 ▲1~2인실, ▲4인실, ▲학교 .. 2023. 1. 25. 제20회 대한민국 교육박람회 현장 스케치📸 올해 에듀테크 트렌드는?! 안녕하세요 여러분! IT 전문기업 알서포트입니다.😉 오늘은 교육과 기술이 융합된 에듀테크를 만나볼 수 있는 "제20회 대한민국 교육박람회" 현장을 담아왔어요~! 자세히 살펴보러 가시죠~! GO GO🙋♀️ 제20회 대한민국 교육박람회는 1월 12일 목요일부터 14일 토요일까지 코엑스 A홀에서 진행됩니다. "교육이 미래다"라는 테마로 진행되는 이번 박람회에서는 4차 산업혁명 시대에 에듀테크를 통한 교육 패러다임 변화와 스마트한 교육 환경의 변화를 알 수 있었습니다.😀 “The Future is Education” 교육 분야 유일의 정부 인증 전시회인 만큼 에듀테크, 교육 트렌드, 교육 콘텐츠, 스마트 스쿨, 최신 교육 환경/시설 등 총 420개사, 1,400 .. 2023. 1. 18. 리모트미팅 화상 회의실 장비 구매시 상품권 100%증정 이벤트🎁 안녕하세요! 알서포트입니다.😀 오늘은 화상회의 전문 리모트미팅 고객님들께 감사의 마음을 담아 특별한 이벤트를 준비했습니다!🎉🎁 쾌적한 회의실 환경 구축을 위한 리모트미팅 X Yealink와의 콜라보레이션! 혜택 가득한 이벤트 지금 바로 확인하세요!🙌 오는 1월 15일부터 3월 14일까지! 리모트미팅 회의실 장비 패키지 구매시 신세계 상품권을 100% 증정해 드리는 이벤트 2가지를 준비했는데요😎 1+2 이벤트 내용 자세히 볼게요👇👇 첫 번째는, 중/대형 회의실 패키지 구매 시 소회의실 패키지와 신세계 상품권 30만 원 증정! 두 번째는, 소형 회의실 패키지 구매 시 Yealink 웹캠 + 신세계 상품권 10만 원 증정! 회의실 장비 구축이 필요한데 시간과 .. 2023. 1. 17. 알서포트, 가족친화우수기업 인증🎉 안녕하세요~ 원격솔루션 전문기업 알서포트입니다. 오늘은 기쁜 소식을 알려드리려고 합니다! 알서포트가 여성가족부에서 인증하는 가족친화우수기업에 선정되었습니다!!🎉🎊🥰 가족친화인증은, 일과 가정 생활을 병행할 수 있도록 자녀 출산 및 양육지원, 유연근무 제도, 가족 친화 환경/문화 조성 등의 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업과 공공기관에 대해 심사를 거쳐 인증을 부여하는 제도인데요~ 알서포트는 임직원들의 일&생활 균형을 위해 출산휴가와 육아휴직 등을 자유롭게 사용할 수 있는 분위기를 조성해 부담없이 육아에 전념할 수 있도록 하고 있으며, 이 외에도 유연근무제, 패밀리데이, 각종 경조금 지원 등 여러 다양한 복지제도를 운영하며 행복한 가족친화적 문화 조성을 위해 노력해왔답니다.😎.. 2023. 1. 5. 이전 1 ··· 14 15 16 17 18 19 20 ··· 131 다음
