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알서포트 소식/알서포트 언론보도683

[아이티투데이] 쿼티 마니아, 보고있나...LG ‘옵티머스 Q2’ 써보니 [아이티투데이] 쿼티 마니아, 보고있나...LG ‘옵티머스 Q2’ 써보니 지면일자 2011.10.27 국내 시장에선 쿼티 키패드가 장착된 스마트폰을 찾아보기 힘들다. 올해는 더더욱 그렇다. 국내 스마트폰 제조업체들도 쿼티 키패드를 적용한 스마트폰을 국내가 아닌 해외시장을 타킷으로 출시한다. 쿼티에 큰 관심을 가진 소수 마니아층에게는 서운한 일이다 국내에서는 한글의 특수성 때문에, 영문과 달리 쿼티 키패드에 대한 수요가 많지 않다. 이를 염두해둔 국내 스마트폰 제조업체들도 이 수요층을 위한 스마트폰이 아닌 모두가 사용할 수 있는 범용 프리미엄 스마트폰을 선보이는게 일반적이다. 하지만 LG전자는 쿼티 키패트를 장착한 스마트폰을 국내시장에 유일하게 출시했다. ‘옵티머스 Q2’가 그 주인공. LG전자, 옵티머스.. 2011. 10. 28.
[디지털타임스] 알서포트, 원격 지원ㆍ제어 시스템 표준화 `글로벌 선도` [디지털타임스] 알서포트, 원격 지원ㆍ제어 시스템 표준화 `글로벌 선도` 지면일자 2011.10.27 ■ 글로벌 SW 성공신화 만든다 알서포트(대표 서형수)는 원격지원 원격제어 분야 아시아 1위, 글로벌 5위의 국산 소프트웨어(SW) 개발기업이다. 알서포트는 세계 최초로 웹과 아이콘을 이용한 원격제어 시스템의 특허기술을 상용화한 이래 원격지원, 원격제어 기술의 세계 표준을 만들어가고 있다. 또 전체 매출액의 45% 이상을 해외 수출을 통해 달성하며 해당 분야 세계시장에서 경쟁력을 인정받고 있는 글로벌 SW 기업이다. 알서포트는 끊임없는 신제품 개발과 제품의 업그레이드를 통해 원격지원, 원격제어 시장의 트렌드를 선도하고 있는 기업이다. 올해 새롭게 선보인 `리모트콜 모바일팩'은 세계 최초로 상용화에 성공하.. 2011. 10. 28.
[디지털타임스] 웹ㆍ모바일로 플랫폼 다변화…SW산업 `수출 신시장` 연다 지면일자 2011.10.27 ■ 글로벌 SW 성공신화 만든다 스마트폰의 급부상, 최근 애플과 삼성전자의 소송전, 구글의 모토로라 인수, 이건희 삼성전자 회장의 소프트웨어(SW) 인재 확보 언급 등 최근 일어난 일련의 사건으로 그 어느 때보다 SW에 대한 관심이 높다. 하지만 SW는 이미 휴대폰, 반도체, LCD 등 주요 하드웨어(HW) 분야를 앞질러 세계 최대 규모의 시장을 형성하고 있는 분야다. 또 SW의 활용범위가 자동차, 조선, 국방 등 전 산업에 빠르게 확대됨에 따라 앞으로 그 중요성은 더욱 커질 전망이다. ◇SW산업의 중요성=지식경제부에 따르면, HW, SW, 정보통신서비스 등 IT산업의 세계시장은 3조4000억달러 규모로 집계되는데, 이 중 HW가 22.4%이고, SW는 30%를 차지하고 있다.. 2011. 10. 28.
[데이터넷] 알서포트, 리모트콜 모바일팩 ASP 출시 [데이터넷] 알서포트, 리모트콜 모바일팩 ASP 출시 지면일자 2011.10.20 원격지원 솔루션 기업 알서포트 (대표 서형수 www.rsupport.com)는 ‘리모트콜 모바일팩 ASP’ 버전을 출시한다고 20일 밝혔다. 이에 따라 소비자는 초기 도입 비용의 부담 없이 스마트폰 원격지원 서비스를 도입할 수 있게 됐다. 또한 ASP 제품의 특성 상 스마트폰 운영 체제 업데이트, 신제품 출시 등의 지원 환경의 변화가 발생해도 최신 업데이트 내용이 자동으로 제품에 반영돼 환경의 변화와 무관하게 최신 버젼의 서비스를 제공 받을 수 있는 장점을 가지고 있다. 리모트콜 모바일팩은 기존 PC에 한정돼 있던 원격지원 서비스를 각종 스마트폰과 태블릿 까지 확대 적용한 것이다. 스마트폰 사용자는 스마트폰과 같은 모바일 .. 2011. 10. 24.
“데스크톱 가상화 문제, 원격제어 기술이 해답” "데스크톱 가상화 문제, 원격제어 기술이 해답" 지면일자 2011.09.25 지난해부터 국내 기업과 기관 사이에서는 데스크톱 가상화 구축 사업이 크게 유행하고 있다. 가상머신에 사용자 단말기나 애플리케이션, 스크린 등을 얹어 중앙 서버 등에서 구동되도록 하는 데스크톱 가상화는 보안을 강화하고 비용을 줄이며, 관리를 단순하게 한다는 장점이 있어 크게 호평을 받는다. 그러나 우리나라 근무 환경이 대부분 9시부터 6시까지 지정된 사무공간 내에 구축된 네트워크 인프라를 기반으로 업무를 하기 때문에 특정 업무시간에 네트워크 과부하가 발생해 업무 시스템이 중단되는 일이 비일비재하게 발생한다. 또한 가상화된 사용자 PC를 구동하는데 필요한 서버, 스토리지, 네트워크 인프라를 새롭게 구성하는데 상당한 비용이 소요되며,.. 2011. 9. 26.
KOTRA, 중국에서 ICT 로드쇼 개최 KOTRA, 중국에서 ICT 로드쇼 개최 지면일자 2011.09.21 P&T/EXPO COMM CHINA 2011 웹사이트(expocomm.com/china/) 중국에서 알서포트, 팅크웨어 등 국내 IT기업 35개사가 중국 기업들과 대규모 상담회를 가졌다. KOTRA(사장 홍석우)는 중국 베이징에서 국내 IT기업 35개사와 중국지역 IT 바이어 350개사가 참가하는 Korea ICT Roadshow China 2011(이하 ICT 로드쇼)을 개최했다고 21일 밝혔다. 이번 행사에서는 한-중 IT포럼과 전시상담회를 동시 개최해 한-중간 IT산업의 전략적 협력을 꾀함과 동시에 한국 IT수출의 최대고객인 중국에 우리의 우수 IT제품을 선보였다. 한-중 IT포럼은 KOTRA, 주중 주한 대사관, 중국공업화신식화.. 2011. 9. 23.
코리아모바일어워드 1차 베스트 앱 공모전, 알서포트 우수앱 선정되다! 코리아모바일어워드 1차 베스트 앱 공모전 지면일자 2011.09.07 방송통신위원회는 `2011 코리아 모바일 어워드 제 1차 베스트 앱 공모전'을 실시한 결과 페이즈캣이 개발한 `팔라독(Paladog)'이 영예의 방송통신위원장상을 수상했다고 7일 밝혔다. 팔라독은 동물 왕국에 침입하는 적들을 막아내고 평화를 수호하는 강아지 영웅의 이야기를 담은 게임으로 국내 마켓 출시 이후 8주간 1위를 차지하기도 했다. 이밖에 부문별 우수앱은 비즈니스 부문에서 LG CNS의 `자바라(Zabara)', 스토니키즈의 `배달통 시즌2', 알서포트의 `리모트뷰(RemoteView)'가 수상했다. 교육부문에는 젤리오아시스의 `렛츠 파인드 잇(Let's Find it)', 강종현씨의 `미플레이어 무비(MePlayer Movie.. 2011. 9. 8.
[신SW 대상]일반SW부문-알서포트 '리모트뷰' [신SW 대상]일반SW부문-알서포트 '리모트뷰' 지면일자 2011.09.01 원격지원 분야에서 두각을 나타내온 알서포트(대표 서형수)는 자사 원격제어 솔루션 ‘리모트뷰(RemoteView)’의 모바일 환경 지원과 고객 사용성을 한층 강화했다. 이 제품은 원거리 PC 또는 관리할 서버에 에이전트 프로그램을 설치한 후 인터넷을 통해 언제 어디서나 원격접속할 수 있도록 해준다. 빠르고 쉽고 안전하게 단말기를 실시간 제어할 수 있는 솔루션이다. 완벽에 가까운 모바일 환경을 지원해 모든 종류의 스마트폰과 스마트패드를 통해 원거리에서 원하는 작업을 할 수 있도록 지원한다. 최근 화두가 되는 스마트워크 및 재택근무에도 최적의 솔루션이라는 것이 알서포트측 설명이다. 서형수 대표는 “리모트뷰를 이용해 스마트워크 환경을 .. 2011. 9. 1.
[국민일보] 트위터·QR코드로 실시간 고객 서비스 [국민일보] 트위터·QR코드로 실시간 고객 서비스 지면일자 2011.08.21 고객 서비스에도 ‘스마트’ 바람이 불고 있다. 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)는 물론 QR코드와 스마트폰 애플리케이션 등이 다양하게 활용되고 있다. KT는 지난 7월부터 3만2000명 전 직원이 고객 응대를 위한 트위터 상담사로 나섰다. 트위터 상담 서비스 ‘올레 소셜 라이브’를 통해서다. 기존 소셜미디어 관련 부서와 전문 상담사 중심으로 운영했던 트위터 채널에 전 직원의 집단지성을 활용할 수 있도록 시스템을 확대 개편한 것이다. 트위터 이용 고객이 ‘@olleh’로 트윗을 하면 해당 메시지는 기존 상담센터뿐만 아니라 담당 실무자에게까지 실시간으로 전달된다. 상담센터에서 응대가 힘든 문의나 개선 의견 등도 접수된다. 이렇.. 2011. 8. 22.
원격으로 스마트폰 상담 한번에!…KT, ’올레 원격상담’ 시작 지면일자 : 2011.08.07 KT가 자사의 일부 스마트폰 가입자를 위해 원격 상담 서비스를 시작했다. 원격상담은 스마트폰의 보급이 늘어나면서 사용방법에 어려움을 겪는 고객들을 위해 상담사가 고객의 스마트폰 화면을 직접 보며 궁금한 점을 설명하고 해결해주는 서비스로 솔루션은 지난 4월 LG전자에 솔루션을 공급했던 알서포트가 담당했다. 고객이 휴대폰에서 올레 고객센터(114 또는 1588-0010)에 전화 건 후 상담사 안내에 따라 스마트폰용 원격상담 앱 또는 PC용 소프트웨어를 설치하면 화면공유를 통해 상담이 진행되며, 그 동안 발생하는 데이터통화료는 과금되지 않는다. 현재 원격상담 가능한 스마트폰은 KT테크의 ‘테이크1, 2, 야누스’와 LG전자의 ‘옵티머스블랙, 옵티머스원, 옵티머스Z’ 등 6종이다.. 2011. 8. 8.
[디지털데일리] 휴가지에서도 꼭 일을 해야 한다면… 유용한 IT솔루션은? 지면일자 2011.08.06  - 클라우드 서비스, 원격제어솔루션 등 모바일과 연계된 IT솔루션 각광 [디지털데일리 백지영기자] 어느새 우리 곁에 다가온 즐거운 여름휴가. 그러나 휴가지에 가서도 회사에서의 급박한 업무요청은 있기 마련이다. 불과 몇 년 전까지만 해도 휴가지에서 PC방을 찾아 업무 처리를 해야 했지만, 최근 스마트폰, 태블릿PC 등을 비롯한 다양한 모바일 기기와 클라우드 서비스, 원격제어솔루션 등의 등장에 따라 쉽게 처리할 수 있다. 인터넷만 가능하다면 언제 어디서나 당신은 스마트 워커가 될 수 있다. ◆원격제어솔루션으로 스마트폰으로 내 PC에 있는 문서 작업을=알서포트의 원격제어 솔루션 ‘리모트뷰’는 가정이나 사무실에 있는 내 PC를 외부에서 이용할 수 있는 솔루션이다. 회사나 가정의 .. 2011. 8. 8.
[전자신문] LG '옵티머스 빅', 제대로 '이름값' 지면일자 2011.08.08 LG '옵티머스 빅', 제대로 '이름값' 누적판매 35만대 돌파하며 제대로 `이름값` LG전자 옵티머스 빅 LG전자가 LG유플러스에서 단독 출시한 대화면 스마트폰 ‘옵티머스 빅’이 누적판매 35만대를 돌파하며 이름값을 하고 있다. 7일 LG유플러스에 따르면 옵티머스 빅은 일 개통 수가 3000대 이상인 것으로 집계됐다. 7월 마지막 주에는 하루 최대 8000대가 개통됐다. 이는 LG전자가 올해 출시한 듀얼코어 스마트폰 ‘옵티머스 2X’에 이어 두 번째로 높은 수치다. 옵티머스 빅은 2개월 전 LG유플러스 전용 모델로 출시돼 틈새시장에서 청소년과 중장년층에게 인기를 얻고 있다. 4.3인치 대화면 스마트폰인데다 프리미엄 폰이지만 합리적인 가격에 구매할 수 있기 때문이다. ‘옵티머.. 2011. 8. 8.